פייסבוק היא ללא ספק אחת האפליקציות הפופולריות ביותר והנפוצות ביותר במכשירים ניידים. לכן אם משהו ישתבש והאפליקציה תפסיק פתאום לעבוד כמו שצריך, רבים ירגישו רע. עם זאת, אף אפליקציה אינה חפה מפגמים, כך שגם האפליקציות החזקות ביותר יחוו גם זמני השבתה. אך בנימה החיובית, מדובר בנושא תוכנה ובכך ניתן לטפל בכמה דרכים לעקיפת הבעיה. מודגשים בהקשר זה נהלים סטנדרטיים ופתרונות פוטנציאליים שתוכל לנסות אם אי פעם תתקל בבעיות עם פייסבוק ב- Huawei Mate 10 Lite שלך. המשך לקרוא ולמד מה לעשות אם אפליקציית פייסבוק פתאום משתוללת וממשיכה לקרוס בסמארטפון Huawei Mate שלך.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: לאלץ את האפליקציה לסגור ולהפעיל מחדש.

בעיות אקראיות המופיעות באפליקציות יכולות לגרום לסימפטומים אחרים להתבטא ואחד מהם נמצא בקריסות תכופות. משהו חייב לבטל את יציבות האפליקציה ולכן היא לא מסוגלת לבצע שגרות ובקשת משתמשים רגילה. הפיתרון המומלץ הראשון שתוכל לנסות הוא לאלץ את אפליקציית פייסבוק להפסיק או לסגור ואז להפעיל אותה שוב. וככה זה נעשה:

1. הקש על אפליקציות אחרונות כפתור ממסך הבית.
2. הקש על אפליקציות פעילות סמל.
3. בֶּרֶז סוֹף הבא ל פייסבוק אפליקציה.
4. אם ברשותך פועלות מספר אפליקציות, סגור אותן גם על ידי הקשה על לסיים הכל לַחְצָן.
5. בֶּרֶז בסדר כדי לאשר פעולה.

בלי שאפליקציות רקע אחרות פועלות, הקש כדי להפעיל שוב את אפליקציית פייסבוק בטלפון שלך ולראות איך היא מתפקדת. אם זה עדיין קורס, המשך הלאה ופתור בעיות תוכנה במכשיר שלך שעלולות לגרום לעימות עם פייסבוק.

פתרון שני: הפעל מחדש את הטלפון שלך (איפוס רך).

איפוס רך או הפעלה מחדש של מכשיר פשוט יכולים לחולל הרבה פלאים כאשר מתמודדים עם בעיות תוכנה קלות כולל קריסות אפליקציות אקראיות הנגרמות כתוצאה מתקלות אקראיות. זהו גם אחד הפתרונות הראשונים המומלצים ביותר לסוגים שונים של בעיות תוכנה בגרסאות שונות של סמארטפונים ללא קשר למערכת ההפעלה עליהם הם פועלים. כך מתבצע איפוס רך בסמארטפון Huawei Mate 10 Lite שלך:

1. לחץ על כּוֹחַ כפתור למספר שניות.
2. כאשר כיבוי אפשרות התפריט מופיעה, הקש בסדר כדי לכבות את הטלפון לחלוטין.
3. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שהטלפון נדלק.

המתן עד שהטלפון יתחיל לחלוטין ואז פתח את פייסבוק. איפוס רך לא משפיע על אף אחד מהנתונים החשובים והמידע האישי שלך שנשמר בזיכרון הפנימי של המכשיר שלך, כך שאינך צריך לדאוג או לאבד נתונים.

פתרון שלישי: התקן עדכוני אפליקציות של פייסבוק.

אם לא התקנת את המכשיר שלך להתקנה אוטומטית של עדכונים חדשים לאפליקציות שלך, רוב הסיכויים שהאפליקציות שלך לא מעודכנות. זה משנה כי בדיוק כמו מערכת המכשירים שלך, גם אפליקציות כמו פייסבוק מקבלות עדכונים תקופתיים כדי לשמור על אופטימיזציה, ללא באגים ובביצועים הטובים ביותר שלה. עדכון אפליקציית פייסבוק שלך יכול להיות המפתח לתיקון הבעיה במיוחד אם יש לזה קשר לגרסה מיושנת. אם העדכון האוטומטי מושבת, עליך להתקין ידנית עדכונים עבור האפליקציות שלך. וככה זה נעשה:

1. פתח את ה חנות משחקים אוֹ גוגל פליי אפליקציה.
2. הקש על סמל תפריט.
3. נווט אל האפליקציות והמשחקים שלי.
4. חפש את פייסבוק אפליקציה.
5. הקש על עדכון לַחְצָן.
6. אם ברצונך לאפשר עדכונים אוטומטיים לפייסבוק, הקש על שלוש נקודות אנכיות בפינה השמאלית העליונה ואז סמן את תיבת הסימון לצד עדכון אוטומטי.

אם קיימים עדכונים נוספים לאפליקציות האחרות שלך, עדכן גם את האפליקציות האחרות שלך. כשתסיים לעדכן את היישומים שלך ולהגדיר את הגדרות האפליקציות שלך, אתחל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים האחרונים.

פיתרון רביעי: נקה מטמון ונתונים.

קבצי מטמון או קבצים זמניים המאוחסנים בזיכרון של אפליקציית פייסבוק יכולים גם לגרום לבעיות דומות ועשויים להשפיע על פונקציות האפליקציה כאשר גם הם יקרסו. זו הסיבה שמומלץ לנקות את זיכרון המטמון והנתונים של האפליקציה מעת לעת.

כך נקה מטמון ונתונים באפליקציית פייסבוק שלך:

1. עבור אל ה- תפריט ראשי.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בחר מנהל יישומים.
4. בחר את את כל הכרטיסייה.
5. בחר פייסבוק מרשימת האפליקציות.
6. הקש על האפשרות ל נקה מטמון אוֹ נקה נתונים.
7. אם תתבקש לקרוא ולסקור את האזהרה ואז להקיש בסדר כדי לאשר פעולה.

כך נקה מטמון ונתונים במערכת הטלפון שלך (מחק את מחיצת המטמון):

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה וה כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות.
3. כשאתה רואה את Huawei לוגו, שחרר את שני הכפתורים. לאחר מכן תנותב אל EMUI אוֹ תפריט שחזור אנדרואיד עם כמה אפשרויות לבחירה.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון מהאפשרויות הנתונות.
5. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון וברגע שזה נגמר, מאתחל מערכת עכשיו אפשרות תסומן.
7. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך.

פתח את אפליקציית פייסבוק שוב לאחר שהטלפון שלך יופעל מחדש ובדוק אם הבעיה איננה. עבור לפתרון הבא הרלוונטי במידת הצורך.

פיתרון חמישי: מחק והתקן מחדש את הגרסה האחרונה של אפליקציית פייסבוק.

מלבד פינוי מקום מהזיכרון הפנימי של הטלפון שלך, הסרת אפליקציה יכולה לפתור גם בעיות קלות שגרמו ליישומים האחרים או לאפליקציה עצמה לתקלה. שקול אפשרות זו אם הבעיה נמשכת ואפליקציית פייסבוק עדיין קורסת בטלפון שלך. כך תסיר את התקנת אפליקציית פייסבוק במכשיר Huawei Mate 10 Lite שלך:

1. הקש כדי לפתוח את חנות משחקים אוֹ גוגל פליי.
2. החלק את האצבע משמאל לימין.
3. הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
4. עבור אל ה- מוּתקָן הכרטיסייה. פעולה זו תפתח רשימה של כל היישומים המותקנים שלך כולל פייסבוק.
5. גלול אל והקש עליו פייסבוק.
6. ואז הקש על הסר התקנה לַחְצָן. פעולה זו תמחק את אפליקציית פייסבוק מהטלפון שלך.
7. אם תתבקש, הקש בסדר כדי לאשר מחיקה של אפליקציית פייסבוק.
8. לחזור ל בית מָסָך.
9. הפעל מחדש את הטלפון וחזור אל ה- חנות משחקים.
10. חפש את הגרסה האחרונה של אפליקציית פייסבוק התואמת את תוכנת הטלפון שלך.
11. לאחר מכן הורד והתקן את האפליקציה.

המתן עד שהאפליקציות יותקנו בהצלחה, הפעל מחדש את הטלפון שלך, פתח את אפליקציית פייסבוק שהותקנה לאחרונה וראה איך זה עושה הפעם. זה אמור לעבוד בסדר כל עוד זה לא מושחת.

חפש עזרה נוספת

אתה יכול לשאול תשומות אחרות ותמיכה נוספת ממרכז העזרה של פייסבוק. יכול להיות שיש בעיה רצינית יותר באפליקציית פייסבוק שצריך לפתור אותה באמצעות תוכנה ייעודית בקצה מפתחי האפליקציה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• מה לעשות עם Samsung Galaxy S8 שלא יכבה או שיש לו מקש הפעלה לא מגיב [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את ה- Samsung Galaxy S8 שמנקה את הסוללה במקום לטעון אותה מחובר לחשמל [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות כאשר Samsung Galaxy S8 החדש שלך נתקע על מסך Verizon במהלך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S8 שלך ממשיך לאתחל מחדש בכוחות עצמו לאחר תהליך ההשתרשות [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy S8 החלה לצוץ את השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" לאחר עדכון [מדריך לפתרון בעיות]