ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו העוסקת בבעיות איטיות, מקפיאות ולא מגיבות ב- Samsung Galaxy S5. למרות שזה עדיין נחשב לאחד הסמארטפונים הטובים ביותר של אנדרואיד בשוק עם מפרט חומרה מרשים, ישנם מקרים שבהם הבעלים עשויים להיתקל בבעיות איטיות או הקפאה. ברוב המקרים, האשם העיקרי הוא התוכנה אם כי ישנם גם מקרים בהם הבעיה היא בחומרה של הטלפון.
מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.
S5 הקפאה לאחר עדכון סוכריה על מקל
בְּעָיָה: היי אני שאנון. יש לי Samsung Galaxy S5. לאחרונה השתמשתי בעדכון התוכנה בטלפון שלי. בהתחלה די אהבתי את זה אבל אז הטלפון שלי התחיל לרוץ לאט, זה התחיל לקפוא ואז אם אני רוצה לחפש משהו בכרום או באינטרנט זה מאתגר. הייתי ממש רוצה לחזור לגרסה הישנה. הייתי יותר מעריך את זה אם היית יכול לעזור לי להחזיר את הטלפון שלי לגרסה הישנה, זה המקום בו נהנתי. תודה ואני מקווה שתתייחס לכך בהקדם האפשרי.
פִּתָרוֹן: אין דרך רשמית להחזיר את התוכנה הישנה של הטלפון שלך. זה צריך להיעשות באופן ידני ותוכל ניסיון כלשהו בהבהוב של תוכנת הטלפון. מה שאני ממליץ עליו הוא שתנסה לעבוד קודם עם עדכון הסוכריה על מקל. אם הטלפון שלך פועל לאט, נסה לעדכן תחילה את יישומי הטלפון שלך מכיוון שהם עלולים לגרום לבעיה. לאחר אפליקציות הטלפון שלך מעודכנות, השלב הבא הוא למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הטלפון שלך עדיין קופא ופועל לאט, אני ממליץ בחום לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
S5 "למרבה הצער, NetworkSystemProvider הופסק" שגיאה
בְּעָיָה: היי, שמי ענבר! משהו לא בסדר בחיבור שלי לרשת. שיחקתי באחת האפליקציות שלי והיא אמרה את זה וציטטה, "למרבה הצער, NetworkSystemProvider הפסיק." מה זה בכלל אומר? מה עלי לעשות כדי לתקן את זה? האם המערכת תתחבר מחדש בעצמה? ואני יודע שזה לא קשור לאינטרנט כי הטלפון שלי אמר שהאינטרנט שלי מחובר. אנא עזור!
פִּתָרוֹן: בעיה זו עלולה להיגרם על ידי נתונים זמניים מושחתים. ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון מסייע בדרך כלל בפתרון הבעיה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
S5 Wi-Fi לוקח יותר מדי זמן להפעיל
בְּעָיָה: היי. הרגע קיבלתי את הטלפון שלי (Samsung Galaxy S5) לפני כמה ימים וכמובן שעשיתי את כל הדברים הדרושים לעשות כמו להירשם וכו '. אבל כשכיביתי את ה- WiFi והפעלתי אותו שוב ייקח כל כך הרבה זמן להפעיל על או התחבר. כשניסיתי לעבור להגדרות ה- wifi (על ידי לחיצה ממושכת על כפתור ה- wifi), הוא היה מתעורר כל כך הרבה זמן לעבור להגדרות ה- wifi או שהוא ילך לשם אבל לא יראה כלום. (גם אם הייתי מנסה לעבור להגדרות זה אפילו לא יראה שום דבר עד שהוא יתחבר.) אחרי אולי 30-50 שניות זה בדרך כלל ילך להגדרה ויתחבר ל- wifi. כרגע יש לי את הסוכרייה על 5.0. כל עזרה תוערך.
פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם בעיה זו מתרחשת בכל רשת Wi-Fi שאליה אתה מנסה להתחבר. אם זה קורה רק ברשת Wi-Fi אחת מסוימת, ייתכן שהבעיה היא בנתב האלחוטי.
אם הבעיה מתרחשת ברשת Wi-Fi כלשהי, נסה למחוק תחילה את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הבעיה נמשכת, גבה את נתוני הטלפון שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
S5 לא מצליח לגשת לרשימת אנשי הקשר
בְּעָיָה: היי, אני Dex לאחר עדכון מערכת ההפעלה האחרונה של ה- Samsung S5 שלי, אני לא מצליח לגשת לרשימת אנשי הקשר שלי. זה רק יציג את ההודעה "מעדכן רשימת אנשי קשר". תודה על עזרתך מראש.
פִּתָרוֹן: לבעיה זו עליכם לנסות תחילה לנקות את המטמון של אפליקציית אנשי הקשר בטלפון.
- מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות.
- גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
- החלק שמאלה או ימינה למסך הכל:
- הקש על יישום אנשי הקשר
- הקש על נקה מטמון.
אם הבעיה עדיין נמשכת, מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לעסוק איתנו
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected]. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
