תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם גלקסי S8 מתחמם יתר על המידה כאשר האינטרנט פועל או כשמשתמשים באפליקציות ניווט וב- Google Duo
• בעיה מס '2: גלקסי S8 לא מקבל התראות על הודעות טקסט
• בעיה מס '3: גלקסי S8 פלוס לא יצלצל לשיחות נכנסות, לא ישלח SMS, לא יוכל להוסיף צלילי התראה מותאמים אישית

לאחרונה קיבלנו כמה נושאים מעניינים ל- # GalaxyS8 אז הנה הם. אם יש לך בעיה עם S8 משלך לאחרונה, אנו ממליצים שתמשיך לבדוק את המקרים המוזכרים להלן. אנו מקווים שתמצא את הפתרונות שלנו מועילים.

בעיה מס '1: מה לעשות אם גלקסי S8 מתחמם יתר על המידה כאשר האינטרנט פועל או כשמשתמשים באפליקציות ניווט וב- Google Duo

היה לי את הטלפון במשך 1.5 שנים ושמתי לב שבחודשים האחרונים הטלפון מתחמם מאוד באפליקציות מסוימות כמו ניווט וצמד גוגל. כמו כן, בכל פעם שאני מחובר ל- Wi-Fi או לנתונים ניידים, זה מראה שיש לי אות ומחובר אבל האינטרנט שלי באפליקציות כמו Spotify, Twitter ו- Chrome איבד חיבור מדי פעם. יכול להיות שיש לי אות מלא, להתחיל לגלול בפיד שלי בטוויטר ולהעלות את הפרסומים הראשונים, אבל אחרי זה לוקח קצת זמן להעמיס משהו אחר כך. יש עצות?

פִּתָרוֹן: לעתים קרובות קשה מאוד לאבחן נושאים כמו אלה שיש לך, מכיוון שלרוב אין אינדיקציות אחרות לסיבותיהם. סיבות נפוצות לכך יכולות להיות אחד מהפריטים הבאים:

• מטמון מערכת פגום
• אפליקציית צד שלישי גרועה או לא תואמת
• מודם או באג ברשת
• באג של מערכת ההפעלה
• תקלת חומרה

נקה את מחיצת המטמון

ניקוי מחיצת המטמון של ה- S8 שלך הוא דרך טובה להתחיל בפתרון בעיות במצב זה. יש כל מיני בעיות ביצועים ותקלות שיכולות להתרחש אם מטמון המערכת בעייתי. כדי להבטיח שהמטמון תקין, אתה רוצה למחוק את מחיצת המטמון. זהו למעשה טיפ תחזוקה שתוכלו לעשות אחת לכמה חודשים, או לאחר עדכון אנדרואיד גדול. אם עדיין לא ניסית את זה, כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
9. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם קיימות אפליקציות גרועות של צד שלישי

כדי לראות אם כל הבעיות נגרמות על ידי אפליקציה גרועה, ברצונך לצפות בטלפון במצב בטוח. במצב זה, אף אפליקציה של צד שלישי לא תורשה לפעול. אתה רוצה לוודא שאתה מתבונן בטלפון במצב זה לפחות 24 שעות כדי לראות הבדל כלשהו. להלן השלבים להפעלת S8 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. תן לטלפון להפעיל מצב בטוח במשך יום שלם ולצפות בו.

מצב בטוח הוא כלי, לא פיתרון. זו דרך עבורך לדעת אם יש אפליקציה של צד שלישי הגורמת לבעיות במערכת ההפעלה של Android. אם הבעיות נעדרות במצב בטוח אך חוזרות לאחר הפעלת הטלפון למצב רגיל, המשמעות היא שיש לך בעיה באפליקציה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

התקן עדכוני קושחה או מערכת הפעלה

לפעמים פונקציות או אפליקציות של Android לא יפעלו כראוי בגלל קידוד לא יעיל. זה יכול להיות נכון לפעמים אם לקושחת המודם יש בעיות קידוד. מכיוון שאין שום אפשרות שמשתמש ממוצע יידע אם קיימת בעיית קידוד עבור מערכת ההפעלה או הקושחה של המודם, כל מה שאתה יכול לעשות הוא להבטיח שתתקין את כל העדכונים שיקרה בדרכך. כברירת מחדל, על ה- S8 שלך להוריד ולהתקין עדכוני מערכת, אך אם שינית הגדרה זו לפני כן, הקפד לעבור למטה הגדרות> עדכון תוכנה לבדוק .4

שמור על אפליקציות מעודכנות

אפליקציות עשויות לפעמים גם למלא תפקיד בכמה בעיות רשת. הקפד לבדוק באופן קבוע עדכונים כדי למזער את הסיכוי לבעיות באחת מהאפליקציות שלך. זה חל גם על אפליקציות צד ראשון וגם אפליקציות של צד שלישי. בדרך כלל ניתן לעדכן אפליקציות של סמסונג על ידי כניסה לתפריט ההגדרות של אפליקציה, כדי להיות בטוח לעשות זאת גם לאחר עדכון אפליקציות צד ג 'דרך חנות Play.

אם אתה מקבל אפליקציות מחוץ לחנות Play, האחריות שלך היא לעדכן אותן. שוחח עם המפתח אם אינך יודע כיצד לעדכן אותם.

איפוס למפעל

יתכן שתצטרך בסופו של דבר לנגב את הטלפון להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. אם שום דבר לא עבד עד כה בשלב זה, דאג לאפס S8 למפעל. לאחר מכן, כמו במצב בטוח, הקפד להתבונן בטלפון למשך 24 שעות. הקפד לא להתקין אפליקציה כלשהי במהלך התצפית.

לאיפוס המפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

להשיג מחליף

אם כל פתרונות הבעיה של המכשיר לעיל לא יעזרו כלל, הסיבה היא ככל הנראה מעבר ליכולת שלך לתקן. אפילו סמסונג לא תוכל לתת לך אפשרות לתיקון עבור זה. בשלב זה תוכל ליצור קשר כדי שיוכלו להחליף את הטלפון. זה בטח לא יהיה תחליף בחינם, אבל אם הבעיות האלה מעצבנות אותך כל יום, כדאי לשקול את האפשרות האחרונה הזו.

בעיה מס '2: גלקסי S8 לא מקבל התראות על הודעות טקסט

בקצרה: הודעות הטקסט שלי נעלמות אם אני בודק אחת, גם אם יש לי אחרים שלא נקראו. באופן ספציפי יותר: אם יש לי יותר משיחה אחת בכל פעם ואומר, אני מתרחק קצת מהטלפון שלי. ואז צליל הודעת טקסט מחזיר אותי. אני פותח את הטקסט שעבורו שמעתי את הצליל, קורא אותו ועונה. אני מכה בחזרה או הביתה וזה חוזר לדף הבית שלי ואני הולך על העסק שלי. אם מישהו אחר שלח לי הודעה באותה תקופה והחמצתי את זה, בסמל "ההודעות" של דף הבית שלי כבר אין הודעת דחיפה כך שאני לא יודע שיש לי טקסטים. לעתים קרובות אני לא רואה אותם שעות אחר כך אלא אם כן אני בודק כל הזמן את רשימת השיחות בהודעות. מה שאני שונא לעשות, # 1 ו- # 2, לחיצה על כפתור הקודם מתוך הודעה ספציפית בדרך כלל מחזירה אותי למסך הבית שלי לא לרשימת השיחות ולכן אני צריך לחזור אליו כל הזמן. זה התחיל רק לפני כ -3 או 4 חודשים וזה KILLLINNNNNG MEEEE. בנוסף אני ב -3 חתונות כרגע. אני לא יכול להמשיך להחמיץ הודעות. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: התראות על הודעות כבר לא יופיעו בשורת המצב אם אפליקציית המסרים פתוחה כעת והמסך אינו נעול. כך פעלו התראות סמסונג במשך זמן רב. אם ברצונך לקבל התראות חדשות בשורת המצב, עליך לוודא כי האפליקציה אינה נמצאת בשימוש או מוחלפת באפליקציה חדשה. אם אתה משתמש כעת באפליקציית הודעות הטקסט בזמן שנכנסות הודעות חדשות, במקום זאת התגים יוצגו ברשימת ההודעות באפליקציה. זה לא באג.

אם לא נכנסות התראות גם כאשר האפליקציה אינה נמצאת בשימוש כרגע, כמו שכבר עברת למסך הבית לפני שההודעה החדשה נכנסת, נסה למחוק את הנתונים של אפליקציית BadgeProvider. זו אפליקציה שאחראית להודעות אפליקציה ועשויה להיות זו שגורמת לבעיה. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא את BadgeProvider והקש עליו.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

בעיה מס '3: גלקסי S8 פלוס לא יצלצל לשיחות נכנסות, לא ישלח SMS, לא יוכל להוסיף צלילי התראה מותאמים אישית

יש לי 3 בעיות עם Samsung Galaxy S8 Plus שלי:

1: לפעמים אתקשר אבל הטלפון שלי לא יצלצל ולא יודיע לי בשום צורה שאני מקבל שיחה. זה בסופו של דבר יעבור לתא הקולי.

2: לפעמים כשאני שולח טקסט זה לא ישלח. זה פשוט יישב שם הרבה זמן ואומר "שולח" אבל לעולם לא ישלח את ההודעה. זה יקרה באמצע שיחות טקסט גם אם יש לי שירות מלא ובין אם אני מחובר ל- Wi-Fi ובין אם לאו.

3: פעם הייתי מסוגל להקצות לכל איש קשר את גוון הטקסט שלו. אני כבר לא יכול לעשות את זה.

פִּתָרוֹן: שני הנושאים הראשונים קשורים ככל הנראה לרשת. כדי לבדוק אם זה המקרה, אנו ממליצים לך לנסות שני דברים - איפוס הגדרות הרשת ואיפוס היצרן. אם שניהם לא יעבדו, עליך לשוחח עם מפעיל הרשת שלך לקבלת תמיכה נוספת בפתרון בעיות.

לעיון, להלן השלבים כיצד לאפס את הגדרות הרשת של S8:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

לקבלת שלבי איפוס להגדרות היצרן, עיין בצעדים שאנו מספקים לבעיה מספר 1.

לפני הגיליון השלישי שלך, הבעיה נעוצה בהודעות סמסונג. חידוש האנדרואיד האחרון - אוראו - הסיר את התמיכה בגוונים של צד ג 'או בהתאמה אישית. אם ברצונך להקצות הודעת טקסט מותאמת אישית או לא ברירת מחדל לאנשי הקשר שלך, עליך לשקול להשתמש באפליקציית הודעות טקסט אחרת כמו אפליקציית הודעות Android של גוגל.