ה- #Huawei # P20Lite הוא טלפון חכם אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני, שיצא לראשונה במרץ 2018. לטלפון זה צג IPS LCD בגודל 5.84 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2280 פיקסלים. היא משתמשת במערכת מצלמה אחורית כפולה ובמצלמת סלפי בודדת מלפנים. מתחת למכסה המנוע נמצא HiSilicon Kirin 659 שמשויך ל -4 ג'יגה-בייט זיכרון RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם נושא המסך השחור של Huawei P20 Lite.
אם אתה הבעלים של Huawei P20 Lite או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את המסך השחור של Huawei P20 Lite
כאשר נראה שהטלפון שלך לא עובד ואינך יכול לראות שום דבר בתצוגה, זה מה שנקרא המסך השחור של המוות. אם זה קרה לאחר שהשמטת את הטלפון או הרטבת את הטלפון שלך, סביר מאוד שזה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום אשר ככל הנראה יהיה צורך לתקן אותו במרכז שירות. אם נושא זה פשוט קרה באופן אקראי אז יש אפשרות שהוא נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. להלן רשימת השלבים הדרושים לפתרון בעיות שעליך לבצע אם מדובר בבעיה הקשורה לתוכנה.
טען את סוללת הטלפון במלואה
אחד הגורמים העיקריים לכך שמסך הטלפון לא יעבוד או נראה שהטלפון לא נדלק הוא בגלל שהסוללה שלו התרוקנה. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לוודא כי הסוללה טעונה במלואה.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא להסיר לכלוך או פסולת שתקועה בו.
- טען את הטלפון במלואו באמצעות כבל טעינה ומטען קיר שנבדקו לעבוד במכשיר אחר.
- אם הטלפון אינו נטען באמצעות מטען קיר, נסה לטעון את המכשיר מיציאת USB למחשב.
לאחר שהסוללה טעונה במלואה, בדקו אם מסך הטלפון יעבוד.
בצע איפוס רך
הדבר הטוב ביותר שתצטרך לעשות הוא לרענן את תוכנת הטלפון על ידי איפוס רך. למרות שבדרך כלל הדבר נעשה במכשיר שאינו מגיב, הוא אמור לעבוד גם במקרה זה מכיוון שהוא בדרך כלל יפתור בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה מסוימת זו. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך
אם המסך עובד במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- תוך כדי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול, חבר מטען USB לטלפון.
- תוך מספר שניות, הטלפון יאותחל למצב התאוששות.
- כעת הסר את מטען ה- USB.
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את המסך השחור של Huawei P20 Lite עם מוות, רוב הסיכויים שזה נגרם כתוצאה מתקלה במערכת. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- תוך כדי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול, חבר מטען USB לטלפון.
- תוך מספר שניות, הטלפון יאותחל למצב התאוששות.
- כעת הסר את מטען ה- USB.
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, הדבר עלול להיגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. כעת תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
