ה- # LG # K30 הוא טלפון חכם אנדרואיד זול שיצא בשנה שעברה, הידוע כאחד המכשירים הניידים הבסיסיים הטובים ביותר שקיימים בשוק. יש לו תצוגת IPS LCD בגודל 5.3 אינץ 'ברזולוציה של 720 x 1280 פיקסלים. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 425 המשולב עם זיכרון RAM 2GB צנוע שאמור להספיק בכדי לגרום למכשיר להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- LG K30 לא יכול לשלוח בעיה MMS.

אם אתה הבעלים של LG K30 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את LG K30 לא יכול לשלוח בעיה MMS

לפני פתרון הבעיה הספציפית הזו עדיף לוודא שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. לאחר עדכון הטלפון שלך המשך לפי השלבים המפורטים להלן.

בדרך כלל ישנם שני תנאים בהם הטלפון שלך צריך לעמוד תחילה כדי שהוא יוכל לשלוח ולקבל MMS בהצלחה. ראשית, על הטלפון שלך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, הטלפון שלך צריך להיות בעל הגדרות ה- APN הנכונות. הגדרות אלה ייחודיות לכל ספק. נסה להשוות את הגדרות ה- APN לטלפון שלך למה שהספק שלך משתמש, ובצע את השינויים הדרושים במידת הצורך.

אם הטלפון שלך עומד בתנאים המפורטים לעיל, הוא עדיין לא יכול לשלוח MMS ואז נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות.

בצע איפוס רך

פעולה זו תרענן את תוכנת הטלפון שבדרך כלל תגרום לבעיות הנגרמות כתוצאה מתקלה קלה בתוכנה. כדי לבצע הליך זה פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר. ברגע שזה נעשה נסו לשלוח MMS.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים

ישנם מקרים בהם נתונים פגומים באפליקציית הודעות הטקסט עלולים לגרום לבעיה זו. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• ממסך הבית הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
• הקש על מידע אפליקציה.
• הקש על המסנן כדי לבחור הכל
• הקש על אפליקציית המסרים ואז על אחסון.
• הקש על נקה מטמון או נקה נתונים ואז על כן

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לבעיות בטלפון בעת ​​התקנתן. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
• כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
• כאשר המכשיר מופעל מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

מציאת האפליקציה המסוימת היא שיטת ניסוי וטעייה. יהיה עליך להפעיל את הטלפון כרגיל ואז להסיר התקנה של אפליקציה. לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על תהליך זה עד שהבעיה כבר לא מתרחשת. האפליקציה האחרונה שהתקנת היא ככל הנראה האשמה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• ממסך הבית, הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
• הקש על אחסון> אחסון פנימי.
• המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
• הקש על פנה מקום.
• הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
• בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה.
• הקש על מחק> מחק

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את ה- LG K30 לא יכול לשלוח בעיה MMS, האפשרות האחרונה שלך היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שזה יימחק תוך כדי.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר.

לאחר השלמת ההתאמה, הגדר את הטלפון שוב וודא שהגדרת ה- APN נכונה, בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.