בכל הנוגע להודעות מיידיות מקוונות, Messenger Messenger מתגלה בין הפלטפורמות הפופולריות ביותר עד כה. אך למרבה הצער, אפליקציית המסנג'ר גם אינה חפה לחלוטין מצרות. כמו אפליקציות חסינות אחרות, מסנג'ר גם נכנע לסוגיות שונות של בעיות. למעשה, כבר היו מקרים רבים שבהם האפליקציה נפלה או תקלה. עם זאת, מה שהתרחש היו רק בין הבעיות האקראיות הרבות המיוחסות לתקלות תוכנה, ולכן ניתן לתקן על ידי משתמשי הקצה.
לקבלת תשומות נוספות כיצד להתמודד עם אפליקציית Messenger שגויה בסמארטפון Samsung Galaxy A6 2018, פירטתי להלן כמה פתרונות פשוטים. המשך לקרוא כדי לקבוע את הפתרונות הבסיסיים לניסיון, אם תיתקל בבעיה באפליקציית Messenger שלא תיטען כראוי או תמשיך להתרסק על אותו מכשיר גלקסי.
לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.
פתרון ראשון: כפה על סגירת אפליקציה ואז הפעל מחדש.
שגיאות ותקלות אקראיות אינן ניתנות להפרכה בקרב יישומים ניידים ואפילו לאפליקציות החסונות אין פטור.פעמים רבות התסמינים המתרחשים הם קלים בלבד ונפתרים בדרך כלל באמצעות ניקוי היישום השגוי. המשמעות היא לאלץ את האפליקציה להיסגר ואז לפתוח אותה שוב. כך ניתן לאלץ את סגירת אפליקציית המסנג'ר בסמארטפון Galaxy A6 2018:
- בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- גלול אל הקשה יישומים.
- בֶּרֶז מנהל יישומים.
- הקש על שָׁלִיחַ יישום בכוח לסגור.
- ואז הקש על כוח עצירה לַחְצָן.
הפעל מחדש את הטלפון כדי לרענן את מערכת הטלפון ואת הזיכרון הפנימי. ואז נסה להפעיל את אפליקציית Messenger שוב ולראות אם היא כבר נטענת כראוי ומפסיקה לקרוס. זה לא ישפיע על נתונים המאוחסנים באפליקציה ובזיכרון הפנימי של הטלפון, כך שלא תאבד שום מידע בתהליך.
פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות בסמארטפון Galaxy A6 2018 שלך.
יישומים מאחסנים קבצים תוך כדי שימוש בהם. קבצים אלה נשמרים כמטמון בזיכרון האפליקציה וישמשו לעיון בהמשך. לכן בפעם הבאה שתצטרך להשתמש באותו קובץ כמו תמונה או נתונים אחרים באפליקציה זו, אין צורך להוריד אותם שוב. עם זאת, קבצים שמורים במטמון יכולים גם הם להיות הרוסים או להיפגם בשלב מסוים וכשזה קורה, עשויים להופיע תסמינים שליליים. זאת כאשר דרוש ניקוי מטמון. ניקוי קבצי המטמון של אפליקציה לא רק מנקה שגיאות ביישום אלא גם מפנה מקום בזיכרון הפנימי של הטלפון. כך תעשה זאת:
- לך ל הגדרות.
- המשך ל יישומים.
- בחר מנהל יישומים.
- הקש על הכרטיסייה הכל.
- בחר אפליקציית מסנג'ר.
- ואז הקש על כפתור נקה מטמון.
אם ניקוי המטמון של אפליקציה לא עוזר, זה כאשר אתה שוקל לנקות את נתוני האפליקציה או לאפס את האפליקציה. זה מנגב לא רק קבצים במטמון אלא גם את ההגדרות וכל מידע המתאים ליישום זה. אז זה כמו לאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה או למצב המקורי שלה. אם תרצה להמשיך, בצע את הצעדים הבאים כדי לנקות נתונים באפליקציית Messenger שלך:
- לך ל הגדרות.
- המשך ל יישומים.
- בחר מנהל יישומים.
- הקש על הכרטיסייה הכל.
- בחר את אפליקציית מסנג'ר.
- ואז הקש על כפתור נקה נתונים.
לאחר מכן יימחקו נתונים זמניים המאוחסנים באחסון האפליקציה כולל פרטי הכניסה שלך. זה אומר שאתה צריך להיכנס חזרה לחשבון Facebook-Messenger שלך כדי להשתמש באפליקציה שוב.
פתרון שלישי: התקן עדכוני אפליקציות ממתינים.
אם לא הגדרת את המכשיר שלך להתקנת עדכונים באופן אוטומטי, ייתכן שחלק מהאפליקציות שלך אינן מעודכנות. יש צורך בעדכונים בכדי לשמור על אפליקציות נקיות מבאגים וביצועים הטובים ביותר האפשריים שלהם. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים ממתינים במיוחד עבור Messenger, בצע את הצעדים הבאים:
- במידת הצורך, חבר את הטלפון שלך לאינטרנט באמצעות Wi-Fi או נתונים סלולריים.
- פתח את ה חנות משחקים אפליקציה.
- ואז הקש על סמל תפריט אוֹ (שלושה קווים אופקיים) בפינה השמאלית העליונה.
- הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש כדי לבחור שָׁלִיחַ אפליקציה.
- הקש על עדכון כפתור להתקנת כל עדכון בהמתנה ליישום Messenger.
שקול גם להתקין את כל העדכונים הממתינים לאפליקציות אחרות כדי להבטיח שכל היישומים שלך יהיו בביצועים האופטימליים שלהם.
לאחר התקנת כל העדכונים, אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך) כדי להבטיח שכל שינויי התוכנה החדשים מיושמים כראוי וכמו כן כדי למנוע מאפליקציות להשתולל.
פתרון רביעי: מחק ואז התקן מחדש את אפליקציית Messenger.
אם האפליקציה עדיין קורסת או לא נטענת כראוי לאחר ביצוע כל ההליכים הקודמים, ייתכן שהאפליקציה פגומה לחלוטין ואינה פועלת עוד. אם זה המקרה באפליקציית Messenger שלך, התקנה מחדש של האפליקציה עשויה לתקן אותה. אבל זה גם מציין מחיקה או הסרה של היישום תחילה. כך:
- הקש כדי לפתוח את חנות משחקים אפליקציה.
- הקש על תַפרִיט סמל (שלושה קווים אופקיים) בפינה השמאלית העליונה.
- הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
- הקש כדי לבחור שָׁלִיחַ אפליקציה.
- הקש על הסר התקנה כפתור מה מידע על אפליקציות מָסָך.
לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה לחלוטין, הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז פתח שוב את אפליקציית חנות Play כדי לחפש, להוריד ולהתקין את הגרסה האחרונה התואמת של אפליקציית Messenger לטלפון החכם Galaxy A6 2018 שלך. ודא כי לטלפון שלך יש חיבור אינטרנט חזק ויציב כדי למנוע הפרעה בהורדת האפליקציה ובהתקנתה.
פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון שלך.
ניקוי תיקיות המערכת מקבצים זמניים או ממטמון יכול גם להיות המפתח לתיקון הבעיה אם נתוני מערכת פגומים הם אלה הגורמים להתנגשות עם האפליקציה. בדומה למטמון האפליקציה, גם קבצים שמורים בתיקיות מערכת עלולים להיפגם וכשזה קורה, יש נטייה לאפליקציות ושירותים אחרים להשתולל. כדי לנקות את זה, מחק את מחיצת המטמון ב- Galaxy A6 2018 עם השלבים הבאים:
- כבה את הטלפון לחלוטין.
- ואז לחץ והחזק את המקש כוח, בית, ו לחצני הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות ואז שחרר את כפתור הפעלה כאשר לוגו של סמסונג מופיע.
- המשך להחזיק את הכפתורים הנותרים עד ל מסך אנדרואיד מופיע ואז משחרר.
- כאשר אתה נמצא ב- Android Recovery, לחץ על ה- כפתור הפחתת עוצמת הקול שוב ושוב כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
- ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
- המתן עד שתהליך ניקוי מחיצת המטמון יסתיים ותראה את מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מודגשת.
- לחץ על כפתור הפעלה כדי לאתחל את הטלפון שלך.
נסה לפתוח את Messenger ברגע שהטלפון שלך מתחיל ולראות אם הבעיה נפתרה ואפליקציית Messenger שלך כבר עובדת בצורה חלקה. אם האפליקציה נשארת לא יציבה, הגיע הזמן להסלים את הבעיה.
אפשרויות אחרות
לקבלת אפשרויות אחרות וסיוע נוסף, תוכל לפנות לתמיכה בפייסבוק או לבקר במרכז העזרה של פייסבוק. ייתכן שאפליקציית Messenger נגרמה על ידי כמה שגיאות חמורות הדורשות פתרונות מתקדמים יותר. פשוט העביר את כל המידע הדרוש כולל הנחיות שגיאה, הודעות אזהרה או קודים שאתה רואה בעת ניסיון להשתמש באפליקציית Messenger בטלפון החכם Galaxy A6 2018 שלך. מידע זה יכול לשמש רמזים או הפניה בעת החלת התיקונים הנדרשים.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
מאמרים אחרים שעשויים למצוא לך תועלת:
- כיצד לתקן סמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שפועל לאט מאוד [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן MMS שלא ישלח בסמסונג גלקסי A6 2018 שלך, שגיאת שליחת MMS נכשלה [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן סמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שממשיך לקפוא או לפגר (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן סמארטפון Samsung Galaxy A6 2018 שממשיך להנחות שגיאה בכרטיס SD שלא זוהה (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן בעיה מהבהבת מסך בסמארטפון Samsung Galaxy A6 (2018) שלך (צעדים פשוטים)
