תוֹכֶן
השגיאה 961 בחנות Google Play שנראית מטרידה כמה בעלים של Samsung Galaxy S9 מתרחשת במהלך התקנת האפליקציה. המשמעות היא שכאשר תתקין אפליקציה מחנות Play, התהליך עשוי להיראות שהוא יצליח רק להתקבל על ידי שגיאה זו לאחר השלמת ההורדה. הדבר המצחיק הוא שתצטרך להוריד את האפליקציה שוב אם אתה באמת רוצה להתקין את האפליקציה רק כדי לקבל את אותה השגיאה.
אמנם מדובר בבעיה מאוד מעצבנת, אך למעשה היא לא כל כך רצינית. למעשה, ייתכן שתוכל להיפטר מכך על ידי ביצוע כמה הליכים. אז, בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Galaxy S9 שלך שממשיך לצוץ את השגיאה 961 בכל פעם שאתה מוריד אפליקציה. לכן, אם אתה אחד מבעלי המכשיר הזה וכרגע אתה מתבאס על ידי אותה שגיאה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לעזרה נוספת אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android.
פתרון בעיות ב- Galaxy S9 עם שגיאת 961 בחנות Play
מטרת ביצוע הליכי פתרון הבעיות היא להבין את הבעיה האמיתית ואולי להיפטר ממנה. להלן ההליכים שעליך לבצע בסמסונג גלקסי S9 שלך:
הפיתרון הראשון: בצע איפוס רך
לפני שתבצע פעולות לפתרון בעיות במכשיר שלך, אנו ממליצים לך לבצע את מה שמכונה איפוס רך. פעולה זו תבטל את החשד שתקלה במערכת גורמת לנושא. בניגוד להפעלה רגילה זו יעילה יותר מכיוון שהיא מרעננת את זיכרון הטלפון וטוענת מחדש את כל האפליקציות והשירותים. כך זה נעשה ...
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
- תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
- שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy S9 מופיע על המסך.
לאחר הפעלת המכשיר מחדש, פתח את חנות Play שלך והורד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 961 תופיע. אם זה עדיין קורה, עברו להליך הבא.
קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת 194 בחנות Google Play בסמסונג גלקסי S9
פתרון שני: מחק את המטמון והנתונים של חנות Play
לאחר שהמטמון והנתונים של חנות Play מושחתים או מיושנים, יש סיכוי שחנות Play שלך תפעל בצורה לא תקינה. כדי לשלול אפשרות זו, יהיה עליך לאפס את האפליקציה. פעולה זו תמחק את כל קבצי המטמון והנתונים הישנים, כך שהאפליקציה שלך תפעל בצורה חלקה ברגע שתפתח אותה שוב. כך ניתן לאפס את אפליקציית חנות Play שלך:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
- מצא והקש על חנות Google Play.
- הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק.
כאשר אפליקציית חנות Play שלך סיימה לאפס נסה להוריד כל אפליקציה ולראות אם השגיאה 961 עדיין תופיע ואם כן, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי חיבור לא יציב לאינטרנט. עוברים לפיתרון הבא.
פתרון שלישי: אפס את הגדרות הרשת
כשאתה צריך להוריד אפליקציה חובה שיהיה לך חיבור לאינטרנט יציב כדי להיות בטוח שתהליך ההורדה לא ייעצר. ייתכן כי השגיאה 961 נגרמת על ידי חיבור לא יציב ולכן כדי לשלול זאת, אנו ממליצים לאפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ניהול כללי> אפס> אפס את הגדרות הרשת.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמתו יופיע חלון אישור.
לאחר האיפוס, תן לטלפון שלך להתחבר מחדש לרשת. לאחר החיבור, פתח את חנות Play והורד כל אפליקציה כדי לראות אם השגיאה 961 עדיין תצוץ. אם זה עדיין קורה גם אחרי זה ואם אתה זקוק מאוד לשימוש באפליקציה כזו, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.
קרא גם: כיצד לתקן סמסונג גלקסי S9 באופן אקראי לבצע שיחות
הפתרון הרביעי: בצע איפוס מאסטר
אם כל ההליכים שהוזכרו לעיל לא פתרו את הבעיה, אין לך ברירה אלא לבצע איפוס. כלומר, עליכם למחוק את כל המאוחסן באחסון הפנימי כולל: אפליקציות, מוסיקה, תמונות, אנשי קשר וכו '. אך לפני שתוכלו לעשות זאת, הקפידו ליצור תחילה גיבוי מכיוון שכל הקבצים החשובים שלכם יימחקו.
איפוס בוודאי יתקן את הבעיה הזו אך לעתים קרובות אנו לא מציעים אותה מבלי למצות את כל הפתרונות האפשריים. אבל מכיוון שאין לך ברירה אחרת, אתה באמת צריך לעשות את זה עכשיו. לאחר סיום הגיבוי, הסר את חשבון Google שלך כדי שלא יינעל מחוץ לטלפון שלך. כך אפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Galaxy S9 מופיע, שחרר את כל המקשים.
- הטלפון שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור וכאשר אתה רואה את המסך השחור עם טקסטים כחולים וצהובים, אתה מוכן להמשיך לשלב הבא.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את סמסונג גלקסי S9 שלך שמוטרד משגיאת חנות Play 961. אנו נשמח אם תעזור לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתף את הפוסט הזה אם אתה מוצא את זה מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 עם שגיאת "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" (צעדים פשוטים)
- כיצד לתקן גלישה איטית באינטרנט ב- Samsung Galaxy S9, באתרי אינטרנט ובדפי אינטרנט
- כיצד לתקן שגיאת מצלמה נכשלה ב- Samsung Galaxy S9 שלך (צעדים פשוטים)
