ה- #Samsung #Galaxy # A6 הוא אחד ממכשירי האנדרואיד הטובים ביותר של אמצע האנדרואיד הקיימים בשוק, שמתפקדים די טוב. לטלפון זה עיצוב מוצק עשוי גוף אלומיניום ותצוגת Super AMOLED בגודל 5.6 אינץ '. הוא משתמש במעבד ליבת Exynos 7870 אוקטה בשילוב זיכרון RAM של 4GB המאפשר לטלפון להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם אפליקציות ה- Galaxy A6 ממשיכות להתרסק באופן אקראי.

אם אתה הבעלים של Galaxy A6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן יישומי Samsung Galaxy A6 ממשיכים להתרסק באופן אקראי

בְּעָיָה:היי; יש לי סמסונג גלקסי A6 שקניתי ביוני 2018. כמה חודשים מאוחר יותר ואני נתקל בבעיות עם הנעילה והסוללה מתרוקנת מהר מאוד לאחר עדכון התוכנה שדחף האחרון מהספק שלי. התקנתי מעט מאוד אפליקציות ולא שיניתי את הטלפון בדרכי ענק, עם זאת, בשבוע האחרון .. זה התחיל לקרוס אפליקציות אקראיות והיום ננעל כשהוא פותח מספר אפליקציות ברקע. אני לא יכול להשתמש בכפתור CLOSE APPS, לא יכול להגיע להגדרות כדי לבדוק אפליקציות ואני בעצם תקוע. עשיתי "אתחול קשה" מדומה כפי שהוצע בדף המבוא שלך על ידי לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול והפעלה למשך מספר שניות. זה שחרר אותו מספיק זמן כדי שאוכל לראות את מסך הבית לפני שהוא התחיל להתמלא שוב באפליקציות. ישר חזרה לריבוע א '... האם נגזרתי לבצע איפוס חזרה להגדרות המפעל? האם ישנן אפשרויות אחרות להרוג את האפליקציות הפועלות?

פִּתָרוֹן: לפני פתרון הבעיה, עדיף לוודא שהטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

מכיוון שהבעיה הזו נגרמת ככל הנראה כתוצאה מתקלה בתוכנה, אנו נבצע את השלבים הדרושים לפתרון בעיות בנושא תוכנה.

בצע איפוס רך

הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לאתחל את המכשיר. זה ירענן את תוכנת הטלפון ובדרך כלל יתקן סוג זה של בעיות.

• החזק את לחצן ההפעלה למשך 3-5 שניות.
• הקש על כבה.
• הקש על כבה.
• כאשר המכשיר נכבה לחלוטין, המתן כדקה אחת. זה יעזור לוודא שהמטמון והקבצים הזמניים נמחקים מהמכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו מחדש.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

הדבר הבא שיש לעשות הוא לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה .. ניתן לעשות זאת על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מאפשרות לפעול במצב זה.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
• כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם האפליקציות שלך לא קורסות באופן אקראי במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אחת האפליקציות שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

המכשיר שלך יאחסן נתונים במטמון של יישומים במחיצה ייעודית באחסון הפנימי שלו. נתונים אלה מסייעים לאפליקציות להיפתח מהר יותר ולהביא לחוויה ניידת טובה יותר. עם זאת, ישנם מקרים בהם נתונים במטמון זה עלולים להיפגם ועלולים לגרום לבעיות במכשיר. כדי לבדוק אם זה מה שגורם לבעיה עליך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בצע איפוס למפעל

שלב פתרון הבעיות האחרון שתצטרך לבצע אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע שלב זה.

• וודא שהטלפון כבוי.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.