ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו המוקדשת לפתרון Samsung # GalaxyS4 שאינו מקבל שיחות ובעיות קשורות אחרות. בחלק האחרון של הסדרה נפתור כמה בעיות שיחה שקוראינו שלחו לנו. אנו נספק את שלבי פתרון הבעיות הטובים ביותר שיש לבצע בכל בעיה במכשיר #Samsung אשר בתקווה יוביל לרזולוציה.

S4 לא מקבל שיחות

בְּעָיָה: הטלפון שלי לא מקבל שיחות. זה עובר ישר לתא הקולי. יכולתי להתקשר. ניסיתי לכבות את העברת השיחות / הפניית השיחות אבל זה לא מאפשר לי. זה אומר שיש שגיאה וזה "לא יכול להשבית את הפניית השיחות בעת תפוסה. לא נתמך על ידי מפעיל. " אבל איפה שכתוב העברת שיחות זה אומר. שמתי לב גם שאין לי אפשרות לשיחה קולית. כשאני לוחץ על העברת שיחות זה עובר ישר אליו וזה אומר אבל כאשר הוא אומר קדימה כשהוא עסוק, ללא מענה ולא ניתן להגיע אליו יש את מספר הדואר הקולי שלי וזה לא נותן לי להשבית אותו. אנא עזור.

פִּתָרוֹן: במצב זה מה שאתה צריך לעשות קודם הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת בטלפון שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S4' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בקש ממישהו להתקשר אליך בזמן שהטלפון שלך נמצא במצב זה. אם הבעיה אינה מתרחשת יותר, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. נסה להתחיל לבדוק את היישומים האחרונים שהתקנת לפני שהבעיה התרחשה.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת, אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S4 קופא בעת ביצוע שיחות או קבלת שיחות

בְּעָיָה:מספר רב של בעיות, הקפאה בזמן ביצוע שיחות או מענה, המצלמה לא מצליחה להפעיל אפליקציות שמתרסקות קופאת בזמן שנקבע. Bluetooth לא עובד. היה עדכון זה רק למשך שבוע, ניסיתי לנקות את המטמון במנהל האפליקציות ובתפריט האתחול. אנא עזור.

פִּתָרוֹן: נראה שהעדכון גרם לכמה בעיות להתרחש במכשיר שלך. ברוב המקרים כאלה האשם הוא נתונים ישנים מגרסת התוכנה הישנה שלא הוסרו לחלוטין מהמכשיר במהלך תהליך העדכון.זה גורם כעת להתנגשויות מסוימות עם עדכון התוכנה החדש. כדי לפתור זאת עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S4 אין קול במהלך שיחות

בְּעָיָה: לאחר השימוש בטלפון שלי זמן מה הוא מפסיק לאפשר לי לשמוע שיחות טלפון. אני אענה לשיחה שאני לא יכול לשמוע אותם והם לא יכולים לשמוע אותי. יש לי סטרימר Bluetooth שאני משתמש בו במכשירי השמיעה שלי, אם אני מפעיל את זה הכל עובד בסדר. לקחתי את הטלפון והם שמו טלפון סים חדש לטלפון וזה עבד יום. לקחתי אותו בחזרה והבחור הסיר את הסוללה וזה עבד. הוא אמר לי שאני צריך לעשות את זה לפחות פעם בשבוע. הבחור הראשון באמת אמר לי שאני צריך להשיג טלפון חדש. זה הטלפון השני שקיבלתי במסגרת החוזה הזה. עכשיו זה מחוץ לאחריות. אני אוהב את הטלפון והבעיה הזו רק התחילה לפני 3 שבועות אחרת זה תמיד עבד הגיוני שקיבלתי את זה.

פִּתָרוֹן: נראה שהבעיה נפתרת בכל פעם שהטלפון מופעל מחדש. אם זה המקרה, ייתכן שהנושא קשור לתוכנה.

הדבר החשוב ביותר שעליך לעשות הוא לבודד כל אפליקציה של צד שלישי העלולה לגרום לבעיה זו. לשם כך עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S4' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

נסה להתקשר במצב זה. אם הבעיה אינה מתרחשת, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה המותקנת בטלפון שלך. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה נמשכת גם במצב בטוח אז עליך למחוק את מחיצת המטמון של המכשיר שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לאחר השלמת מחיקת המטמון, לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור מערכת אתחול מחדש כעת.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור. הטלפון יופעל מחדש אוטומטית לאחר מחיקת המטמון.

אם הבעיה לא מתוקנת, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הד S4 שנשמע במהלך שיחות

בְּעָיָה: מאז שקיבלתי את הטלפון החדש בתיבה כתחליף לטלפון הפגום הקודם שלי, כל מי שאני מתקשר אליו או שמתקשר אליי, מתלונן על היכולת לשמוע את עצמו כהד, והד מאוד חזק על כך. העבודה היחידה שיש לי היא שכשאני מכניסה את השיחה לטלפון הרמקול ההד נעלם. אולם הדבר אינו מעשי בחיי היומיום. שים לב שהטלפון הוא גלקסי s4 פעיל. בכבוד רב

פִּתָרוֹן: רוב אלה שחוו את אותה בעיה מייחסים אותה למקרה של הטלפון. אם הוא מחובר בצורה לא נכונה כך שהוא חוסם את דרכו של המיקרופון השני, ייתכן שהד ישמע. נסה להוציא את כיסוי הטלפון ואז שמישהו יתקשר אליך. בדוק אם ההד עדיין קיים. אם זה לא קורה, הכיסוי עלול לגרום לבעיה. דאג שתתקין כראוי את הכיסוי או אם אתה משתמש בתיק טלפון, הקפד להוציא אותו.

שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא להשבית את תכונת הפחתת הרעש בטלפון שלכם מכיוון שיש מקרים שהדבר גורם לבעיה.

• עבור אל הגדרה
• עבור לכרטיסיה המכשיר שלי
• פתח את "התקשר"
• תחת "הגדרות רינגטון וסאונד", השבת את "הפחתת רעש"

אם הבעיה נמשכת, נסה לבדוק אם היא מתרחשת במיקום מסוים. אם כן, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לרשת. עליך גם לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר SIM אחר מוכנס לטלפון שלך.

לבסוף, כדי לבדוק אם תוכנת הטלפון גורמת לבעיה זו עליכם לגבות את נתוני הטלפון ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם שלבי פתרון הבעיות שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה ולבדוק אותו.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.