"למרבה הצער, חנות Google Play נעצרה."

זוהי הודעת השגיאה המדויקת שתקבל אם חנות Google Play תקרוס. זו גם הבעיה הראשונה שהתייחסתי אליה בפוסט זה והפעם זה ה- Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) שמעורב בה.

Galaxy S6 Edge Plus מראה שגיאת "חנות Google Play נעצרה"

בְּעָיָה: יש לי סמסונג גלקסי S6 Edge Plus ואני מקבל שגיאה שחנות Google Play הפסיקה ותוכניות אחרות. גם וואטסאפ, אני לא מסוגל לבחור יותר מסרטון אחד גם אם הגודל קטן, בעבר הצלחתי לעשות זאת.

ניסיתי לבצע איפוס למפעל וגם הלכתי למרכז השירות של סמסונג והם שמו תוכנה חדשה אך הבעיה לא נפתרה. אנא עזור לי לפתור בעיה זו. כל טוב.

תשובה: הזכרת שתי בעיות כאן ואני לא בטוח אם שתיהן לא נפתרו על ידי התקנה מחדש של הקושחה. לגבי נושא WhatsApp, עליך לדווח על כך למפתח. הבעיה האמיתית כאן היא חנות Google Play. אני מבין שהטכנאים כבר "התקינו מחדש" את הקושחה ללא הועיל אבל מה שאני תוהה זה אם הם עדכנו אותה עם קושחה חדשה או שמרו על הגרסה הנוכחית.

נסה לבצע את איפוס המאסטר ובדוק אם השגיאה עדיין צצה מיד לאחר מכן. אם כן, אתה זקוק למישהו שיודע לעקוף את הבעיה מבלי לפעול לפי ההנחיות שקבעה סמסונג לפתרון בעיות במכשירים שלה. אם לא ניתן לתקן את זה על ידי נהלים סטנדרטיים, מצא מישהו שיכול לשורש אותו ולהתקין ROM מותאם אישית. אם אתה לא אוהב את הרעיון הזה, אז התקשר לסמסונג. אולי הטכנאים שלה יכולים לעזור לך.

כיצד לשלוט באיפוס גלקסי S6 Edge +

1. ראשית, גבה את כל הנתונים שלך כולל הקבצים, האפליקציות, התמונות, הסרטונים, המוסיקה וכו '.
2. הסר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך.
3. השבת את נעילת המסך שהגדרת.
4. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
5. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
6. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
7. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
8. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
9. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
10. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

שאלות על S Voice ואפליקציות אחרונות

שאלות: שלום יש לי את Samsung S6 Edge Plus ונתקלתי בכמה בעיות. תהיתי אם ניתן לשנות את מסך הבית כך שהוא ה- S Voice. אני יודע שזו הייתה אפשרות עם הערה 3. כמו כן מקש התפריט שאמור להיות מקש התפריט בקצה פלוס כשאתה מקיש עליו, זה לוקח אותך לכל היישומים הפתוחים, ועם ההערה 3 זה היה למעשה כפתור תפריט. עכשיו זה משהו שאני שוכח כל הזמן ושונה מהפתק 3, אבל תהיתי אם אתה יכול לשנות גם את זה. גם הדבר האחרון שלי הוא הדיבור הקול שלי מהר מאוד. סוג של נשמע כמו רובוט מדבר או כמו מיקי מאוס מדבר. האם יש דרך לגרום לזה לדבר כל כך מהר מדי אולי קצת יותר לאט? אני מקווה שתוכל לענות על השאלות האלה בשבילי. תודה רבה לך.

בעיה קשורה: היי יש לי שאלה. השאלה הראשונה שלי היא, האם יש דרך לאפשר לכפתור הבית להיות הקול S כמו שהיה ב- Galaxy Note 3 שלי? כמו כן אני רוצה לדעת האם יש דרך להאט את הקול בקולו? אם אני לוחץ עליו כדי לשאול אותה שאלה שהוא אומר הוא כל כך מהר שאני לא יכול להבין. ואם יש משהו מגניב שאתה ממליץ עליו בטלפון זה אנא שתף. תודה.

תשובה: אני קצת מבולבל לגבי השאלה לגבי שינוי מסך הבית עם ה- S Voice. אם התכוונת לכפתור הבית, ובכן, כברירת מחדל הוא מוגדר להפעלת S Voice. עם הערה 3, יהיה עליך ללחוץ לחיצה כפולה על הכפתור, אך עם S6 Edge Plus, אתה רק צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על הכפתור כדי לפתוח את S Voice.

באשר למפתח הרך בצד שמאל של כפתור הבית, עכשיו זה מפתח היישומים האחרונים ואנחנו לא יכולים לעשות שום דבר בקשר לזה; אנחנו לא יכולים למפות אותו מחדש כדי שיהיה שוב כפתור התפריט.

אם ה- S Voice מדבר כל כך מהר, פשוט עבור לדף הגדרות ה- S Voice וגע באפס S Voice. זה מוחק את הנתונים ששמרת בשרת ומחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל.

אני מקווה שעניתי היטב על שאלותיך.

שאלה לגבי סיסמת הגיבוי לאחר שסורק טביעות האצבע נכשל

שְׁאֵלָה: טביעת אצבע נכשלה בפתיחת הנייד שלי. סיסמת גיבוי עלתה. הכנסתי מספר 4 ספרות כגיבוי. נאמר על ידי המוכר שאתה לא יכול לקבל מספר בן 4 ספרות כגיבוי לפתיחת טלפון כאשר טביעת האצבע לא עובדת. יש רק 6 ניסיונות לטביעת אצבע. ואז השתמש בגיבוי. הטלפון בן שלושה שבועות וטלפון חוזה. האם זה נכון שאני צריך שם שלא מספר 4 ספרות כדי להמשיך. השתמשתי בעבר בספרה של 4 ספרות וזה עבד. אמר לא אפשרי. אנא עזור.

תשובה: השתמש בכל מה שאתה חושב שיעבוד. אבל כדי לענות על שאלתך, תדע אם זה קוד PIN או סיסמה, תלוי מה המכשיר נותן לך להקליד. אם זה נותן לך את המקלדת המלאה, אז זו סיסמה; אם זה נותן לך רק את לוח המקשים המספרי, זה קוד PIN.

מסך ה- Galaxy S6 Edge Plus לא יידלק עם פתיחת הכיסוי

בְּעָיָה: היי לא יודע אם אתה יכול לייעץ, אבל אני אובד עצות. עבודת הטלפון שלי היא מכל הבחינות בסדר גמור. עד שאתה שם כיסוי עליו, ואז כשאתה פותח את הכיסוי המסך לא נדלק כדי שתוכל לפתוח אותו. כשאתה סוגר את הכיסוי המסך נשאר גם דולק. חשבתי שהחיישן מקולקל, אבל כשאני מתקשר למסך נדלק ונכבה בהתאם למרחק מהפנים שלי כמו שצריך. האם אי פעם שמעתם על בעיה זו? בברכה, דייב.

תשובה: קשה לנו לקבוע מה הבעיה מכיוון שאיננו יודעים את סוג הכיסוי שבו אתה משתמש בטלפון שלך. אבל כמו שאמרת, הטלפון עובד מכל הבחינות למעט כאשר הכיסוי נפתח. ייתכן שהנושא נמצא בעטיפה עצמה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.