Samsung Galaxy S6 Edge שלך ​​(#Samsung # GalaxyS6Edge) כולל תצוגה מרשימה ומסך מגע # רגיש. עם זאת, בעיות הקשורות במסך מגע ותצוגה מתרחשות כל הזמן בגלל תקלה בקושחה, בעיית חומרה או אפליקציה שממשיכה לקפוא.

מסך ה- Galaxy S6 Edge אינו פועל לאחר שנפל בשירותים

בְּעָיָה: שלום, לאחרונה הנחתי את הטלפון שלי לשירותים אך לאחר 2-3 שניות הוצאתי אותו מיד וניגבתי אותו עם טישו. נראה שהטלפון קצת קפוא והמסך התנהג מוזר. נשפתי לייבש אותו קצת והשארתי אותו להתייבש בקערת אורז יותר מיממה. אחרי שטעינתי את זה וזה עבד כרגיל. הבעיה כאן הייתה, שהמסך בכלל לא עובד. אני לא יכול לגעת בתצוגה וגם לא לעשות איתה שום דבר. למרות שהכל נראה בסדר, כל הכפתורים עובדים ונשמעים. אתה יכול בבקשה לתת לי כמה עצות לפני שאתה הולך לשירות? מאוד מוערך! - לין

הַצָעָה: יש רק דבר אחד שאנחנו יודעים בוודאות; הטלפון שלך נפל לשירותים. אך איננו יודעים אם המים הם שגרמו לבעיה או להשפעת הנפילה. לא משנה מה הסיבה לכך, אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה מכיוון שמדובר בבעיה בחומרה כעת. עם זאת, יש הליך אחד שתוכל לבצע - איפוס מאסטר.

זה זריקה ארוכה אבל זה שווה את זה כי אם טכנולוגיה תופס את הטלפון שלך, הראשון שהוא היה עושה זה. לכן, נסה לראות אם זה ישפיע והציל את עצמך מהטרחה ללכת לחנות מקומית ולהסביר מה קרה שוב ושוב בלי להבטיח שהבעיה תיפתר:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אני מקווה שזה עוזר כי אם לא, אתה באמת צריך לראות טכנאי לגבי זה.

שלט חכם צץ ומסך S6 Edge הפך מגיב

בְּעָיָה: זה מה שקרה. משהו בצד המסך שלי עלה וכתוב עליו "טלוויזיה מרחוק" או משהו כזה לחצתי עליו כי לא הייתה ברירה אחרת מללחוץ עליו, אז עשיתי. הטלפון אז קופא ואז אני לא יכול לעשות עם זה כלום. הכפתורים כולם עובדים אבל המסך עצמו לא יעבוד (אני עדיין יכול לגרום למסך להידלק) אבל כשאני מנסה להקליד את הסיסמה שלי אתה לא יכול. אני באמת מודאג ואני בהחלט מודאג. אנא עזור!

פתרון תקלות: אתה בטח מתייחס לאפליקציית Smart Remote. מכיוון שאינך יכול להפעיל את הטלפון שלך מכיוון שהמסך לא מגיב, עליך לאתחל את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית את האפליקציה באופן זמני. כך ניתן לעשות זאת ...

1. כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

לאחר שהטלפון נמצא במצב בטוח, נסה למחוק את כל השלטים שהגדרת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את האפליקציה Smart Remote.
2. הקש על סמל האפשרויות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
3. גע בהגדרות וגלול לתחתית.
4. גע באפס איפוס שלט חכם.

ואז, עשה זאת ...

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול והקש על Smart Remote.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים ואז על אישור.

הבעיה צריכה להיות מתוקנת עד עכשיו, אך אם היא ממשיכה להטריד אותך שוב ושוב ואם השלט החכם אינו כל כך חשוב לך, אז הסר אותה כדי לגרום לה להפסיק לתמיד.

בחור אנדרואיד קטן יושב בפינה הימנית האמצעית של המסך

בְּעָיָה: יש לי בחור אנדרואיד קטן שנראה רוח רפאים שיושב בצד ימין באמצע המסך שלי. למעשה ממש מעל כפתור השליחה בחיצים להודעות וטקסטים. זה גם יושב על כל המסכים. אם אני מקיש עליו בטעות, זה מקפיא את המסך שלי ואני צריך להכות בתכונת משיכת הסוללה כדי לנקות אותו.

תשובה: ודא שזה לא המסנג'ר של פייסבוק, כי אם כן, אתה יכול פשוט לגרור אותו למרכז התחתון של המסך כדי לסגור אותו. אם זה לא, זה חייב להיות אחד האפליקציות שלך ורק אתה יכול להכיר מה זה. מצא אותו והסר אותו או השבת אותו.

מסך ה- Galaxy S6 Edge אינו מגיב לחלוטין אך כפתורים עדיין עובדים

בְּעָיָה: זה קרה כבר פעמיים. כל אזור מסך המגע אינו מגיב אך נראה שמפתח הקוד, מקש הבית והלחצן האחרון פועלים. חיכיתי לכיבוי המכשיר על ידי ריקון הסוללה ולאחר הטעינה, אני מדליק את הטלפון והוא חוזר לקדמותו. מה גורם לזה? האם יש מקום לכבות את הטלפון מבלי להשתמש במסך? ניסה להחזיק את כפתור ההפעלה ועם שילוב של מקשי עוצמת הקול לא נראה עובד. אנא עזור.

תשובה: אתה לא ממש מצפה שנדע מה גורם לבעיה כשלא סיפקת מידע נוסף אודותיה, נכון? העניין הוא שזה יכול להיות בעיה במסך מגע או שזה יכול להיות בעיה שנגרמת על ידי אחת האפליקציות שלך. עבור האחרונים, נסה לקרוא את הבעיה השנייה מכיוון שאולי את אותה בעיה נגרמת על ידי השלט החכם, אך אם לא, עליך למצוא את האפליקציה שגורמת לכך ולהסיר אותה.

במקרה שזה קורה שוב, אתה לא צריך לחכות שעות כדי לרוקן את הסוללה; פשוט לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה יחד למשך 10 עד 15 שניות והמכשיר שלך צריך להפעיל מחדש.

ל- S6 Edge קו חלש באמצע המסך

בְּעָיָה: הבאתי את הטלפון שלי מ- CEX. שמתי לב לטלפון שלי קו חלש באמצע, וקצה קטן של כתם שחור הופיע בקצה.

תשובה: ייתכן שמדובר בבעיית חומרה. דברים כאלה קורים כל הזמן ואין שום דרך שתוכל לתקן את זה. אתה צריך להחליף את הטלפון בהנחה שלא שמטת אותו או משהו.

טקסט או תווים מסוימים חסרים עד שהמכשיר יופעל מחדש

בְּעָיָה: טקסט חסר עד לאתחול מחדש. לעתים קרובות, וביישומים שונים, חסרים תווים בטקסט. לדוגמה, t st מתי זה צריך להיות מבחן. ברגע שאני אתחל מחדש, הכל בסדר. כל רמז לגבי מה שאני יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה.

תשובה: ומה אתה רואה במקום הדמות? האם יש איזשהו פיקסלים מתים על המסך? האם הטלפון שלך פועל כרגיל אם זה קורה? באילו אפליקציות היית כשזה קרה? ובאיזו תדירות זה קורה?

אלה רק חלק מהשאלות שאנו הטכנאים ישאלו. ומכיוון שאין כאן הרבה מידע, עדיף שיהיה לך טכנולוגיה שתסתכל על זה כדי שהוא יוכל לבצע כמה בדיקות ולהתבונן בהמשך במכשיר.

ל- S6 Edge יש קווים אפורים ולבנים על המסך, לא יגיב

בְּעָיָה: הטלפון עבד הבוקר בשעה 2 לפנות בוקר. ואז האזעקה לא פעלה הבוקר. הסתכל בטלפון ועליו קווים אפורים ולבנים. ניסה לאתחל מחדש על ידי לחיצה ארוכה על עוצמה / עוצמה. כלום לא עובד. טלפון אפילו לא בן שנה.

תשובה: ככל הנראה, מדובר בנושא חומרה. עליכם לגרום לכך שטכנאי יבדוק זאת עבורכם.

ידית מסך הקצה הפסיקה לעבוד אך אתחול מחדש מתקן אותה לרגע

בְּעָיָה: "הידית" למסך הקצה שלי מפסיקה לעבוד באופן בלתי צפוי. "הידית" מופיעה בצד המסך אך אינך יכול להחליק אותה לגישה לאנשי הקשר וכו '. זה יעבוד עם אתחול מחדש של המכשיר, אך רק באופן זמני ואז כשאני הולך להשתמש בו, אני שם לב שהוא לא עובד שוב. הצעות כלשהן?

תשובה: אני בטוח שמרשמלו אנדרואיד 6.0 יתקן את הבעיה הזו, אבל בינתיים נסה לנקות את המטמון והנתונים של שירות PeopleStrip.

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל הקישור PeopleStrip והקש עליו.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז על אישור.

נראה שכפתור הגב של S6 Edge לוחץ על עצמו

בְּעָיָה: היי. הכפתור לצד מסך הבית בצד ימין משתולל ולוחץ מעצמו כל הזמן בזמן שאני בטלפון וככל 5 דקות אני עוזב משחק או גולש ברשת בגלל בעיה זו.

תשובה: נסה ללחוץ עליו פעמים רבות כי יש סיכוי שהוא תקוע או משהו. אם לא ניתן לתקן זאת על ידי כך, בדוק זאת מייד. אני לא יכול לדמיין איך הטלפון עובד אם כפתור 'חזרה' תמיד פועל כלפי מעלה.

סמלי האפליקציות של S6 Edge הם ענקיים, לא ניתן להעביר אפליקציות לתיקיות

בְּעָיָה: הסמלים ענקיים ולא רוצים לעבור לתיקיות או להסיר אותם מהמסך. בדרך כלל כאשר נגיעה ארוכה בסמל, פח אשפה מופיע. זה כבר לא. הסרתי את ההתקנה של Wiz Touch אך הבעיה נותרה. אני לא רוצה לאבד סרטונים, תמונות וכו 'ולכן לא אוכל לאפס את הגדרות היצרן. בבקשה האם תוכל לעזור לי?

תשובה: ודא שהטלפון אינו במצב קל, קודם כל. פשוט עבור אל הגדרות> גלול מטה אל אישי> וודא שהמצב הרגיל מסומן.

לאחר שווידאת זאת, נסה לשנות את גודל הרשת של הסמלים. מגע ארוך בכל מקום במסך הבית (לא באפליקציה), בתחתית המסך תמצא ארבעה כפתורים חדשים, הקש על רשת המסך. כעת בחר את גודל הרשת המתאים ביותר עבורך ולחץ על החל לאחר שבחרת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.