ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S9 + לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו אחד ממכשירי הדגל הטובים ביותר שיצאו בשנה שעברה עם כמה מאפיינים מרשימים. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם מתרחשות בעיות מסוימות בהן נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם צליל הרמקול של Galaxy S9 + שהפסיק לעבוד.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 + או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 + צליל הרמקול הפסיק לעבוד

בְּעָיָה:שלום, יש לי בעיה די מוזרה עם ה- Galaxy S9 + שלי. מאז אתמול צליל הרמקול הפסיק לעבוד. צלילי התראות אמנם עובדים בסדר, אך צפייה בווידיאו, השמעת מוסיקה, לא עובדים, עם זאת, צלילי רמקולים עובדים ללא רבב תוך כדי שיחת טלפון פעילה ברמקול, כל הצלילים עובדים מהרמקול ללא שום בעיה, רק במהלך שיחת הטלפון הפעילה בטלפון הרמקול. אפרכסת בכלל לא עובדת, לבצע שיחת טלפון ולהניח אותה באוזן שלי בכלל לא תכבה את התצוגה, זה מאוד מוזר. ברגע שאני מנתק שיחה, כל הצלילים מהרמקול התחתון נעצרים מיד, אני באמת לא יודע למה. ניסיתי לאפס לחלוטין את היצרן פעמיים, כולל מחיקת נתוני מטמון, אין מזל, אני חושב שזה חייב להיות נושא תוכנה (מכיוון שהחומרה עובדת רק בשיחה), אבל לא בטוח מה קרה. הורדתי אפליקציה למדידת חיישנים, חיישן האור רושם כראוי LUX, אז לא בטוח למה המסך לא נכבה כשאני מתקשר ומרים אותו לאוזן. מים נשפכו לטלפון, אך הם עמידים במים. ובכל זאת, נזק למים יהרוג את החומרה, אך לא בטוח כיצד הרמקול התחתון פועל לצורך התראות, ולדברים אחרים רק בזמן שיחת טלפון.

פִּתָרוֹן: לפני ביצוע שלבי פתרון בעיות במכשיר זה עדיף לוודא שהוא פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה.

להלן רשימת השלבים המומלצים לפתרון בעיות שעליך לבצע עבור בעיה מסוימת זו.

בצע איפוס רך

הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא איפוס רך. בדרך כלל זה יתקן בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות מכיוון שזה ירענן את תוכנת הטלפון.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

גורם נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא אפליקציה שהורדתם למכשיר. כדי לבדוק אם זה המקרה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מכיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
• כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון של מערכת הטלפון משמשים לזרז את הגישה לאפליקציות הטלפון שלך. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגם, מה שמביא לבעיות המופיעות במכשיר. כדי לבדוק אם נתוני מטמון פגומים גורמים לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תחזיר את הטלפון למצב היצרן המקורי שלו. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ביצוע איפוס, סביר להניח שזה נגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.