תוֹכֶן

• בעיה: לסמסונג גלקסי S8 יש צללים אדומים של האפליקציה או שינוי צבע המסך (צריבת מסך)

הפוסט של היום יעסוק בנושא צריבת המסך בגלקסי S8. צריבת מסך או רוחות רפאים מתרחשות לעיתים קרובות לאחר שנתן למכשיר להציג את אותה תמונה סטטית במשך זמן רב. תמונות קבועות או תמונות רפאים עשויות להופיע על המסך ולהיות גלויות בכל עת, ללא קשר לאפליקציה שאתה פותח. תמונות עיקשות אלה הן תוצאה של תרכובות זרחן המציגות אור כאשר תמונה מוצגת מאבדת מעוצמתן לאחר שימוש ממושך.

בעיה: לסמסונג גלקסי S8 יש צללים אדומים של האפליקציה או שינוי צבע המסך (צריבת מסך)

קניתי סמסונג גלקסי S8 לפני שנה וחצי ובטלפון שלי יש צלליות אדומות של אפליקציות, אבל חשבתי שזה חלק מהטלפון ופשוט הברשתי אותו הצידה, ואז בהודיה לאחי ולחברתו היה אותו טלפון והטלפון שלהם לא אין את זה אז התחלתי לחפש מה זה יכול להיות. מצאתי את האתר הזה שאומר שהרבה אנשים מתלוננים על הבעיה הזו, אז הלכתי לקריקט שם קניתי את הטלפון והם אמרו שאני צריך לעשות תביעת ביטוח שעולה לי 250.00. שאין לי ושילמתי בסביבות 775.00 עבור הטלפון הזה. אתר זה אומר שזה פגם בטלפון או בעיית חומרה או משהו בטלפון וזה שום דבר שעשיתי כדי לגרום לבעיה.

קניתי טלפונים של סמסונג גלקסי מאז שהמתג יצא ולא יהיה לי עוד טלפון של מותג, אז אני שואל איך לפתור את זה בלי שאצטרך לקנות טלפון אחר שאני לא יכול להרשות לעצמו כרגע כי אני חי מ בדיקת נכות ויש לי חשבונות אחרים לשלם. אבל אני זקוק לטלפון בגלל בעיות הבריאות שלי והאפליקציות האדומות האלה שהאתר קורא להן נשרפות מקשה לראות מה אני עושה בטלפון וראיית העיניים שלי לא כל כך טובה וזה מחמיר.

האם סמסונג יכולה לעזור לי בבקשה מכיוון שמדובר בבעיית חומרה? תודה.

פתרון: אין פתרון קל ל נושא צריבת המסך. ברוב המקרים, הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלת חומרה או נזק ולכן כל פתרון בעיות בתוכנה הוא חסר תועלת. ובכל זאת, אנו ממליצים לך לנסות את ההצעות שלנו למטה כדי לראות אם ניתן לתקן את המקרה הספציפי שלך.

נקה מחיצת מטמון

חשוב לוודא שאנדרואיד משתמשת במטמון טוב של המערכת. כאשר מטמון המערכת פגום, לפעמים זה עלול להפוך את חווית התוכנה לאטית וכמה פונקציות לא עובדות כראוי. כדי לראות אם יש לך בעיה במטמון המערכת, נסה לנקות את מחיצת המטמון בשלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

צפה במצב בטוח

יישומים מסוימים עשויים להפריע ל- Android, וכתוצאה מכך לבעיות או באגים קלים. כדי לראות אם הצללים האדומים של האפליקציה שאתה רואה נגרמים על ידי אפליקציה, הפעל מחדש את המכשיר למצב בטוח. במצב זה, אפליקציות שהורדו מושעות כך שאם שינוי צבע המסך או הצריבה שלו נעלמים, זה כנראה נגרם מאפליקציה גרועה.

כדי לאתחל את ה- Galaxy S8 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

איפוס להגדרות היצרן פועל על ידי החזרת כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן ומחיקת כל נתוני המשתמש. אם צריבת המסך שאתה רואה נגרמת על ידי באג תוכנה, ניגוב המכשיר והחזרת כל ההגדרות להגדרות המפעל שלהם אמורים לעזור.

לפני שתמחק את הטלפון שלך, הקפד לגבות נתוני משתמש חשובים. אם אינך משתמש בשירותי ענן כדי לגבות את הקבצים שלך, אנו ממליצים לך לנסות את Samsung Smart Switch. זה יאפשר לך ליצור תמונה של הטלפון שלך. אם לא שמעתם על Smart Switch לפני כן, דאגו לבקר בדף זה: כיצד ליצור גיבוי ממכשיר סמסונג למחשב באמצעות Smart Switch.

לאחר שיצרת גיבוי, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס ה- S9 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

השתמש באפליקציה של צד שלישי

חלק מהמשתמשים טוענים שהם הצליחו לתקן צריבת מסך במכשירי Android שלהם באמצעות אפליקציה בשם OLED Tools. אנו ממליצים לך לבדוק זאת בחנות Play ולראות אם זה יעבוד. הרעיון של אפליקציה כזו הוא להפחית או לבטל את צריבת המסך לאורך זמן על ידי הצגת רצף של צבעים ראשוניים על המסך. כביכול, זה הולך לשחזר את הפיקסלים ה"שרופים "בכך שהם מאפשרים לנוע במקום להישאר באותו מקום זמן רב. ספר לנו אם אחת מהאפליקציות האלה עובדת.

עבוד עם סמסונג

אם הבעיה נותרת בשלב זה, עליך להשתמש באחריות במכשיר שלך כדי לתקן או להחליף אותה. וכן, יתכן וזה לא יהיה בחינם, גם אם ה- Galaxy S8 שלכם עדיין באחריות. שוחח עם נציג סמסונג המקומי שלך בכל סכסוך אחריות או שאלה.