רוב בעיות הביצוע המתרחשות במכשירים ניידים קשורות לבעיות זיכרון כמו זיכרון לא מספיק או כאשר האחסון נמוך מאוד במכשיר. תסמינים שכיחים כוללים קריסות תכופות, הקפאות, איטיות והפעלה מחדש אקראית (לולאות אתחול). מלבד בעיות זיכרון, ישנם גם גורמים נוספים העלולים לגרום להופעת תסמינים אלה. הגרוע ביותר מבין הסיבות האפשריות לנזק לחומרה. בדרך כלל זה המקרה כשמקרת להפיל את המכשיר או הרטבת אותו. בעיות הקשורות לחומרה זקוקות בדרך כלל לאפשרויות שירות או תיקון לפיתרון האולטימטיבי. גורמים נוספים שעשויים לגרום לאותם תסמינים הם תקלות בתוכנה, הגדרות שגויות, באגים קושחים קלים ותוכנות זדוניות. אם אחד הגורמים הללו גורם להקפיאה ולפיגור של המכשיר שלך, יש סיכוי גבוה יותר שתתקן אותו בבית עם כמה דרכים לעקיפת הבעיה.

מודגשים בהקשר זה כמה דרכים לעקיפת הבעיה ופתרונות כלליים לטיפול בבעיות ביצועים המתוארות על ידי הקפאות ופיגור מתמיד בסמארטפון Xperia L2 של סוני. אתה יכול להתייחס להדרכות אלה בכל פעם שאתה זקוק לקלטים נוספים בהתמודדות עם אותה בעיה באותו מכשיר. המשך לקרוא ולקבל עזרה.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: הפעל מחדש את Sony Xperia L2 (איפוס רך).

איפוס רך הוא הפיתרון המומלץ הראשון כאשר מטפלים בבעיות אקראיות במכשירים המיוחסות לתקלות תוכנה קלות כמו אפליקציות שגויות. זה גם עוזר לנקות את הזיכרון הפנימי של הטלפון שלך ממטמון פגום או מקבצים זמניים שעלולים לגרום לאפליקציות ולחוסר יציבות במערכת. עם זאת, בצע איפוס רך ל- Xperia L2 באמצעות השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש מקש הפעלה למשך כמה שניות עד שהתפריט נפתח.
2. בֶּרֶז איתחול מתוך אפשרויות התפריט. פעולה זו תגרום להפעלת המכשיר להפעלה אוטומטית.

אם הטלפון שלך קופא, ייתכן שההפעלה מחדש הרגילה אינה חלה. במקרה זה, אתה יכול לאלץ את המכשיר שלך להפעיל מחדש במקום זאת. זה עושה פלט דומה למכשיר שלך כמו איפוס רך עושה אבל נעשה בצורה קצת שונה באמצעות מקשי חומרה. בתור התחלה, כך תוכלו לאלץ מחדש את ה- Xperia L2:

לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה ו כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למשך כ -10 עד 20 שניות עד שמחזור ההפעלה של המכשיר יעבור.

כמו איפוס רך, הפעלה מחדש בכפייה לא תשפיע על נתונים ומידע אישי ששמרת בזיכרון הפנימי של המכשיר שלך.

פיתרון שני: כפה אפליקציות שגויות.

אפליקציות שגויות יכולות להשפיע גם על הביצועים הכוללים של המכשיר שלך. אתה עשוי לחשוב שזה הטלפון שלך, אך למעשה האפליקציה שבה אתה משתמש מקפיאה או משתרכת. ייתכן שהאפליקציה הזו הייתה פגומה ולכן לא הייתה מסוגלת לבצע את השגרה שלה. במקרה זה, אילוץ האפליקציה הנוכלת יכול לעזור. כך זה נעשה:

1. בֶּרֶז אפליקציות ממסך הבית.
2. גלול אל הקשה הגדרות.
3. בֶּרֶז אפליקציות.
4. נווט אל הורד ו אפליקציות ברירת מחדל ולאחר מכן הקש כדי לבחור אפליקציה נפרדת לכיבוי.
5. בֶּרֶז כוח עצירה לאחר מכן בסדר כדי לאשר.

בסיום כיבוי האפליקציות, הפעל מחדש את המכשיר ואז נסה לראות כיצד הוא פועל.

פיתרון שלישי: עדכן את התוכנה לגרסה האחרונה שיש.

מומלץ לעדכן את תוכנת המכשיר כדי להבטיח שיש לה ביצועים מיטביים ומערכת משופרת. עדכונים חדשים מכילים גם תיקוני תיקון כדי להיפטר מכל באגים קיימים שעלולים לגרום למכשיר שלך להיות לא יציב ולבצע איטיות. אלא אם כן הגדרת את ההתקן שלך להתקנה אוטומטית של עדכונים, יהיה עליך לבדוק ולהתקין באופן ידני עדכונים חדשים באמצעות השלבים הבאים:

1. נווט אל הגדרות.
2. בֶּרֶז על טלפון.
3. בֶּרֶז עדכון תוכנה.

תראה הודעת עדכון אם תוכנה חדשה זמינה למכשיר שלך. לפני שתמשיך, הקפד לגבות את כל הנתונים הקריטיים שלך לשמירה. ואם ברצונך ללכת להתקנת עדכון OTA, ודא כי לטלפון שלך יש חיבור אינטרנט חזק ויציב והספק מספיק כדי להשלים את כל תהליך העדכון. יש צורך גם באחסון זיכרון רב מכיוון שקבצי עדכון יכולים להגיע בגודל קבצים עצום. עם זאת, יהיה עליכם להקצות שטח אחסון נוסף לעדכון.

פיתרון רביעי: אתחול למצב בטוח ואבחן אפליקציות.

אפליקציות שהורדו או שירותי צד שלישי עלולים לגרום להתנהגות לא נכונה של המכשיר באופן בלתי צפוי ולביצוע איטי. כדי לברר אם אפליקציות שהורדו גורמות לבעיה, אתה יכול לאתחל את המכשיר למצב בטוח. במצב בטוח, כל אפליקציות המערכת והשירותים המותקנים מראש מורשים לפעול. לכן קל יותר לך לקבוע אם אפליקציית צד שלישי אשמה או לא. כך תוכל להפעיל מצב בטוח ב- Sony Xperia L2:

1. בזמן שהמכשיר שלך מופעל, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה עד שמופיעות אפשרויות התפריט.
2. הקש והחזק את המקש כיבוי אוֹפְּצִיָה.
3. כאשר מצב בטוח הנחיה מופיעה, הקש בסדר.
4. המתן עד שהמכשיר יופעל מחדש במצב בטוח. א מצב בטוח התווית תופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך. המשמעות היא שמצב בטוח מופעל.

השתמש בטלפון שלך כרגיל במצב בטוח ובדוק אם הוא משתרך או קופא כפי שהוא במצב רגיל. אם זה לא קורה, סביר להניח שאף אחד מהאפליקציות או התכנים שהורדתם הוא האשם. בשלב זה, חשוב על איזה מהאפליקציות שהורדת לאחרונה הוא הטריגר. כדי לתת לך כמה רמזים, חשוב מתי המכשיר שלך התחיל לקפוא או לפגר. ככל הנראה האפליקציה שהתקנת לפני שזה קורה. כדי לגלות זאת, נסה להשבית או להסיר את ההתקנה של האפליקציות שהורדת לאחרונה בנפרד באמצעות השלבים הבאים:

1. בזמן שהמכשיר פועל במצב בטוח, עבור אל בית מָסָך.
2. הקש על אפליקציות סמל.
3. גלול אל הקשה הגדרות.
4. גלול אל התקן ואז הקש אפליקציות.
5. אם יש צורך, הקש על המסך והחלק ימינה כדי להציג ולגשת אל הורד מָסָך.
6. בחר באפליקציה האחרונה שאתה חושד בה.
7. בֶּרֶז הסר התקנה ואז הקש בסדר כדי לאשר.

לחלופין, תוכל להסיר את ההתקנה של אפליקציות באמצעות השלבים המהירים הבאים:

1. הקש והחזק על סמל האפליקציה עד שהמכשיר רוטט.
2. מהתפריט שנפתח, הקש איקס.
3. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

המתן עד להסרת ההתקנה של האפליקציה לחלוטין ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך. אם זה פותר את הבעיה, אתה יכול ללכת. אחרת, יהיה עליך להמשיך להסיר התקנה של אפליקציות חשודות אחרות אחת אחת. אל תשכח לבדוק את המכשיר לאחר מחיקת אפליקציה כדי לראות איך זה עובד. תמיד תוכל להתקין מחדש את כל האפליקציות הטובות מאוחר יותר.

פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון בסוני Xperia L2 שלך.

מטמון או נתונים זמניים המאוחסנים במחיצת המטמון של הטלפון יכולים להיחשב גם בין הגורמים הבסיסיים. בדיוק כמו קבצים אחרים, המטמון יכול להיפגם בשלב מסוים וכשזה קורה, יש נטייה שביצועי מערכת המכשיר יושפעו. כדי לשלול זאת, באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון ב- Xperia L2 שלך כדי לנקות קבצים ונתונים זמניים שעלולים לקרוס מתוך תיקיות המטמון של המערכת. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כפתורי הפעלה בו זמנית למספר שניות.
3. כאשר לוגו של Sony Xperia L2 מופיע, שחרר את שני הכפתורים. ה מסך התאוששות לאחר מכן יופיע.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
5. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. המתן עד שהטלפון סיים לנגב את מחיצת המטמון ומדגיש את איתחול אוֹפְּצִיָה.
7. לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את ההפעלה מחדש.

שלא כמו איפוס להגדרות היצרן, ניגוב מחיצת המטמון לא ישפיע על נתונים שנשמרו בזיכרון הפנימי של הטלפון שלך, ולכן לא יביא לאובדן נתונים. עם זאת, עדיין תוכל לבחור לגבות נתונים קריטיים מראש.

אפשרויות אחרות

• איפוס מאסטר. אתה יכול לבחור לבצע איפוס ראשי כדי למחוק הכל ממערכת הטלפון שלך, כולל שגיאות מורכבות, באגים בתוכנה ותוכנות זדוניות שעשויים למנוע את ביצוע המכשיר של המכשיר שלך. הקפד לגבות את כל הנתונים החשובים שלך מהזיכרון הפנימי למכשירי הגיבוי האחרים או לאמצעי האחסון שלך מכיוון שכולם יימחקו תוך כדי. כפלט סופי, אתה יכול לקבל את Sony Xperia L2 שלך טוב יותר ורענן כמו חדש.
• שֵׁרוּת. אם Sony Xperia L2 שלך עדיין קפאה ופיגור לאחר ביצוע כל ההליכים הקודמים אפילו איפוס מאסטר, סביר להניח שהוא זקוק לשירות. רכיבי חומרה מסוימים במכשיר שלך עשויים לרכוש נזק פיזי או נוזלי כלשהו בגלל ירידה קודמת או חשיפה נוזלית והדרך בה הוא פועל כרגע היא הסימפטום המתעורר. כדי לבדוק ולהעריך עוד יותר את המכשיר שלך, אתה יכול לקחת אותו למרכז השירות הסוני הקרוב ביותר במקומך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.