ה- #Huawei # Mate20 הוא דגם סמארטפון אנדרואיד באיכות דגל פופולרי אשר שוחרר לראשונה בנובמבר 2018. לטלפון זה איכות בנייה מוצקה עשויה מסגרת אלומיניום עם זכוכית בחלק הקדמי והאחורי. הוא משתמש במסך IPS LCD בגודל 6.53 אינץ 'עם רזולוציה של 1080 x 2244 פיקסלים המוגן על ידי זכוכית קורנינג גורילה. מאחור יש מערכת מצלמות משולשת ואילו בחזית יש מצלמת סלפי 24MP בודדת. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה אוקטה של ​​HiSilicon Kirin 980 המשולב עם 6 גיגה זיכרון RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Huawei Mate 20 לא יכול לשלוח בעיה של הודעות טקסט.

אם אתה הבעלים של Huawei Mate 20 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את ה- Huawei Mate 20 לא יכול לשלוח בעיה של הודעות טקסט

עליך לוודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר לפני שתבצע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים המפורטים להלן. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה לפחות ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.

ודא שאתה נמצא באזור עם אות רשת טוב

ישנם אזורים מסוימים שבהם הספק שלך לא יקבל קליטה חזקה. אם במקרה תמצא את עצמך באזור זה לא תוכל להתקשר או לשלוח הודעות טקסט. כדי לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לכיסוי, עליך לבדוק אם הטלפון שלך מקבל אות טוב. עליך גם לבדוק אם מכשירים אחרים באותה רשת סובלים מאותה בעיה גם בסביבתך הקרובה כדי למנוע את האפשרות שהבעיה תיגרם עקב הפסקת רשת.

בצע איפוס רך

הטלפון שלך בדרך כלל שומר כמה נתונים זמניים כדי לשפר את הביצועים שלו. לפעמים נתונים אלה עלולים להיפגע אשר עלולים להוביל לבעיה זו. אם זה המקרה אז איפוס רך יכול בדרך כלל לתקן את זה שניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר. שלב זה יאפס גם את החיבור לרשת אשר יעזור במקרה זה.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם ה- Huawei Mate 20 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בדוק את כרטיס ה- SIM שלך

לפעמים הבעיה יכולה להיגרם בגלל בעיה בכרטיס ה- SIM שלך. אם זו בעיה הקשורה לכרטיס SIM, תוכל לתקן זאת על ידי כיבוי הטלפון והסרת כרטיס ה- SIM. המתן מספר דקות לפני שהכנס את כרטיס ה- SIM בחזרה ואז הפעל את הטלפון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

כדאי גם לשקול להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון כדי למנוע את האפשרות שהבעיה נגרמת מכרטיס SIM פגום.

קיימת גם האפשרות שמדובר בבעיה הקשורה לחשבון, למשל כאשר נגמרו לך הזיכויים. אם זה המקרה, עליך לפנות למוביל שלך בנוגע לעניין זה.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים

בעיה זו יכולה להיגרם גם על ידי נתונים המאוחסנים באפליקציית המסרים שהושחתה. כדי לוודא שזה לא מה שגורם לבעיה תצטרך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.

• הקש על הגדרות
• הקש על יישומים והודעות
• הקש על אפליקציות
• הקש על אפליקציית המסרים
• הקש על אחסון
• הקש על נקה מטמון
• חזור למסך הבית

בדוק אם ה- Huawei Mate 20 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח

ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות בטלפון בעת ​​התקנתה. זה יכול להיות בגלל באגים באפליקציה או בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei על המסך.
• לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
• לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" אמור להופיע בתחתית המסך

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אפס את הגדרת הרשת 

בעיה זו יכולה להיגרם בדרך כלל על ידי הגדרות רשת שגויות בטלפון שלך. כדי לבטל אפשרות זו עליך לאפס את הגדרת רשת הטלפון שלך.

• הקש על הגדרות
• הקש על הגדרות מתקדמות
• הקש על גיבוי ואיפוס
• הקש על איפוס הגדרות הרשת
• בחר איפוס הגדרות רשת ואז הקש עליו פעם נוספת כדי לאשר את הפעולה.

בדוק אם ה- Huawei Mate 20 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

נתוני המטמון המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים לפעמים להיפגע. כאשר זה קורה הדבר יביא לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

בדוק אם ה- Huawei Mate 20 אינו יכול לשלוח הודעות טקסט עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך, וודא שיש לך עותק גיבוי לפני שתמשיך.

• תכבה את הטלפון שלך.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
• הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
• אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לנסות ליצור קשר עם הספק שלך בעניין זה או לבדוק את הטלפון שלך במרכז שירות.