ה- # LG # G8 #ThinQ הוא דגם חכם אנדרואיד פרימיום אשר שוחרר בשוק באפריל האחרון של 2019. זהו מכשיר תואם MIL-STD-810G שהוא גם מוסמך IP68 העושה שימוש במסגרת אלומיניום עם זכוכית בשני מלפנים ומאחור. הוא מגיע עם מסך P-OLED בגודל 6.1 אינץ 'ברזולוציה של 1440 x 3120 פיקסלים המוגן על ידי קורנינג גורילה גלאס 5. מאחור מערכת מצלמה כפולה ואילו בחזית יש גם מערכת מצלמות סלפי כפולה. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה של אוקטרה 855 אוקטה המשולב עם 6GB של זיכרון RAM. למרות שהטלפון הזה לא סובל מבעיות גדולות, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- LG G8 ThinQ לא יכול לשלוח בעיה MMS.
אם אתה הבעלים של מכשיר LG G8 ThinQ או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את ה- LG G8 ThinQ לא יכול לשלוח בעיה MMS
עדיף תמיד לוודא שהטלפון שלך פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר לפני ביצוע אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים המפורטים להלן. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה לפחות ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה מיושנת.
ישנם שני דברים שהספק שלך יצטרך מהטלפון שלך לפני שהוא יכול לשלוח ולקבל MMS בהצלחה. ראשית, על הטלפון שלך להיות בעל מנוי פעיל לנתונים ניידים וכי הוא מקבל אות נתונים ניידים חזק, רצוי LTE. שנית, הטלפון שלך צריך להיות בעל הגדרות ה- APN הנכונות. הגדרות אלה ייחודיות לכל ספק, לכן הקפד להשוות את הגדרות ה- APN לטלפון שלך למה שהספק שלך משתמש, ובצע את השינויים הדרושים במידת הצורך. אתה יכול לקבל את הגדרות ה- APN של הספק שלך מהאתר שלהם או ממוקד שירות הלקוחות שלהם.
אתה יכול לגשת ל- APN של הטלפון שלך על ידי השלבים הבאים:
- ממסך הבית, הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה 'רשתות'.
- הקש על עוד> רשתות ניידות> שמות של נקודות גישה.
במקרה שהטלפון שלך עומד בשני התנאים והבעיה עדיין נמשכת, עליך להמשיך בשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
בצע איפוס רך
פעולה זו תרענן את תוכנת הטלפון שתסיר כל נתונים זמניים פגומים שעלולים לגרום לבעיה. כדי לבצע הליך זה פשוט לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר. ברגע שזה נעשה נסו לשלוח MMS.
נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים
לפעמים נוכחות של נתונים פגומים באפליקציית המסרים עלול לגרום לבעיה זו. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים.
- ממסך הבית הקש על הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה 'כללי'> אפליקציות והודעות.
- הקש על מידע אפליקציה.
- הקש על המסנן כדי לבחור הכל
- הקש על אפליקציית המסרים ואז על אחסון.
- הקש על נקה מטמון או נקה נתונים ואז על כן
בדוק אם הבעיה של LG G8 ThinQ לא יכולה לשלוח עדיין מתרחשת.
בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתה. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כשהמסך פועל, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- בתפריט האפשרויות המוצג, לחץ והחזק את הכיבוי.
- כאשר תתבקש להפעיל מחדש במצב בטוח, הקש על אישור.
- כאשר המכשיר מופעל מחדש, הוא מציג מצב בטוח בתחתית המסך.
בדוק אם LG G8 ThinQ לא יכול לשלוח בעיה MMS עדיין מתרחשת. במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
מציאת האפליקציה שגורמת לבעיה זו תהיה שיטת ניסוי וטעייה. הפעל את הטלפון כרגיל ואז הסר את ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על שלב זה עד שהבעיה כבר לא מתרחשת לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה. האפליקציה הזו היא ככל הנראה מה שגורם לבעיה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- ממסך הבית, הקש על הגדרות.
- הקש על הכרטיסייה 'כללי'.
- הקש על אחסון> אחסון פנימי.
- המתן עד שאפשרויות התפריט יסיימו את החישוב.
- הקש על פנה מקום.
- הקש על קבצים זמניים וקבצים גולמיים.
- בחר באפשרויות הבאות: נתונים במטמון, קבצים זמניים במגש קליפ, קבצי גולמי מהמצלמה.
- הקש על מחק> מחק
בדוק אם הבעיה של LG G8 ThinQ לא יכולה לשלוח עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את ה- LG G8 ThinQ אינו יכול לשלוח בעיית MMS, האפשרות האחרונה שלך היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס מכיוון שזה יימחק תוך כדי.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה וההפעלה של עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של LG מופיע, שחרר במהירות ואז החזק את לחצן ההפעלה מחדש תוך המשך לחיצה על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
- כאשר מופיעה ההודעה 'מחק את כל נתוני המשתמשים (כולל אפליקציות LG ו- carrier) ואיפוס כל ההגדרות', השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאפס את המכשיר.
לאחר השלמת האיפוס, הגדר את הטלפון שלך שוב ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה כזה, עליך לפנות לספק שלך בנוגע לעניין זה.
