ה- #Samsung #Galaxy # A10 הוא טלפון ברמת כניסה בסדרת מכשירים A אשר שוחרר לראשונה במרץ 2019. יש לו צג IPS LCD בגודל 6.2 אינץ 'ברזולוציה של 720 x 1520 פיקסלים. מצלמת 13MP בודדת ממוקמת מאחור ואילו מצלמת סלפי 5MP ממוקמת מאחור. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד Exynos 7884 אוקטה, עם זיכרון RAM 2GB. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתייחס לסמסונג גלקסי A10 פייסבוק ממשיך להתרסק.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את הפייסבוק של Samsung Galaxy A10 ממשיך להתרסק
עליך לוודא כי הטלפון פועל בגירסת התוכנה העדכנית ביותר לפני ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן. אם קיים עדכון אז אני מציע שתוריד ותתקין אותו תחילה. זה ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה ישנה יותר.
רוב המקרים הכוללים קריסת אפליקציה נגרמים בדרך כלל כתוצאה מהתקלות בתוכנה ולכן אנו מרכזים את שלבי פתרון הבעיות בצד התוכנה של הטלפון.
בצע איפוס רך
איפוס רך מבוצע בדרך כלל כאשר הטלפון אינו מגיב אולם הוא אמור לעבוד גם במקרה זה מכיוון שהוא ירענן את תוכנת הטלפון אשר בתורו תחסל תקלות קלות בתוכנה. באפשרותך לבצע שלב זה על ידי הפעלה מחדש של הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית פייסבוק
אפליקציית פייסבוק תאחסן נתונים המשמשים כל הזמן בכדי לגרום לאפליקציה לפעול בצורה חלקה. קיימת אפשרות שנתוני המטמון השמורים על ידי האפליקציה הושחתו וכתוצאה מכך האפליקציה עצמה קורסת ללא הרף. כדי לבטל אפשרות זו יהיה עליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של יישום זה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על אפליקציית פייסבוק ברשימת ברירת המחדל.
- להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
- הקש על אחסון> נקה מטמון> נקה נתונים> מחק
בדוק אם הפייסבוק של Samsung Galaxy A10 ממשיך להתרסק עדיין הבעיה מתרחשת.
התקן את הגרסה האחרונה של אפליקציית פייסבוק
אם ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה לא מצליח לעבוד, פשוט עליכם להסיר את ההתקנה של האפליקציה מהטלפון ואז להוריד את הגרסה האחרונה מחנות Google Play. שים לב שאתה יכול לעשות זאת רק אם האפליקציה לא מותקנת מראש בטלפון שלך. גרסה חדשה זו עשויה פשוט לתקן את הבעיה שאתה נתקל במכשיר שלך כרגע.
להסרת התקנת אפליקציית פייסבוק
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> אפליקציות.
- הקש על יישום הפייסבוק ברשימת ברירת המחדל.
- להצגת אפליקציות שהותקנו מראש, הקש על תפריט> הצג אפליקציות מערכת.
- הקש על הסר התקנה> אישור
לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה, פתח את חנות Google Play ואז חפש את פייסבוק והתקן אותה בטלפון שלך.
בדוק אם הפייסבוק של Samsung Galaxy A10 ממשיך להתרסק עדיין הבעיה מתרחשת.
נגב את מחיצת המטמון
ישנם מקרים שבהם נתונים שמורים במטמון פגומים עלולים לגרום לבעיה זו. לכן מומלץ למחוק את הנתונים האלה מכיוון שהטלפון פשוט יבנה מחדש את הנתונים האלה כשהם יתחילו מחדש.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
שלב אחד אחרון לפתרון בעיות כדי לשקול אם אתה עדיין חווה את Samsung Galaxy A10 פייסבוק ממשיך לקרוס את הבעיה הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יחזיר את הטלפון למצבו המקורי של המפעל. שים לב שנתוני הטלפון שלך יימחקו בתהליך, לכן הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הגדר את הטלפון, אך אל תתקין עדיין אפליקציה פרט לאפליקציית פייסבוק, ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, האפשרות הטובה ביותר שלך כרגע היא לפנות לצוות התמיכה של פייסבוק לקבלת סיוע נוסף. אתה יכול גם לנסות להשתמש באפליקציה אחרת המאפשרת לך לגשת לחשבון הפייסבוק שלך או להשתמש בדפדפן הטלפון שלך.
