אם שמתם לב שיש בשוק כיום גרסאות שונות של Android. הגרסה האחרונה שיצאה כרגע היא Lollipop ואילו הקודמת הייתה KitKat. הסיבה מאחורי זה היא שגוגל משפרת כל הזמן את המערכת האקולוגית של אנדרואיד בכדי להיטיב אותה. זו גם הסיבה שלעתים תקבלו התראה על עדכון הטלפון של Samsung # GalaxyS5. עם זאת, לא הכל מתנהל בצורה חלקה לפעמים מכיוון שאתה עלול להיתקל בבעיה נכשלה של עדכון תוכנה # S5.
מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.
עדכון התוכנה S5 נכשל
בְּעָיָה:היי, קניתי לאחרונה (ב- eBay) ורייזון סמסונג S5 של יומיים שהוחזר עם אנדרואיד 4.3. הטלפון עובד בסדר, אך כאשר אני מנסה לבצע עדכון תוכנה, הוא מוריד בסדר ומנסה להתקין אך ההתקנה נכשלת. ניסיתי לעשות עדכון דרך מערכת סמסונג Kies אבל נראה שזה לא מזהה את הטלפון. כמו כן, (לא יודע אם קשורים) תחת "אודות הטלפון" רבים מהפריטים אפורים. תודה!
פִּתָרוֹן: מכיוון שהטלפון שלך מסוגל להוריד את העדכון הוא עדיין פועל על תוכנת המניות שלו וזה סימן טוב מכיוון שהדבר מקל על עדכון התוכנה. האם במקרה בדקת אם הודעת שגיאה מופיעה על המסך בעת ניסיון להתקין את התוכנה? הודעת שגיאה זו חשובה מכיוון שהיא נותנת לנו מושג מהי הבעיה בדיוק.
בכל מקרה, מכיוון שלא ציינת איזו הודעת שגיאה מופיעה נסה לגבות את נתוני הטלפון שלך תחילה ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת איפוס המפעל, המשך להוריד את עדכון התוכנה שוב.
אם עדכון ה- OTA נכשל, המשך להשתמש ב- Kies. שים לב שכדי שקיס יזהה את הטלפון שלך, עליך להשתמש בכבל USB שידוע שהוא עובד. נסה לחבר את הטלפון ליציאות ה- USB השונות במחשב שלך עד שהוא יזוהה על ידי Kies.
אם אפשר, נסה להתקין את Kies במחשב אחר ואז לחבר אליו את הטלפון באמצעות כבל USB. אם הטלפון שלך יתגלה, תתבקש לקבל את עדכון התוכנה החדש.
S5 לא אתחול לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה:היי, עדכנתי לאחרונה את ה- S5 שלי ל- Lollipop ועכשיו הוא לא יאתחל לחלוטין. זה מופעל ומגיע ללוגו של AT&T ואז פשוט קופא. ניסיתי לבצע איפוס רך, ניסיתי למחוק את מחיצת המטמון וניסיתי איפוס קשיח מלא. שום דבר לא עובד. ניסיתי להכניס אותו למצב בטוח כמו שרושם ההודעה שלך, אבל אני לא חושב שהוא מתנשא מספיק כדי שזה יעבוד. האם יש לך הצעות אחרות?
פִּתָרוֹן: הנה מה שאתה צריך לעשות. הוצא את הסוללה ואת כרטיס ה- microSD של הטלפון שלך (אם מותקן כזה). לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות ואז הכנס מחדש את הסוללה (פשוט השאר את microSD בחוץ). הליך זה מבטל כל תשלום שאריות בטלפון שלך ומנקה את זיכרון ה- RAM של הטלפון שלך. תדליק את הטלפון שלך.
אם הטלפון שלך עדיין תקוע בלוגו AT&T, השלב הבא שלך הוא להשתמש ב- Kies לפתרון הבעיה. התקן את הגירסה האחרונה של Kies במחשב שלך. חבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל USB שידוע שהוא עובד. תדליק את הטלפון שלך. אם Kies יכול לזהות את הטלפון שלך, ייתכן שיהיה עליך לבצע התאוששות קושחת חירום. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתעשה זאת.
אם Kies לא מצליח לזהות את הטלפון שלך, האפשרות האחרונה שלך היא להחליף מחדש את המכשיר באמצעות אודין. זה אינו הליך נתמך על ידי סמסונג ויצטרך להיעשות על ידך באופן ידני. הוראות כיצד לעשות זאת ניתן למצוא בכמה מהפורומים הפופולאריים של Android ברשת.
S5 לא ממשיך עם עדכון התוכנה
בְּעָיָה:הודעה בטלפון במסך המשימות הנפתח כוללת פריט - עדכון תוכנה זמין. הקש כדי להתקין עדכון חדש. לאחר הקשה עליו, הטלפון מציג את מכין את הטלפון לעדכון עם סמל העיבוד המסתובב. אבל זה אף פעם לא ממשיך לשלב הבא. חייב ללחוץ על כפתור הקודם כדי לצאת אך העדכון לעולם לא הושלם. המשימה נשארת על המסך הנפתח למשימה. אין מושג מה הוא מנסה לעדכן. עזרה בבקשה.
פִּתָרוֹן: על מנת שהטלפון שלך יקבל כראוי את העדכון, תחילה עליך לוודא שהוא מחובר לחיבור אינטרנט יציב. ככל האפשר השתמש בחיבור Wi-Fi בעת קבלת העדכון, כך שלא תצטרך להשתמש באף אחד מהקצאת הנתונים שלך. אם יש בעיה בחיבור ה- Wi-Fi שלך או שאין אות Wi-Fi זמין, תוכל לבחור להשתמש בחיבור הנתונים הנייד שלך.
לאחר שקבעת כי חיבור האינטרנט יציב אך העדכון אינו ממשיך נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך. פעולה זו מנקה את כל הנתונים הזמניים השמורים בטלפון שלך העלולים לגרום לבעיה.
לבסוף, אם שלבי פתרון הבעיות שלעיל נכשלים הגיע הזמן לגבות את נתוני הטלפון ולבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום איפוס המפעל בדוק אם קיימת עדכון התוכנה שוב והתקן אותו.
S5 לא יכולה להוריד את עדכון הסוכריה על מקל
בְּעָיָה:לא מצליח להוריד את עדכון הסוכריה על מקל. ניסיתי 3 פעמים ועשיתי איפוס להגדרות היצרן והוא עדיין לא יוריד. הצעות כלשהן. הטלפון האחר שלנו (אותו טלפון ושירות בדיוק) הצליח לעדכן ללא בעיות בניסיון הראשון. טלפון שעדכן מידע: גרסת תוכנה: G900PVPU3BOF6, אנדרואיד גרסה 5.0 טלפון שלא יעדכן מידע: גרסת תוכנה: G900PVPU1ANE5, אנדרואיד גרסה 4.4.2. אתה יכול להציע משהו?
פִּתָרוֹן:הדבר הראשון שעליך לבדוק בסוגיה מסוג זה שבה הטלפון אינו מוריד את עדכון התוכנה הוא לוודא כי 1) הטלפון שלך אינו מושרש ו -2) הטלפון שלך עדיין פועל בקושחת מלאי. אם הטלפון שלך לא עומד באף אחד משני התנאים המפורטים, לא תוכל לקבל את העדכונים הרשמיים.
עם זאת, אם הטלפון שלך עומד בשני התנאים, עליך לנסות להשיג את עדכון הסוכרייה באמצעות Kies. התקן את הגרסה האחרונה של Kies למחשב שלך ואז חבר אליו את הטלפון באמצעות כבל USB. לאחר ש- Kies יזהה את הטלפון שלך, תתבקש לעדכן תוכנה חדשה. פשוט עקוב אחר ההוראות המוצגות על המסך שלך כדי לעדכן את המכשיר שלך.
לעסוק איתנו
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
