ה- # Vivo # V15Pro הוא טלפון חכם אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני שיצא לראשונה במרץ 2019. יש לו צג Super AMOLED בגודל 6.39 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2316 פיקסלים. מאחור מערכת מצלמה אחורית משולשת ואילו בחזית יש מצלמת סלפי מוקפצת 32MP ממונעת. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד ה- Snapdragon 675 המשולב עם 8GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם סוגיית Vivo V15 Pro Black of Death.

אם אתה הבעלים של Vivo V15 Pro או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את Vivo V15 Pro מסך שחור של נושא המוות

המסך השחור של המוות הוא מונח שניתן לטלפון שלא מציג שום דבר על המסך. כאשר הטלפון נמצא במצב זה הוא עדיין יכול לקבל התראות ושיחות אך שום דבר לא נראה על המסך. ישנם גם מקרים בהם הטלפון אינו מקבל התראות כלל. מה שנעשה כרגע הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

טען את הטלפון

לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם רק על ידי סוללה מרוקנת ולכן תצטרך לוודא שהמכשיר טעון במלואו. גורם זה הוא שנחסל תחילה על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
• טען את הטלפון במלואו באמצעות מטען הקיר שלו.
• במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב במקרה והטעינה באמצעות מטען הקיר נכשלת.

לאחר טעינת הסוללה במלואה, נסה להדליק את הטלפון. אם המסך עדיין שחור אז המשך לשלבים נוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

בצע איפוס רך

נסה לרענן את תוכנת הטלפון כדי לבטל את האפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה קלה בתוכנה. ניתן לעשות זאת בקלות על ידי הפעלה מחדש של המכשיר. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת עוצמת הקול כלפי מטה עד לכיבוי המכשיר, בערך 8 שניות, ואז שחרר.

בדוק אם בעיית Vivo V15 Pro Black Screen of Death עדיין מתרחשת.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

לפעמים הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את אפשרות מחיקת המטמון ואז על מקש ההפעלה כדי לבחור בו
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

אם הבעיה במסך השחור של Vivo V15 Pro עדיין מתרחשת, שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכל לבצע הוא איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להיכנס. יופיע מסך עם מספר רב של מספרים ו- YES, כאשר מקשי עוצמת הקול שוב עוברים ל- YES ולוחצים באמצעות מקש ההפעלה.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.