ה- #Vivo # X21i הוא טלפון חכם אנדרואיד יוקרתי לטווח בינוני אשר שוחרר לראשונה במאי 2018. יש לו איכות בנייה מוצקה המגיעה עם מסך Super AMOLED בגודל 6.28 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2280 פיקסלים. יש לו מערכת מצלמה אחורית כפולה ומצלמת סלפי 24MP בודדת בחזית. מתחת למכסה המנוע תמצאו את מעבד הליבה האוקטאי של Mediatek MT6771 הליו P60 המשויך ל- 6GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Vivo X21i לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi.

אם אתה הבעלים של Vivo X21i או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל חשש שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

כיצד לתקן את ה- Vivo X21i לא יתחבר לבעיית ה- Wi-Fi

וודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר לפני ביצוע השלבים המומלצים לפתרון בעיות המפורטים להלן. אם קיים עדכון, אז אני מציע להוריד ולהתקין אותו תחילה. זה ימזער את האפשרות שהבעיה תיגרם על ידי גרסת תוכנה ישנה יותר.

אל תשכח להפעיל את מתג ה- Wi-Fi

לטלפון שלך יהיה מתג Wi-Fi שיש להפעיל אותו כדי שיוכל להתחבר לרשת Wi-Fi. אולי שכחת להפעיל את המתג הזה כדי להיראות כאילו יש בעיית Wi-Fi. מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לוודא שמתג ה- Wi-Fi של הטלפון פועל.

• בחר הגדרות
• בחר אלחוטי ורשתות
• בחר Wi-Fi
• הפעל את ה- Wi-Fi

נסה לבדוק אם ה- Vivo X21i לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi עדיין מתרחשת.

בדוק אם הבעיה נגרמת על ידי הנתב

יתכן שהבעיה לא נגרמת על ידי הטלפון אלא על ידי הנתב אליו הוא מנסה להתחבר. כרגע עדיף לחסל את הנתב כמקור לבעיה. בדוק אם התקנים אחרים יכולים להתחבר לנתב בהצלחה. האם לנתב מופעלת הגדרה (סינון MAC) החוסמת את הטלפון שלך להתחבר אליו? דרך מהירה אחת לבדוק אם מדובר בבעיה הקשורה לנתב היא לנסות לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם לא, סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי הנתב.

בצע איפוס רך

לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם על ידי נתונים זמניים מושחתים המאוחסנים בטלפון. אם זה מה שגורם לבעיה אז איפוס רך יפתור את הבעיה מכיוון שהוא ירענן את תוכנת הטלפון.

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך עד 45 שניות.
• המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.

בדוק אם ה- Vivo X21i לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi עדיין מתרחשת.

אפס את הגדרות רשת הטלפון

שלב זה נעשה בדרך כלל בכל פעם שהטלפון מתקשה להתחבר לרשת נתונים. השינויים הבאים יתרחשו בטלפון שלך.

• רשתות Wi-Fi מאוחסנות יימחקו.
• התקני Bluetooth משויכים יימחקו.
• הגדרות סנכרון נתוני רקע יופעלו.
• הגדרות מגבלות נתונים ביישומים שהופעלו / כיבו באופן ידני על ידי הלקוח יאופסו להגדרת ברירת המחדל.
• מצב בחירת הרשת יוגדר אוטומטית.

כדי לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך:

• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על מקש ההפעלה למשך מספר רגעים
• בחר הגדרות
• הקש על הגדרות נוספות.
• הקש על גיבוי ואפס.
• בחר באיפוס הגדרות רשת.

בדוק אם ה- Vivo X21i לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi עדיין מתרחשת.

הפעל את הטלפון במצב בטוח

לפעמים אפליקציה שהורדת מחנות Google Play תגרום לבעיות במכשיר כשהוא מותקן. זה יכול להיות בגלל באגים באפליקציה או בעיות תאימות בין האפליקציה לטלפון שלך. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.

• כבה את הטלפון
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את הטלפון ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקש עוצמת הקול כאשר מופיע לוגו Vivo
• הטלפון אמור לאתחל כעת במצב בטוח.

במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

כדי למצוא את האפליקציה המסוימת תצטרך לבצע שיטת ניסוי וטעייה. הפעל את הטלפון כרגיל ואז הסר התקנה של אפליקציה. לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. חזור על הליך זה עד שהבעיה כבר לא מתרחשת. האפליקציה האחרונה שהתקנת היא ככל הנראה מה שגורם לבעיה.

נגב את מחיצת המטמון של הטלפון

ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה בדרך כלל זה יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את אפשרות מחיקת המטמון ואז על מקש ההפעלה כדי לבחור בו
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

בצע איפוס למפעל

במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בתיקון ה- Vivo X21i לא יתחבר לבעיה ב- Wi-Fi, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

• לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול + הפעלה יחד לזמן קצר.
• שחרר את כל הלחצנים כאשר מצב Fastboot מופיע.
• במצב זה בחר "התאוששות". השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לנווט ובמקש ההפעלה כדי לאשר זאת.
• לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להיכנס. יופיע מסך עם מספר רב של מספרים ו- YES, כאשר מקשי עוצמת הקול שוב עוברים ל- YES ולוחצים באמצעות מקש ההפעלה.
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לעבור ל"אתחול מחדש את המערכת עכשיו "ולחץ על מקש ההפעלה.

התקן את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם כן, הדבר עלול להיגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.