תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Mate 10 Pro שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

סמארטפונים מודרניים מצוידים במספר תכונות ושירותים מתקדמים חדשים. עם זאת, כל אלה עשויים לא להיות כל כך נעימים אם שירותים בסיסיים כמו פונקציות SMS או הודעות טקסט אינם פועלים. אך בעיות כאלה הן בלתי נמנעות ולכן הן מתרחשות בכל עת. בין הסיבות הנפוצות לכך שלא תוכל לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט בטלפון החכם שלך נובעת משגיאות קישוריות לרשת. אותו דבר יכול לקרות אם עמידת חשבונך אינה טובה כמו גם כאשר מתרחשת הפסקה באזור שלך.

בעיות תוכנה בטלפון, כולל אלה שנגרמות על ידי עדכונים פגומים, תוכנות זדוניות, הגדרות לא חוקיות ושחיתות נתונים הם גם בין גורמים אחרים שיש לקחת בחשבון. במקרים הגרועים, נזק לחומרה כמו כרטיס סים פגום או רכיב רשת שבור הוא אשם. להלן פתרונות אפשריים ופתרונות לעקיפת הבעיה שתוכל לנסות אם נתקלת באותה בעיה במכשיר Huawei Mate 10 Pro שלך, שאינו מסוגל לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט. המשך לקרוא אם אתה זקוק לתשומות נוספות כיצד לפתור ולתקן את הבעיה בסוף שלך.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות ב- Mate 10 Pro שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט

לפני פתרון בעיות בשגיאות תוכנה שעלולות לגרום להתנגשות בפונקציות SMS של Huawei Mate 10 Pro שלך, בדוק ובדוק אם לטלפון שלך יש אות רשת. ייתכן שאתה משתמש בטלפון שלך במקום שמגדלי הרשת שלך כבר לא נגיש אליו, ולכן הטלפון שלך לא מקבל אות טוב. כתוצאה מכך, פונקציות רשת בסיסיות כמו הודעות טקסט אינן פועלות. אם הטלפון שלך מקבל אות יציב (בר 1 לפחות) אך עדיין אינו יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט או SMS, נסה את השיטות הבאות כדי לנקות את בעיות התוכנה.

פתרון ראשון: איפוס / אתחל את הטלפון שלך בצורה רכה.

אם זה עתה התרחש כי הטלפון שלך לא הצליח לשלוח או לקבל הודעת טקסט או SMS, ייתכן שהדבר נובע מהתקלות אקראיות באפליקציית המסרים או בתוכנת הטלפון. כדי לנקות זאת, מומלץ לבצע איפוס רך או הפעלה מחדש של המכשיר. פעולה זו תשליך מטמון ונתונים זמניים ממערכת הטלפון, תרענן אפליקציות ותנקה שגיאות תוכנה קלות. כך ניתן לאפס רך Huawei Mate 10 Pro:

1. לחץ על כפתור הפעלה למשך מספר שניות או עד להופעת אפשרויות התפריט.
2. בחר כיבוי ואז הקש על בסדר. פעולה זו תשבית את הטלפון שלך.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה שוב עד שהמכשיר שלך יופעל מחדש.

אפשר לטלפון שלך לסיים את ההפעלה מחדש ואז להפעיל את אפליקציית ההודעות שלך וליצור טקסט לדוגמה או הודעת SMS לשליחה וקבלה. המשך לפיתרון הבא אם הבעיה נמשכת.

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים באפליקציית המסרים שלך.

ייתכן גם שאפליקציית המסרים תקלה ולכן היא מעט לא יציבה. במקרה כזה, אתה יכול לנסות לנקות מטמון ונתונים באפליקציית המסרים שלך. פעולה זו תנקה קבצים מטמונים שגויים שעלולים לגרום לקונפליקט ומנעו מאפליקציית המסרים לשלוח או לקבל הודעות SMS. כך זה נעשה:

1. עבור אל ה- תפריט ראשי.
2. בֶּרֶז הגדרות.
3. בחר מנהל יישומים.
4. בחר את את כל הכרטיסייה.
5. בחר אפליקציית המסרים שלך מרשימת האפליקציות.
6. הקש על האפשרות ל נקה מטמון אוֹ נקה נתונים. בחר נקה מטמון אפשרות לנקות מטמון מבלי למחוק נתונים שמורים באפליקציה. בחר נקה נתונים אפשרות למחוק את כל המידע הזמני שנשמר באפליקציית המסרים. האפשרות האחרונה נחוצה אם האשמה בנתוני אפליקציות פגומים של מצלמות.
7. אם תתבקש לקרוא ולסקור את האזהרה ואז להקיש בסדר כדי לאשר פעולה.

אתחל את הטלפון שלך לאחר ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה, ואז נסה שוב לשלוח ולקבל הודעות טקסט או SMS לדוגמה במכשיר שלך. אם זה עדיין לא עובד, המשך לפתור בעיות.

פתרון שלישי: מחק הודעות ישנות ובלתי רצויות מאפליקציית המסרים שלך.

לא תוכל לשלוח או לקבל הודעות נוספות אם כבר חרגת ממגבלת ההודעות. זו ככל הנראה הבעיה אם לא הגדרת את המכשיר שלך למחוק הודעות ישנות באופן אוטומטי כאשר הוא הגיע למספר מסוים לפני שהגעת למספר המרבי של הודעות. כפתרון, נסה למחוק הודעות ישנות ובלתי רצויות מאפליקציית ההודעות שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית המסרים שלך.
2. גלול לחיצה ארוכה על ההודעה שברצונך למחוק.
3. ואז הקש על שלוש נקודות בימין הקיצוני.
4. בחר יותר.
5. לאחר מכן הקש כדי לבחור את כל ההודעות שברצונך למחוק.

כדי למחוק הודעת טקסט אחת מה- Huawei Mate 10 Pro שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית המסרים שלך.
2. לאחר מכן פתח את השיחה בה ברצונך למחוק הודעת טקסט.
3. אתר את ההודעה ואז לחץ עליה לחיצה ארוכה עד שתבקש תיבת הודעה.
4. לסיום, הקש לִמְחוֹק כדי לאשר.

נקה את אפליקציית המסרים ואז הפעל מחדש כדי לראות אם היא כבר עובדת כמתוכנן.

פיתרון רביעי: עדכון אפליקציית העברת הודעות או תוכנת טלפון.

התקנת עדכון לאפליקציית העברת ההודעות שלך עשויה לפתור את הבעיה אם זה בגלל כמה באגים או תוכנות זדוניות. עדכונים לא רק מכניסים תכונות חדשות אלא גם מציעים תיקוני באגים כדי לנקות את האפליקציה מפני באגים ותוכנות זדוניות. כדי לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים, במיוחד עבור אפליקציית העברת הודעות של צד שלישי (הורדת), בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז חנות משחקים ממסך הבית.
2. החלק פנימה מהפינה הימנית של המסך ואז בחר האפליקציות והמשחקים שלי.
3. אם זמין עדכון לאפליקציית המסרים שלך, תראה את שמו ברשימה. בחר באפליקציית המסרים שלך מהרשימה ואז הקש על עדכון כפתור לידו.

המתן עד שהאפליקציה תסיים להתעדכן ואז פתח את אפליקציית המסרים שלך כדי לבדוק ולבדוק אם פונקציות SMS כבר פועלות.

אם אתה משתמש באפליקציית המסרים המלאיים, נסה לבדוק אם יש עדכון תוכנה חדש להורדה והתקנה בטלפון שלך. עדכוני תוכנה עשויים להכיל גם את התיקונים הנדרשים עבור אפליקציות מניות שגויות. כך תבדוק אם קיימים עדכונים חדשים ב- Huawei Mate 10 Pro שלך:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. בֶּרֶז מערכת.
3. גלול אל הקשה עדכון מערכת.
4. הקש על הלחצן כדי בדוק עדכונים. פעולה זו תבקש מהמכשיר לבדוק אם קיימים עדכונים.
5. אם זמין עדכון, תראה את הפרטים המלאים על המסך הבא. כדי להתקין את גרסת התוכנה החדשה, הקש על עדכון מהיר לַחְצָן.

אתחל מחדש או אפס את ה- Huawei Mate 10 Pro שלך לאחר התקנת עדכונים כדי לוודא שכל השינויים בתוכנה החדשים מיושמים כראוי וכמו כן כדי למנוע מאפליקציות להשתולל.

פיתרון חמישי: אפס את הגדרות הרשת בטלפון שלך.

איפוס הגדרות הרשת יכול להיות גם המפתח לתיקון הבעיה אם היא מופעלת בעיקר על ידי הגדרות רשת לא חוקיות או שגויות. אם הבעיה מתרחשת לאחר ביצוע שינויים בהגדרות הטלפון שלך, התצורה הלא חוקית חייבת להיות תקלה. אותו דבר כאשר הבעיה נוצרה בעקבות התקנת עדכון. ייתכן שהעדכון שינה באופן אוטומטי את הגדרות הרשת שלך ובסופו של דבר הביא להתנגשות זו. כדי לנקות זאת, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הגדרות הרשת ב- Huawei Mate 10 Pro שלך, ואז הגדר באופן ידני את אפשרויות הרשת על סמך העדפותיך הקודמות לפני תחילת הבעיה:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך האפליקציות הראשי.
2. גלול אל הקשה הגדרות מתקדמות.
3. גלול אל והקש על בחר גיבוי ואיפוס אוֹפְּצִיָה.
4. ואז בחר הגדרות הרשת אופסו.
5. בֶּרֶז הגדרות הרשת אופסו שוב לאישור.

הטלפון יופעל מחדש לאחר סיום איפוס הגדרות הרשת. אל תשכח להתחבר מחדש ל- Wi-Fi ו / או לרשת הנתונים הסלולרית שלך.

לחלופין, אתה יכול לנסות להסיר את כרטיס ה- SIM ולמקם אותו מחדש ב- Huawei Mate 10 Pro שלך. זה טריק נוסף לרענון פונקציות הרשת בטלפון. הקפד לכבות את הטלפון לחלוטין לפני שתסיר את כרטיס ה- SIM כדי למנוע גרימת נזק כלשהו.

אפשרויות אחרות

אם זה לא יעבוד, ייתכן שתצטרך להסלים את הבעיה לספק שלך או לפנות לתמיכה של Huawei לקבלת סיוע נוסף ופתרונות מתקדמים. אם אינך יכול לשלוח הודעות SMS או טקסט אך יכול לקבל, בדוק את מצב חשבונך וודא שהוא במצב תקין ושהשירותים שלך פעילים. במידת הצורך, פתר את כל בעיות החשבון שלך עם הספק שלך מכיוון שגם זו יכולה להיות הסיבה העיקרית לכך ששירותים יוצאים לחשבונות שלך אינם זמינים כרגע.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.