תוֹכֶן

• כיצד לתקן את Netflix שממשיך לקרוס על גלקסי S9 פלוס

יש לנו כמה קוראים שדיווחו כי נטפליקס ממשיכה להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus שלהם. אנחנו לא יודעים בוודאות למה זה קורה, אבל, כמובן, כבר יש לנו רעיון שאם זה לא רק האפליקציה, אז יכולה להיות בעיה קטנה בקושחה. נכון, זו רק בעיה מינורית מכיוון שהיא נוגעת לאפליקציית צד שלישי ועל סמך ניסיון, תוכלו להיפטר מהבעיה הזו כדי שהטלפון שלכם יפעל שוב בצורה מושלמת. אבל מטרת הפוסט הזה היא לעזור לך לפתור את הבעיה על ידי הפעלת נטפליקס ללא בעיות ב- Galaxy S9 Plus שלך.

בפוסט זה, אשתף אתכם בפתרונות שתמיד השתמשנו בהם כדי לפתור בעיות כאלה. שים לב שלנושא זה יש תסמינים שונים; אחרים עשויים לחוות שהאפליקציה סגורה אליהם בעוד שחלקם עלולים לקבל את השגיאה שבמקרה זה אומרת "למרבה הצער, נטפליקס הפסיקה." אנחנו מדברים על נטפליקס שממשיכה להתרסק כאן ולא רק על בעיות סטרימינג ולכן עלינו לפתור את האפליקציה ואת הטלפון שלך כדי לדעת במה באמת הבעיה נפתרת ולתקן אותה. לכן, אם אתה מבעלי ה- Galaxy S9 Plus וכרגע אתה מטריד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את Netflix שממשיך לקרוס על גלקסי S9 פלוס

מהלך פתרון הבעיות שלנו יהיה לקבוע תחילה אם זו רק בעיה מינורית הנגרמת כתוצאה מהתקלות במערכת או באפליקציה עצמה ואז ננסה לשלול כל אפשרות החל מבעיות שאינן מסובכות. עם זאת, הנה מה שעליך לעשות בקשר לבעיה זו:

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

אם הבעיה התחילה יש מאין, סביר להניח שזו רק בעיה מינורית באפליקציה או בקושחה. אתחול מחדש יוכל לתקן את זה, לכן לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר. לאחר האתחול מחדש, פתח את Netflix כדי לוודא שהבעיה נפתרה ואם השגיאה עדיין מופיעה או שהאפליקציה עדיין נסגרת מעצמה, ואז נסה זאת:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או יותר.

הליך זה הוא מה שאנו מכנים לעתים קרובות אתחול מאולץ מכיוון שהוא יעיל מאוד כנגד בעיות קלות הנגרמות על ידי אפליקציות מסוימות או בעיות במערכת. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך לנסות את הפיתרון הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• אפליקציית Gmail ממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "למרבה הצער, Gmail עצר"
• Samsung Galaxy S9 Plus ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, שירותי Google Play נעצרו"
• מה לעשות אם אפליקציית Whatsapp של גלקסי S9 פלוס מפחיתה את איכות התמונה ואת הרזולוציה
• מה לעשות אם אפליקציות המוסיקה של גלקסי S9 פלוס מפסיקות לעבוד לאחר הפעלת זמן מה
• אנשי קשר ממשיכים לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "למרבה הצער, אנשי קשר נעצרה" (תיקון קל)

פתרון שני: אפס את נטפליקס

כשמדובר ביישומים, איפוס פירושו לנקות את המטמונים והנתונים שלהם כך שהקבצים האלה יוחלפו בקבצים חדשים. יחד איתם יימחקו גם כל שאר הקבצים שנוצרו או הורדו על ידי האפליקציה והאפליקציה עצמה תוחזר להגדרות ברירת המחדל ולתצורה שלה. אם הבעיה היא באפליקציה, זה די והותר בכדי לתקן אותה:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש נטפליקס.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

לאחר הליך זה, נסה לפתוח את Netflix כדי לדעת אם הוא עדיין נסגר מעצמו או מראה את השגיאה. אם הבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.

פתרון שלישי: הסר את התקנת Netflix והתקן אותה מחדש

בחלק זה, אנו נתייחס לבעיית התאימות האפשרית בין האפליקציה לקושחה. בעיה זו מתרחשת לעיתים קרובות כאשר הקושחה עודכנה לאחרונה, אך במקום לנסות לעדכן את נטפליקס, עדיף פשוט להסיר אותה מהטלפון שלך כך שכל האסוציאציות שלה יוסרו. לאחר מכן, הורד והתקן אותה מחדש כך שתהיה לך את הגרסה האחרונה של האפליקציה בטלפון שלך:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש נטפליקס.
5. בֶּרֶז בטל התקנה.
6. עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
7. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.

כעת, כדי להתקין מחדש את Spotify, בצע את הצעדים הבאים ...

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. בֶּרֶז חנות משחקים.
3. הקלד 'נטפליקס' בתיבת החיפוש.
4. בחר נטפליקס ואז הקש להתקין.
5. כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.

שלושת ההליכים הללו יכולים בהחלט לפתור בעיה זו ולגרום לנטפליקס לפעול בצורה חלקה בטלפון שלך שוב. עם זאת, אם בשלב מסוים האפליקציה או כל אפליקציה אחרת לצורך העניין מתחילים לקרוס, עדיף להחזיר את הטלפון להגדרות המפעל שלו. ההליך הבא יאפס את הגדרות הטלפון שלך אך כל הקבצים והנתונים שלך בטוחים, כך שאינך צריך לבצע גיבוי.

1. ממסך הבית, פער את סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על איפוס הגדרות שוב כדי לאשר את פעולתך.

הגדרות איפוס מחזירות את ההתקן לברירות המחדל של היצרן למעט אבטחה, שפה וחשבונות. זה לא משפיע על נתונים אישיים ועל יישומים שהורדו.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך, במידה מסוימת. אם יש לך חששות אחרים, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שלא יופעל (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
• כיצד לתקן את Spotify הממשיך להתרסק על Samsung Galaxy S9 Plus (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את אפליקציית פייסבוק הממשיכה לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס? [מדריך פתרון בעיות]
• שגיאת הגדרת דוא"ל של Galaxy S9 Plus: "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה."