תוֹכֶן
בעלי אנדרואיד רבים שואלים את השאלה כיצד לשחזר את הקבצים, אנשי הקשר ונתונים אחרים שלהם אם המכשיר שלהם נכשל. למרבה הצער, התשובה לכך לא תמיד טובה עבורם. במדריך קצר זה לפתרון בעיות ב- GalaxyS8, אנו מראים לכם מקרה קלאסי של הבעיה וכיצד ניתן לטפל בבעיה על מנת לשחזר נתונים ממכשיר שאינו עובד.
הבעיה של היום: גלקסי S8 לא תידלק, המסך נשאר שחור, כיצד לשחזר קבצים אם S8 לא יופעל
היי. הבעיה שלי עם הטלפון היא שהוא לא נדלק בלי קשר לאיזו שיטה ניסיתי לאחר שגלשתי באינטרנט במשך שעות. הטלפון לא מראה סימני חיים פרט להתחלפותו לאחר שהתחבר לכבל USB למשך יותר מ -10 דקות עם המחשב שלי, הוא היה במצב כיבוי ולא מציג את סמל הטעינה המוגדר כברירת מחדל. כל מה שאני רוצה זה שאאחזר את הנתונים בטלפון והכי טוב אם זה יכול להיות במצב תקין.
מה קרה: כיביתי את הטלפון וחייבתי אותו מכיוון שהוא היה מתחת ל -10% (iirc). לפני שנסגרתי לטעינה, השתמשתי במגבון לח כדי לנקות את הטלפון שלי מכיוון שיש בו כתמים וייבשתי אותו בעזרת טישו. לאחר מכן, סגרתי אותו והשאיר אותו לטעינה. אני זוכר שהוא נטען היטב ואפילו בטעינה מהירה לפני שעזבתי את הטלפון שלי. כשחזרתי תוך 10-15 דקות בערך, הבנתי רק שהטלפון לא נטען והוא לא יכול להידלק. זה קרה לפני כ- 40 שעות (כמעט יום וחצי) מהרגע ששלחתי הודעה זו.
מה ניסיתי: גלישה באינטרנט נתנה הצעות רבות, ניסיתי "איפוס קשה" על ידי החזקת לחצן ההפעלה וכפתור ה- vol down למטה אפילו יותר מ 10-20 שניות כפי שהוצע, וחיפשתי את מחוון נזקי המים בחריץ כרטיס ה- SIM אך לא יכול לא מצאתי (ללא מחוון אדום / לבן), ניסיתי לחלץ נתונים מהטלפון באמצעות תוכנת הרחבת Chrome Vysor אך היא לא הצליחה לזהות את הטלפון (קישור YouTube למדריך שאחריו עקבתי: https://youtu.be/ 8j0N9bndQUE). לדגם הטלפון הזה אין "סוללה נשלפת" אלא אם כן אני מתעסק איתה (לא הייתי רוצה להיכנס לשלב הזה אם אפשר). המשכתי לנסות להפעיל אותו כל כמה שעות, אך עד כה אין סימני חיים פרט לכך שהוא מתחמם כשמחברים אותו לכבל USB. אם בילית את הזמן בקריאה זו, אני מעריך מאוד כל הצעה שניתנה! מה שאני הכי מודאג הוא הנתונים שיש בטלפון מכיוון שהם חשובים מאוד לפרויקט שאני עובד עליו אבל לא גיבו אותו מכיוון שזה קרה פתאומי מדי. אני על סף פירוק הטלפון שלי והוצאת הסוללה פיזית, אבל אמשיך למצוא פתרונות אחרים ואמתין לתשובה או לסימני חיים אחרים מהטלפון שלי. שיהיה לך יום מבורך! Cy
פִּתָרוֹן: היי Cy. גישה לנתוני הטלפון שלך אפשרית רק אם:
- הטלפון נדלק,
- מסך המגע עובד, ו
- אנדרואיד (מערכת הפעלה) מתחיל.
אם הטלפון שלך יכול להפעיל בהצלחה ומערכת ההפעלה פועלת אך הפונקציונליות של מסך המגע נכשלה, עדיין לא תוכל לשחזר נתונים כלל. הסיבה לכך היא שעליך קודם לפתוח את המסך כדי לקבל הרשאה לגשת למכשיר האחסון הפנימי.
אם לא נתקלת בבעיה במסך המגע ובמערכת ההפעלה לפני שהטלפון איבד את כוחו, הדבר העיקרי שעליך לעשות כרגע הוא להפעיל מחדש את הטלפון.
בדוק את המסך
במקרים רבים, משתמשים לעיתים קרובות טועים בבעיית מסך (מסך שחור של מוות או מסך שאינו מגיב) עם בעיה ללא כוח. הראשון, כפי שהשם מרמז, מרמז שהבעיה מונחת על המסך בלבד והטלפון ממשיך להפעיל. במקרה זה, הטלפון משמיע קולות, רוטט ומראה סימנים אחרים שהוא עדיין נדלק. תיקון הבעיה עשוי להיות אפשרי על ידי ביצוע פתרון תוכנה, אך לעתים קרובות, בעיה גרועה במסך מסתיימת בתיקון טלפון או החלפת מסך.
זה האחרון (ללא כוח) מסומן על ידי היעדר פעילות טלפונית רגילה בעת אתחול כמו נורת LED, צלילים או רטט. במילים אחרות, הטלפון פשוט מת ולא מגיב לחלוטין. זה גם לא יראה סימנים שהוא נטען. כמו נושא המסך, ישנם כמה מקרים בהם עדיין ניתן להחיות את הטלפון באמצעות פיתרון תוכנה כלשהו, אך אם נכשל גם תיקון או החלפה הם כמעט תמיד הדרך החוצה.
גורם לכך שה- S8 שלך לא מצליח להפעיל מחדש
יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שה- S8 שלך לא יופעל מחדש. אלה הם כמה מן הנפוצים:
- הסוללה התרוקנה לחלוטין
- אביזרי הטעינה שבורים
- תקלה בתוכנה
- יציאת הטעינה פגומה
- לוח האם פגום
מה עליך לעשות כדי להפעיל את ה- Galaxy S8 שלך?
באופן אידיאלי, הפתרונות שאתה צריך לעשות צריכים לכסות את כל הסיבות האפשריות לבעיה. במציאות, אין הרבה שתוכלו לנסות מכיוון שלא תוכלו לתקן בעיה הקשורה לחומרה. למשל, יש סיכוי סביר שהנושא טמון ביציאת הטעינה. זה עלול להיפגע מסיבה כלשהי, אולי נוזלים מהמגבונים הרטובים בהם השתמשת. אנו יודעים כי ל- S8 לא אמורה להיות בעיה בנוזל או במים בגלל הגנת עמידות במים, אך ראינו בעבר S7s, S8s ו- S8 עם יציאת טעינה פגומה לאחר שהמשתמשים שלהם חשפו אותם למים או לנוזל. זכור כי הגנת ה- IP68 של סמסונג הינה מופרזת ויכולה להיכשל מעת לעת. לכן, אם יציאת הטעינה של ה- S8 שלכם אינה פועלת כרגע בגלל זמן קצר לאחר שנרטב מנוזל, התיקון היחיד שעומד לרשותכם יהיה לשלוח אותה לתיקון.
כדי לראות אם תוכל להפעיל מחדש את הטלפון שלך, עקוב אחר ההצעות שלנו למטה:
טען את הטלפון למשך שעה לפחות
סוללות מבוססות ליתיום כמו זו שבטלפון שלך נועדו לשמור על כמות זעירה של כוח כדי להפעיל את המעגלים ללא הרף. זה נכון גם אם מחוון מצב הסוללה אומר שהסוללה כוללת 0%. לעיתים אף שמנגנון זה עלול להיכשל וכל כמות זעירה של כוח שאמור להישאר עלולה להתרוקן לחלוטין. זה יכול לגרום לבעיה חמורה מכיוון שאם זה קורה, ייתכן שסוללת ליתיום כבר לא תוכל לטעון כראוי או בכלל. ברוב המקרים, החלפת סוללה היא הדרך היחידה לפתור את הבעיה. לעיתים, טעינת הסוללה תוכל להחיות את הסוללה כך שזה מה שאתה רוצה לעשות כאן. וודא שאתה נותן לטלפון לטעון לפחות שעה לפני שתנסה להפעיל אותו.
השתמש בסט כבל טעינה אחר ובמתאם
סיבה נוספת מדוע נראה כי הטלפון שלך אינו מצליח להפעיל מחדש היא מטען או כבל רעים. כדי לראות אם זו הסיבה לכך שהטלפון שלך לא נטען ולכן, לא נדלק, נסה להשתמש בכבל ומתאם USB אחר. אם ניתן, נסה להשתמש בכבל ומתאם סמסונג מקוריים ידועים.
הפעל מחדש את הטלפון למצב אתחול חלופי
אם הטלפון שלך לא מת לגמרי ומראה סימנים שהוא עדיין מופעל, ייתכן שאפליקציה או באג תוכנה מונעים את הפעלת המסך. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח.
כדי להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח:
- כבה את ה- S8. אם אינך יכול לכבות אותו כרגיל, תן לטלפון לרוקן את הסוללה עד שהוא יכבה את עצמו.
- כשה S8 כבוי, לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
אם מסך המגע שלך פועל כרגיל במצב בטוח, אתה יכול להמר שיש אפליקציה גרועה שגורמת לבעיה. כדי לדעת באיזו אפליקציה מדובר, בצע את הצעדים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- S8 שלך עדיין מסרב להפעיל מחדש, חזור על שלבים 1-4.
אם שום דבר לא עובד במצב בטוח, או אם אינך מצליח להפעיל מחדש את ה- S8 למצב בטוח, תוכל גם לנסות לאתחל אותו למצב שחזור או למצב הורדה. כל אחד מהמצבים הללו אינו תלוי באנדרואיד, כלומר הם אינם דורשים מאנדרואיד לעבוד על מנת לאתחל את הטלפון לאחד מהם. אם אתה מצליח לאתחל את הטלפון שלך לאחד מהמצבים הללו והמסך שלך עובד, פירוש הדבר שיש לך בעיה במערכת ההפעלה. אתה יכול לבצע איפוס אב או קושחת מניות פלאש כדי לתקן את זה.
כיצד לאתחל את S8 למצב שחזור
- כבה את ה- S8. אם אינך יכול לכבות אותו כרגיל, תן לטלפון לרוקן את הסוללה עד שהוא יכבה את עצמו.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
במצב שחזור, באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לנסות לאפס את היצרן.
כיצד לאתחל את S8 למצב הורדה
- כבה את ה- S8. אם אינך יכול לכבות אותו כרגיל, תן לטלפון לרוקן את הסוללה עד שהוא יכבה את עצמו.
- לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- המסך צריך להפוך לכחול עם חץ הפונה כלפי מטה באמצע ותחת המילה "הורדה ...".
במצב הורדה, אתה יכול לנסות להבהיב את הקושחה המלאית ל- S8 שלך כדי לתקן את הבעיה. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך טוב כיצד לעשות זאת. רק זכור, מהבהב בעצם משנה קבצי מערכת ותיקיות ליבה כך שאם אתה לא עושה את זה נכון, או אם אתה משתמש בקושחה שגויה, אתה יכול לבנה את הטלפון שלך לצמיתות.
בדוק אם יש פגמים גלויים ביציאת הטעינה
כאמור לעיל, יציאת הטעינה של ה- S8 יכולה להיפגע מנוזל גם אם הטלפון נועד למנוע זאת בדיוק. בזמנים אחרים, יציאת הטעינה עשויה להיות בעייתית גם אם משתמש לא נזהר בעת ניתוק הכבל, או כאשר מחבר כבל פגום ליציאה. הסיכות שבתוך כבל הטעינה עשויות להתכופף או להיות חסרות צורה ולגרום לבעיות טעינה, מה שבסופו של דבר יוביל לבעיה ללא חשמל.
המטרה של שלב זה לפתרון בעיות היא לברר אם יש סימן ברור לבעיה ביציאת הטעינה ולא לתקן אותה. אם סיכה בפנים מכופפת למשל, הטלפון יצטרך לתקן עדיין על ידי טכנאי מיומן. הידיעה היכן הבעיה טמונה עוזרת במובן זה שהיא יכולה לחסוך לך את הצרות לחפש גורמים אחרים שאינם קיימים.
כדי לבדוק אם יש נזק לטעינה פיזית, אנו ממליצים להשתמש בזכוכית מגדלת. אם אינך יכול לעשות זאת או אם זכוכית מגדלת אינה זמינה, פשוט דלג על חלק זה.
אם יציאת הטעינה רטובה, הטלפון שלך עדיין יטען והמסך אמור להמשיך לעבוד למרות שהוא עשוי להראות שגיאת זיהוי לחות.ובכל זאת, אנו רוצים שתמנע מנשוף ליציאת הטעינה באמצעות אוויר דחוס מכיוון שעלול לדחוף לחות בתוך המכשיר. במקום זאת, תן לטלפון להתייבש במשך 24 שעות כדי לאפשר למים להתנדף מעצמם.
השתמש בטעינה אלחוטית
אם גילית כי יציאת הטעינה פגומה ואתה רוצה לגבות את הנתונים שלך לפני שליחתם, אנו ממליצים לך לטעון את המכשיר באופן אלחוטי. טעינה אלחוטית אמורה לעבוד גם אם יציאת הטעינה אינה פועלת יותר. כרגיל, תן לטלפון לטעון אלחוטי למשך שעה לפחות לפני שתפעיל אותו מחדש. לאחר מכן, העלה את הנתונים שלך לשירות ענן כמו Dropbox כדי לשמור אותם.
קבל עזרה מקצועית
אם הטלפון נשאר מת לאחר ביצוע כל ההצעות שלנו לעיל, פנה לסמסונג כדי שניתן יהיה לבצע תיקון. אין תחליף טוב מזה.
כיצד לשחזר נתונים אם ה- S8 שלך לא יופעל מחדש?
התשובה לשאלה זו, למרבה הצער, היא שלילית. אינך יכול לקבל דבר מהטלפון שלך אלא אם כן מתקיימים דרישות המינימום כאמור לעיל. מכשיר האחסון הפנימי של ה- S8 שלך צריך להיות מופעל כדי שיוכל להפוך את הביטים והבתים לזמינים לגלישה על ידי מערכת ההפעלה. וכמובן שאתה צריך את מערכת ההפעלה (אנדרואיד) לפעולה על מנת לבצע את המשימה. אם שני הדברים הללו נעדרים, אין סיכוי שמחשב יכול להיכנס למכשיר האחסון הפנימי של הטלפון שלך, לסרוק ולקרוא אותו ואז להעביר ממנו קבצים. זו הסיבה שבגללה השימוש בתוכנת שחזור של צד שלישי לא יעזור כלל. כלים כאלה שימושיים רק אם טלפון היעד עדיין פועל בהיבטים מסוימים. כלי שחזור אחרים עשויים להיות מסוגלים לעקוף את אבטחת המסך, כך שגם אם המסך נשאר שחור, שחזור נתונים עשוי להיות אפשרי כל עוד הטלפון נדלק ואנדרואיד פועלת. מיותר לציין שאם הטלפון שלך לא יופעל כלל, הנתונים שלך נעלמו. אפילו סמסונג לא תוכל לסייע לך במקרה זה מכיוון שהם לא מבצעים שחזור נתונים.
