תוֹכֶן
כאשר טלפון נקפא או נתקע על מסך מסוים בזמן שאתה משתמש בו, או כאשר הטלפון נכבה מעצמו וכבר לא יגיב לאחר מכן, אתה תמיד יכול לצפות שהוא יהיה בעיה בקושחה; קריסת מערכת. כלומר אם לטלפון שלך אין סימנים של נזק פיזי או נוזלי. למעשה יש לנו כמה קוראים שפנו אלינו מכיוון שה- Moto G7 שלהם קפוא והם כבר לא יכולים להשתמש בו.
לכן, בפוסט זה, אני אדריך אותך לפתור בעיות של מוטורולה מוטו G7 שקפואה על גבי מסך מסוים. אשתף אתכם בפתרון הטוב ביותר לבעיה זו. אל תדאג, אתה לא צריך לעשות כמה הליכים ממש מסובכים רק כדי לגרום לטלפון שלך להגיב שוב. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה וכעת סוגיה דומה מטרידה אותך, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.
לפני שאנחנו עוברים לפתרון הבעיות שלנו, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, דאגו לעיין בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.
כיצד לפרוק את ה- Moto G7 הקפוא
בעיקרון, יש רק פיתרון אולטימטיבי אחד לבעיה זו אך יש אלטרנטיבה במידה והפתרון העיקרי ייכשל. עם זאת נאמר, הנה מה שאתה צריך לעשות:
פתרון ראשון: כפה הפעל מחדש את הטלפון שלך
לרוב, טלפון קפוא הוא תוצאה של קריסת מערכת. זו בעיה די מינורית אבל בוודאי תשאיר את הטלפון שלך לא מגיב. אך ניתן לתקן בעיות כאלה באמצעות הפעלה מחדש מאולצת, שהיא הסרת סוללה מדומה שתרענן את זיכרון הטלפון שלך ותטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים שבה. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לגרום למוטו G7 הקפוא להגיב שוב. כך זה נעשה:
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Moto יופיע והמסך יהפוך לכחול.
אם הצלחתם להציג את הלוגו רק על ידי ביצוע הליך זה, המשמעות היא שהבעיה לא ממש חמורה. המערכת קורסת מדי פעם ולעתים קרובות זה קורה לסמארטפונים עם מעט זיכרון RAM או אחסון.
עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין לא מגיב לאחר שעשית זאת, עבור לפתרון הבא.
קרא גם: כיצד לתקן מוטורולה מוטו G7 שממשיכה להוריד את חיבור ה- WiFi שלו
פתרון שני: טען את הטלפון שלך ובצע את ההפעלה מחדש בכפייה
יתכן ובעיה זו נגרמת על ידי סוללה מרוקנת. אמנם זה לא ממש נושא, אך ישנם מקרים בהם ניקוז סוללות פשוט עלול להוביל לקרוס מערכת מכיוון שחלק מהשירותים והרכיבים עשויים שלא להיות מושבתים כראוי כאשר הטלפון מגיע לרמה קריטית. כתוצאה מכך תעסוק בכמה בעיות די קלות שתוצאתן מכשיר שאינו מגיב. אבל אל תדאג, אתה תמיד יכול לעשות משהו כדי לתקן את זה. כך:
- חבר את המטען לשקע עובד בקיר.
- באמצעות הכבל המקורי חבר את הטלפון למטען שלו.
- לא משנה אם הטלפון מראה את סמל הטעינה או לא, השאר אותו מחובר למטען למשך 10 דקות לפחות.
- לאחר מכן ובזמן שהטלפון עדיין מחובר למטען, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Moto יופיע על המסך.
הנה העניין, אם זו לא בעיה בחומרה, הטלפון שלך אמור להיות מסוגל לאתחל בהצלחה על ידי ביצוע אחד מההליכים האלה. אם הצלחת לגרום למוטו G7 הקפוא שלך להגיב שוב אך הבעיה מתרחשת מדי פעם, אתה רק צריך לאפס את הטלפון שלך. איפוס מאסטר יהיה מושלם עבורו.אך הקפד ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך לפני האיפוס מכיוון שהם יימחקו. כך תבצע איפוס מאסטר על ה- Moto G7 שלך:
- כבה את ה- Moto G7 שלך.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת לחצן הפחתת עוצמת הקול למשך 3 שניות, או עד שאתה נמצא על מסך עם רובוט אנדרואיד מקולקל.
- השתמש בלחצן הגברת עוצמת הקול או למעלה כדי לגלול במצב שחזור ולאחר מכן לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- המסך יהפוך לכחול עם לוגו של מוטורולה ומביא אותך למסך שחור נוסף עם אנדרואיד שבור עם סימן קריאה.
- לחץ על לחצן ההפעלה ולחץ על הגברת עוצמת הקול ואז שחרר את שני הכפתורים.
- השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לחץ פעם אחת על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- הדגש Userdata + תוכן מותאם אישית באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- האיפוס יתחיל וברגע שיסיים, הדגיש כעת את אתחול המערכת ולחץ על מקש ההפעלה.
- המתן שהטלפון שלך יסיים אתחול מחדש והגדר את הטלפון שלך כמכשיר חדש.
עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין לא מגיב לאחר כל זה, הגיע הזמן שתביא אותו לחנות מקומית כדי שטכנאי יוכל לבדוק זאת עבורך.
קרא גם: מוטורולה מוטו G7 לא תידלק או תתקע במסך שחור. הנה התיקון.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לגרום למוטורולה מוטו G7 הקפואה שלך להגיב שוב. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.