קו #Nexus הם מכשירים שגוגל מנהלת בעצמה. החברה אחראית על תכנון, פיתוח, שיווק, הפקה ועדכוני תוכנה של המכשירים בשורה זו. מכשיר כזה שנכלל בקטגוריה זו הוא ה- #Huawei # Nexus6P אשר שוחרר בשנת 2015. דגם זה, המיוצר על ידי Huawei, ידוע ככל הנראה כטלפון הנקסוס האמיתי האחרון שכן קו זה הועלה מחדש למותג Pixel. למרות שמדובר כבר בדגם ישן, אנשים רבים עדיין משתמשים בו מכיוון שהוא עדיין יכול לבצע די טוב והוא עדיין מקבל עדכוני תוכנה. עם זאת, ישנם מקרים שבהם עלולות להופיע בעיות מסוימות בטלפון זה. לשם כך נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Nexus 6P תקוע בנושא המסך של גוגל ובעיות קשורות אחרות.

Nexus 6P תקוע במסך גוגל

בְּעָיָה:נקסוס 6p - מהבהב לגוגל כאילו להתחיל, הולך ושחור וחוזר על עצמו. ניסית להחזיק / לכבות לזמנים משתנים - לא יופעל או יכבה. טעינה מחדש אתחול מחדש - מתחיל להבהב שוב בגוגל מצב התאוששות ניסית - מתחיל להבהב שוב בגוגל. הוציא את המטען. תקופת אחריות קודמת.

בעיה קשורה: יש לי את Nexus 6p ונתקע במסך ההפעלה של Google. מצב התאוששות גם לא עוזר

בעיה קשורה: שלום: יש לי בעיה עם Nexus 6P שלי. השתמשתי בו מוקדם הבוקר, כשלפתע הוא נכנס ללולאה של הפעלה מחדש והראה רק את מסך "גוגל". אני יכול לנסות להכניס אותו למצב התאוששות אבל נראה שזה לא עושה שום דבר, זה פשוט מתחיל את הלולאה מחדש. אני מריץ את התוכנה המעודכנת ביותר. אני נוסע בטיסה מאוחר יותר וקיוויתי שזה יפתור בהקדם האפשרי. כל עזרה תהיה מוערכת מאוד. תודה

בעיה קשורה:שלום, יש לי טלפון Nexus 6P, קיבלתי חודשיים עדכון עבור נוגט. היום בבוקר הטלפון נכבה והוא לא נדלק בעצמו. כשאני מנסה להפעיל את הטלפון, רק לוגו Google מופיע למשך 5 שניות ואז נעלם וחוזר על אותו הדבר. אנא עזור. אנשי הטיפול בלקוחות של Huawei אומרים שאנחנו לא יכולים לתקן את זה ויש לשנות את ה- RAM.

פִּתָרוֹן:כמה אנשים שחוו בעיה זו אומרים כי היא התרחשה מיד לאחר עדכון תוכנה ל- Nougat. אם תבדוק בכמה מפורומי התמיכה המקוונים תראה שרוב הצרכנים שיש להם בעיה זו חושבים שזה העדכון שגורם לבעיה.

כדי לפתור בעיה זו תצטרך לאלץ את הטלפון להפעיל מחדש על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך 30 שניות לפחות. אם זה עדיין נתקע במסך גוגל, אני מציע לך לבצע איפוס קשה. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

• כבה את הטלפון
• החזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת לחצן ההפעלה בו זמנית עד שהמכשיר יופעל.
• אתה אמור לראות "התחל" עם חץ
• הקש על עוצמת הקול למטה פעמיים ועל לחצן ההפעלה כדי להיכנס למצב התאוששות
• לחץ על לחצן ההפעלה ואז לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לבחור נתוני מחיקה / איפוס להגדרות היצרן
• בחר "כן - מחק את כל הנתונים" באמצעות לחצן ההפעלה

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

Nexus 6P תקוע במצב אתחול

בְּעָיָה:היי, הטלפון שלי תקוע במצב אתחול אז על פי ההוראות שלך אני צריך לבצע את איפוס המאסטר. אם אעשה זאת - אאבד את כל התמונות וההערות הקוליות שלי וכו 'המאוחסנות בטלפון שלי. יש שם דברים שאני בהחלט צריך לחסוך בכל מחיר. הם זיכרונות מאבי שתיעדתי לפני שנפטר. אני מוכן לשלם כל מה שעולה כדי לשחזר את אלה. אני לא מודאג מהטלפון.

פִּתָרוֹן: אם מופעלת תכונת הסנכרון האוטומטי של הטלפון שלך, התמונות שלך יישמרו באופן אוטומטי בחשבון תמונות Google שלך.אנשי הקשר שלך יסונכרנו גם עם חשבון Google שלך.

הנתונים שיסונכרנו אוטומטית הם כדלקמן

• נתוני אנשי קשר של גוגל
• הגדרות יומן Google
• רשתות וסיסמאות Wi-Fi
• טפטים למסך הבית
• הגדרות Gmail
• אפליקציות המותקנות דרך Google Play
• הגדרות תצוגה (בהירות ושינה)
• הגדרות שפה וקלט
• תאריך שעה
• הגדרות ונתונים לאפליקציות שלא נעשו על ידי Google (משתנה לפי אפליקציה)

הקבצים והתיקיות האישיות שלך לעומת זאת לא יישמרו אוטומטית.

אם אינך רוצה שיימחקו הקבצים והתיקיות האישיות שלך, יהיה עליך למצוא דרך לתקן את בעיית האתחול הזו מבלי לבצע איפוס להגדרות היצרן. חלק משלבי פתרון הבעיות שעליך לשקול לבצע הם כדלקמן.

• נסה לחבר את הטלפון למטען ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת. אם לא, תוכל לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז להמשיך באיפוס היצרן.
• נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח. אם אתה יכול לגשת למצב זה, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

במקרה שהשלבים שלעיל לא עובדים אז עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

ל- Nexus 6P יש מסך שחור בעת שימוש במצלמה

בְּעָיָה: היי, ל- Nexus 6p יש מסך שחור כשאני משתמש במצלמה (סיכוי של 50%). ולא יכולתי להדליק אלא אם כן אני מחבר אותו למטען למשך שנייה אחת (מדליק את סמל הסוללה). שיניתי את המסך ואת הסוללה במכשיר זה לפני כן. תודה

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה. פעולה זו תסיר את הקבצים הזמניים של האפליקציה אשר בדרך כלל פותרים בעיות הקשורות למצלמה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להמשיך בבדיקה אם סוללה פגומה גורמת לבעיה על ידי חיבור הטלפון למטען שלו ובדוק אם הבעיה מתרחשת. אם זה לא קורה, ייתכן שהסוללה כבר תהיה חלשה ובמקרה כזה תצטרך להחליף את זה.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, סביר להניח שזה נגרם על ידי מודול מצלמה פגום או רכיב פנימי אחר שאינו עובד. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

Nexus 6P קופא ולא נדלק

בְּעָיָה: אתמול (3 במאי) ה- Nexus 6P שלי בזמן שאפליקציה פתוחה קפאה באופן אקראי ואחרי כמה שניות הושבתה. מאז ועד הבוקר לא הצלחתי להפעיל אותו (החזק את לחצן ההפעלה לחוץ) או אפילו להגיע למצב התאוששות (באמצעות לחצן ההפעלה ונפח ההפעלה) בכלל. כאשר השארתי אותו מטען בן לילה, הבוקר (4 במאי) הצלחתי להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ אך הוא לא התקדם יותר ממסך לוגו Google הראשוני והוא נסגר שוב. הצלחתי להגיע למצב התאוששות ובחרתי להיכנס למצב התאוששות, אך על המסך אמר ללא פקודה. מאז היא לא תעשה שום דבר כפי שהיה במהלך הערב של ה- 3 במאי 2017.

פִּתָרוֹן: נסה לחזור למצב השחזור ואם אתה עדיין מגיע למסך ללא פקודה לחץ על לחצן ההפעלה למשך 3-5 שניות ואז לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול. עליך להיכנס למצב התאוששות. ברגע שכאן אתה צריך לשקול לבצע איפוס למפעל. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה והנושא עדיין נמשך, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

Nexus 6P לא נטען או נדלק

בְּעָיָה:היי דרואיד גאי, בכל פעם שהטלפונים שלי מתחממים נהגתי להחזיק אותו במקפיא כמה דקות ואז הוא נהג להתקרר. אתמול עשיתי את אותו הדבר אבל רק שכחתי את הטלפון בתוך המקפיא כמה דקות מהרגיל. המכשיר עבד כרגיל. אבל אחרי 7-8 שעות זה פתאום הפסיק לעבוד. הטלפון מת, לא נטען ונדלק. אפילו לא במצב fastboot או התאוששות.

• מידע על המכשיר:

• Google Nexus 6p

• אנדרואיד נוגט 7.1

• מטען אתחול נעול

• מושרש (מערכת הפעלה חד קרן מלוכלכת)

• מכשיר בן 15 חודשים

הצעות כלשהן? מחר אני הולך לבקר במרכז השירות. תודה.

פִּתָרוֹן: נסה ללחוץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות לפחות כדי לאלץ את הטלפון להפעיל מחדש. אם הבעיה נמשכת, נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל מוסרים. ברגע שזה נעשה, טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. אם אין לך שום מחוון טעינה, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר.

אם הבעיה נמשכת, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.