תוֹכֶן
- בעיה 1: מחשב נייד אינו יכול להתחבר לאינטרנט בעת שימוש בנקודה חמה ניידת של Galaxy S7
- בעיה 2: גלקסי S7 לא יכול לענות לשיחות "לא זמינות"
- בעיה 3: אפליקציות במחשב נייד של HP לא יפעלו כאשר הם מחוברים לגלקסי S7
- בעיה 4: גלקסי S7 wifi מראה סמל נעילה לאחר עדכון, לא טעינה מלאה עד 100%
- בעיה 5: לא מצליח לחבר את גלקסי S7 לטלוויזיה באמצעות HDMI
- בעיה 6: ה- Galaxy S7 wifi ממשיך להתנתק, לא יתחבר ל- wifi
שלום קהילת אנדרואיד! ברוכים הבאים לעוד פוסט לפתרון בעיות ב- GalaxyS7 להיום. אנו דנים בכמה מחוויות ה- WiFi והקישוריות הנפוצות המדווחות על ידי חלק מהמשתמשים, כך אנו מקווים שתמצא זאת שימושית.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:
בעיה 1: מחשב נייד אינו יכול להתחבר לאינטרנט בעת שימוש בנקודה חמה ניידת של Galaxy S7
ה- Samsung Galaxy S7 שלי יכול להתחבר למחשב הנייד שלי באמצעות נקודה חמה ניידת אבל אני לא יכול להשיג אינטרנט. זה אומר שמחובר לאינטרנט במחשב הנייד. ניסיתי את היסודות אך אין תשובה קלה. ה- S6 של אשתי לא מתחבר לדאגות. ג'ונפוליה
פִּתָרוֹן: היי ג'ונפוליה.העובדה שהנייד של אשתך (S6) יכול להתחבר למוקד הנייד של S7 שלך ולגשת לאינטרנט בדרך כלל אומר שהבעיה היא במחשב הנייד, ולא בטלפון שלך. ייתכן שהמחשב לא מוגדר כראוי בגלל זה גם אם הוא אומר שהוא מחובר לנקודה החמה, מה שאומר שהוא מחובר ברשת מקומית, הוא לא מסוגל להתחבר לרשת החיצונית הגדולה יותר שהיא האינטרנט. זה גם מציין שעליך למקד את פתרון הבעיות במחשב הנייד שלך ולא בגלקסי S7 שלך. הבלוג שלנו תומך בסמארטפונים בלבד, אך תוכל לנסות כמה מהיסודות בפתרון בעיות אלחוטיות של מחשבים ניידים להלן. הם מיועדים רק למחשבי Windows. אם יש לך Mac, פנה לתמיכה של Apple לקבלת פתרון בעיות מעמיק יותר.
- לִפְתוֹחַ לוח בקרה.
- לחץ על מרכז רשת ושיתוף.
- לחץ על שינוי הגדרות מתאם.
- חפש את מתאם ה- Wi-Fi (צריך בדרך כלל לומר Wi-Fi).
- לחץ לחיצה ימנית על מתאם ה- Wi-Fi ולחץ נכסים.
- נְקִישָׁה הגדר.
- נְקִישָׁה מִתקַדֵם הכרטיסייה.
- בתוך ה תכונה קטע, גלול מטה וחפש מצב אל - חוטי.
- לחץ על מצב אל - חוטי.
- בהתאם ליכולת המצב האלחוטי של המחשב הנייד שלך, צריכה להיות לפחות אפשרות אחת ב- ערך סָעִיף. אם יש לך כמה אפשרויות ב ערך בסעיף, הקפד לנסות כל אחד מהם כדי לראות איזה מהם יעבוד. ככלל, ברצונך לבחור באפשרות התואמת לתקנים אלחוטיים נפוצים כגון 802.11n או 802.11g. לדוגמה, אם יש לך אפשרות שאומרת 802.11a / b / g / n, נסה זאת תחילה.
- לאחר שבחרת את הערך המועדף, אל תשכח להכות בסדר כדי לאשר את הבחירה.
- בדוק אם המחשב הנייד שלך יכול להתחבר למוקד הנייד שלך.
- בצע שוב את שלבים 1 עד 11 אם ערך מסוים של מצב אלחוטי לא יעבוד.
זכרו, הבעיה אינה בגלקסי S7 שלכם וגם לא בשירות האינטרנט שלכם. אם המחשב הנייד ממשיך להיכשל בהתחברות, פנה ליצרן המחשב הנייד או מצא אתר לפתרון בעיות במחשב שעשוי לעזור לך.
בעיה 2: גלקסי S7 לא יכול לענות לשיחות "לא זמינות"
שלום! לאחרונה, החל מינואר הקרוב, הטלפון שלי לא מאפשר לי לענות לשיחות שנחשבות "לא זמינות". בדקתי שאני לא חוסם אותם. הטלפון מצלצל ומציג אפשרויות לענות, אך אינו נותן לי לענות ורואה בהן שיחות "שלא נענו". אני צריך להיות מסוגל לענות על אלה. בדקתי אפליקציות שעשויות להפריע ולא רואים בעיה. האם יש עוד משהו שאני יכול לעשות? תודה! קלי
פִּתָרוֹן: היי קלי. נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח ואז לדמות את הבעיה שוב. במצב בטוח, אפליקציות צד ג 'שעשויות להפריע לשיחות שלך יושבתו. אם השיחות שלך יעבדו בסדר גמור, אז תדע שאחת מהאפליקציות אשמה. איננו יודעים אם אתה מקבל שיחות באופן קבוע, אך אנו ממליצים שתמתין להם בזמן שהטלפון במצב בטוח כדי לבדוק את התיאוריה שלנו. פירוש הדבר שתצטרך לאפשר לטלפון שלך לפעול במצב בטוח עד שתגיע השיחה שאתה נתקל בבעיות בה. כדי לאתחל למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את ה- Galaxy S7 שלך.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
- ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
אם שום דבר לא משתנה והבעיה מופיעה שוב גם כאשר מצב בטוח מופעל, בצע איפוס להגדרות היצרן ושכפל שוב את הבעיה. ודא שלא תתקין שום דבר עד שתקבל שוב את אותו סוג שיחות. ביצוע איפוס למפעל אמור להיות הצעד האחרון שתוכלו לעשות במקרה זה. אם שום דבר לא עובד עדיין, צור קשר עם הספק שלך כדי שיוכל לספק עזרה ממקור ראשון.
בעיה 3: אפליקציות במחשב נייד של HP לא יפעלו כאשר הם מחוברים לגלקסי S7
היי. כרגע אני משתמש בקצה סמסונג S7. הבעיה שלי היא שה- HP שלי יציין נוכחות של קישוריות לאינטרנט אבל יש פעמים שהאפליקציות שלי עדיין לא יכולות לעבוד בגלל היעדר קישוריות לאינטרנט ואני צריך להפעיל מחדש את הטלפון שלי. אז אני לא יודע אם זו בעיה ברשת או בעיה בטלפון שלי. JQ
פִּתָרוֹן: היי JQ. אנחנו לא חושבים שאנחנו מבינים את הגדרת הקישוריות שלך כאן. האם אתה מנסה לחבר את מחשב HP שלך לנקודה החמה הניידת של Galaxy S7? אם כן, עיין בהצעה שלנו ל ג'ונפוליה מֵעַל. וודא שהבעיה אינה נובעת מחיבור נתונים סלולרי גרוע ב- S7 שלך. אם ה- S7 שלך מקבל חיבור נתונים ניידים נקודתי, זו יכולה להיות הסיבה שחיבור לאינטרנט להתקנים מחוברים אחרים אינו אמין. במקרה זה, עליך לעבוד עם הספק שלך כדי שיעזור לך לפתור תחילה את חיבור הנתונים הנייד שלך. אחרת, הבעיה חייבת להיות ספציפית למחשב נייד, מה שאומר שתצטרך לפתור אותה במקום הנייד שלך.
בעיה 4: גלקסי S7 wifi מראה סמל נעילה לאחר עדכון, לא טעינה מלאה עד 100%
שלום אדוני. אני מתמודד עם כמה בעיות לאחר עדכון ה- SIM הכפול S7 edge G935FD שלי לתיקון יולי האחרון. לאחר העדכון, ה- wifi שלי עובד עם הרבה פיגור וסימן נעילה מופיע על סמל ה- wifi ואחרי מתישהו הנתונים שוב ממשיכים אבל אז שוב, סימן נעילה מעל ה- wifi. כשאני נכנס להגדרות> חיבור> wifi זה מראה שהאינטרנט לא יכול להיות זמין כשיש סימן נעילה על סמל wifi.
הדבר השני הוא שהסוללה מפסיקה להיטען לפעמים באחוזים פחות מ -100% והיא נשארה שם שעות רבות. אבל כשאני מוציא את המטען מחדש ומחליף אותו מחדש. האם זה יכול להיות בגלל עדכונים? האם עלי לאפס? 19. קילרהסן
פִּתָרוֹן: הי קילרהסן 19. עדכונים הם בעצם שינויים במערכת הקיימת ולעיתים, שינויים אלה עשויים שלא לעבוד כמתוכנן. זה לא אומר בהכרח שעדכונים קיימים כדי לגרום לבעיות. להיפך, לרוב מתפרסמים עדכונים לתיקון באגים ידועים. אך מכיוון שאנדרואיד ואפליקציות מתפתחות כל הזמן, תמיד יהיו חלקים נעים רבים שגוגל או מפתחים לא יכולים לצפות. אם אתה בטוח שהבעיות התחילו לאחר התקנת עדכון, אלה הדברים שאתה יכול לנסות:
נגב את מחיצת המטמון
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
התקן עדכוני אפליקציות
- פתח את אפליקציית חנות Play.
- בֶּרֶז אפשרויות (שלושה קווים אופקיים בצד שמאל למעלה).
- בֶּרֶז האפליקציות והמשחקים שלי.
- בֶּרֶז עדכן הכל.
בצע איפוס למפעל
- צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
בעיה 5: לא מצליח לחבר את גלקסי S7 לטלוויזיה באמצעות HDMI
אני מנסה לחבר את Samsung Galaxy S7 לטלוויזיה שלי כדי להזרים את Hulu מהטלפון שלי לטלוויזיה שלי. אני צריך לעשות את זה קווי כי אין לי WiFi והטלוויזיה שלי לא תומכת בשיקוף מסך. קניתי כבל MHL אוניברסלי בן 11 פינים שבו חיברתי את כל המחברים כהלכה (HDMI לטלוויזיה, USB למקור חשמל ומיקרו USB לטלפון) אבל שום דבר לא קורה מלבד טעינת הטלפון שלי. האם אני משתמש בכבל הלא נכון? העזרה הטכנית של סמסונג אמרה שלא כל הטלוויזיות תואמות MHL ... האם זה נכון? האם אוכל להשתמש בכבל HDMI רגיל עם מתאם מיקרו usb לחיבור הטלפון שלי ??? קסדי
פִּתָרוֹן: היי קסדי. סמסונג הפסיקה חיבורים קווית לטלוויזיות החל מהגלקסי S6 כך שלא יהיה לכם מזל. פשוט אין שום דרך שתוכל להפוך את הטלפון שלך להזרים תוכן ישירות לטלוויזיה באמצעות HDMI. אנו יודעים שזה לא רעיון מצוין של סמסונג אבל זה מה שיש לנו כרגע. אם אתה באמת רוצה להזרים תוכן מהטלפון לטלוויזיה שלך, עליך להיות אלחוטי באמצעות אביזרים נתמכים כגון HomeSync ו- dongle של AllShare Cast או Chromecast.
בעיה 6: ה- Galaxy S7 wifi ממשיך להתנתק, לא יתחבר ל- wifi
אני מברוניי ויש לי את ה- S7 שלי כבר שנה. לפני מספר חודשים כשהתחלתי לחבר את ה- wifi שלי (לעתים נדירות השתמשתי ב- wifi בעבר) והחיבורים שלי התחילו להפסיק לעבוד. אפילו Bluetooth ונקודה חמה. ניסיתי את ההצעות שאנשים פרסמו באתר כמו, להפעיל מחדש, לעבור למצב טיסה, לחייג * 0010 # (משהו כזה) וזה עדיין אותו דבר! נמאס לי עכשיו עם הטלפון שלי!
כמו כן, הרגע עדכנתי את התוכנה היום והיא עדיין זהה. ברשימת המדינות שלך אין ברוניי ולכן בחרתי במלזיה כקרובה ביותר אלינו. ג'אז
פִּתָרוֹן: היי ג'אז. נסה לבצע איפוס למפעל ולראות מה קורה משם. אם ה- wifi ימשיך לרדת או לא יתחבר כלל, שבב הרשת של הטלפון שמטפל במשימות קישוריות כולל wifi חייב להיות תקול. צור קשר עם סמסונג או עם הספק שלך לקבלת תמיכה.
