תוֹכֶן
בהיותה אחת האפליקציות הפופולריות ביותר כיום, נטפליקס מתעדכנת באופן קבוע אך ישנן בעיות בלתי נמנעות. תמיד היה מגיע זמן שבו אפליקציה תתחיל לקרוס מסיבה כלשהי. כך הוא המקרה עם כמה בעלי Samsung Galaxy A50 שדיווחו כי הם מקבלים את השגיאה 'נטפליקס ממשיכה להפסיק' כשהם משיקים את האפליקציה כדי להזרים את התוכניות או הסרטים המועדפים עליהם.
נושאים באפליקציות לא באמת כל כך רציניים, במיוחד אם האפליקציה המדוברת היא צד שלישי. במילים אחרות, אתה אמור להיות מסוגל לגרום ל- Netflix לעבוד שוב בצורה מושלמת כל עוד אתה מוכן לפתור את הטלפון שלך. אז בפוסט זה אדריך אתכם להיפטר מהשגיאה ואגרום לאפליקציה לעבוד שוב. אם אתה מבעלי הטלפון הזה ויש לך כרגע בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
פתרון בעיות ב- Galaxy A50 עם שגיאת 'Netflix ממשיכה לעצור'
נטפליקס היא יישום מבוסס מנוי ואם יש בעיה רחבה, היזם או החברה שעומדת מאחוריה אמורה להיות זו שתפתור את זה וכל מה שאתה יכול לעשות זה להמתין. עם זאת, אם רק לטלפון שלך יש את הבעיה, עליך לפתור אותה. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות:
פיתרון ראשון: אילץ תחילה את הטלפון שלך
זו יכולה להיות רק בעיה זמנית שניתן לתקן באמצעות אתחול מאולץ פשוט. זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לעשות. ההפעלה מחדש הכפויה היא הסרת סוללה מדומה שתרענן את זיכרון הטלפון שלך וטענה מחדש את כל היישומים והשירותים שלה. כך זה נעשה:
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
- תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A50 מופיע על המסך.
לאחר שהטלפון סיים אתחול מחדש, פתח את האפליקציה ובדוק אם שגיאת 'נטפליקס ממשיכה לעצור' עדיין מופיעה. אם כן, עברו לפיתרון הבא.
קרא גם: Samsung Galaxy A50 תקוע על מסך האתחול ולא יאתחל
פתרון שני: נקה את המטמון והנתונים של נטפליקס
לבעיות קלות הקשורות לאפליקציה, ניקוי המטמון והנתונים מספיקים כדי לתקן אותם. מה שהיא עושה זה לאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה. אל דאגה, אף אחד מהקבצים והפלייליסטים שלך לא יימחק אם עשית זאת. עם זאת, יהיה עליך להיכנס לחשבונך שוב לאחר שתוקנה הבעיה. עכשיו, כך זה נעשה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על Netflix.
- הקש על אחסון.
- גע באפשרות נקה מטמון.
- גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
אם השגיאה 'נטפליקס ממשיכה להפסיק' עדיין ממשיכה להופיע לאחר מכן, עבור לפתרון הבא.
קרא גם: תיקון קל לשגיאת 'גלריה ממשיכה לעצור' בסמסונג גלקסי A50
פתרון שלישי: הסר את התקנת Netflix והתקן אותה מחדש
אפשרות נוספת שעלינו לבדוק היא שהבעיה יכולה להיות בגלל בעיית תאימות. בעוד שעדכונים נשללים באופן קבוע וייתכן שהטלפון שלך הוגדר להוריד אותם באופן אוטומטי, עדיף פשוט להסיר את התקנת Netflix מהטלפון שלך כדי להסיר את כל שיוכיה לקושחה ולאפליקציות אחרות. לאחר מכן, נסה להתקין מחדש את האפליקציה כדי לוודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר. כך אתה עושה את זה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
- מצא והקש על Netflix.
- הקש על אחסון.
- גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
- הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
- אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.
- ממסך הבית, משוך את מגירת האפליקציה כלפי מעלה.
- מצא ואז הקש על חנות Google Play.
- בשדה החיפוש, הקלד את 'נטפליקס' ואז לחץ על החיפוש.
- הקש על Netflix ואז גע בהתקן.
- לאחר השלמת ההתקנה, הקש על פתח.
אם 'Netflix ממשיך לעצור' עדיין צץ גם אחרי זה, אז הגיע הזמן לפתור את הקושחה. קריסות האפליקציה עשויות להיות רק תוצאה של בעיית קושחה.
קרא גם: Samsung Galaxy A50 שלי לא יחויב. הנה התיקון.
פתרון רביעי: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך
איפוס מאסטר יוכל לתקן את כל הבעיות הקשורות לאפליקציה, כולל זו. עם זאת, לפני שתאפס את הטלפון בפועל, הקפד ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר הגיבוי, הסר את חשבון Google שלך כדי שלא תינעל. כשתהיה מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ מקשים.
- כאשר הלוגו של Galaxy A50 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- ה- Galaxy A50 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את הטלפון שלך עם שגיאת 'Netflix ממשיכה לעצור'. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.
