תוֹכֶן

• בעיה 1: מה לעשות כדי לפתוח כראוי את נעילת ה- T-Mobile Galaxy S6, לא יכול לבצע או לקבל שיחות קוליות
• בעיה 2: T-Mobile Galaxy S6 מאבד את האות בעת ביצוע שיחות ברשת וודאפון
• בעיה 3: נתונים סלולריים נעולים של Galaxy S6 הפסיקו לעבוד לאחר עדכון

שלום אוהדי אנדרואיד! היום אנו מטפלים בכמה בעיות עבור מכשירי # GalaxyS6 שאינם נעולים ברשת. הבעיות המוזכרות להלן הן מעטות אך הן עדיין יכולות לעשות לאלו החווים אותן. אנו מקווים שמאמר זה לפתרון בעיות ימצא שימושי עבורם.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: מה לעשות כדי לפתוח כראוי את נעילת ה- T-Mobile Galaxy S6, לא יכול לבצע או לקבל שיחות קוליות

אז קניתי גלקסי S6 בקרייגסליסט. זה מפעל T-Mobile ואני רוצה להשתמש בשירות AT&T (קריקט) שלי. נראה כי הטלפון אינו נעול מכיוון שאוכל לגרום לו להציג את קריקט ויכול להשתמש בהודעות טקסט, דוא"ל ואינטרנט. הבעיות שאני נתקל בהן אינן שיחות בשני הצדדים והמכשיר אינו מספק צליל (אלא אם כן באוזניות). בהגדרות הרשת אני רואה קוד של sim לא חוקי er05. זה קשור ככל הנראה לשיחות WiFi, אשר, ככל הנראה, ככל הנראה מערכת ההפעלה T-Mobile התקינה. האם מערכת ההפעלה יכולה להשפיע גם על נושא הצליל? יש כמובן כמה צורות של נעילת מפעל עדיין כאשר הלכתי לאפליקציית "נעילת הטלפון" שמספק הנייד. לאחר מכן ביקשתי ביטול נעילה קבוע והוא אומר שהבקשה נדחית מכיוון שהמכשיר אינו כשיר. אני מקווה שזה מספיק מפורט עד עכשיו ושאתה יכול לעזור לי איכשהו. עשיתי רבים מהתיקונים הנפוצים ואפילו המתקדמים ואין לי מזל. אני פשוט צריך מקצוען !! תודה ובבקשה תעזור. טרי ל סמית '

פִּתָרוֹן: היי טרי. בחלק מהטלפונים הנמכרים כטלפונים של פעם יש בעיות איתם. לא כל מי שמוכר את המכשירים שלהם מספיק כנה כדי ליידע את הקונים על הבעיות הקיימות. זה ועם בעיות התאימות האפשריות הצפויות הן לעתים קרובות חלק מהבעיות הנפוצות שקונים תמימים נתקלים בהם לעתים קרובות. פתרון הבעיות שאתה מזכיר כאן תלוי במספר גורמים ונדון בהם בקצרה בנפרד.

ודא אם הטלפון תואם

ברצוננו להאמין כי ה- T-Mobile Galaxy S6 שלך תואם לרשת AT & T, גם אם הספק שלך הוא Cricket Wireless. משמעות הדבר היא כי הרדיו הפיזי יכול לבחור בתדירות AT&T ועליו לאפשר שירותי רשת בסיסיים כמו SMS / MMS, שיחות קוליות ונתונים סלולריים לעבוד. רק כדי להיות בצד הבטוח, אנו ממליצים בחום לאמת שוב את תאימות המכשיר באמצעות המערכת של קריקט. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית הטלפון.
2. חוּגָה *#06#.
3. שימו לב למספר בן 15 הספרות, שהוא IMEI (רשמו אותו במידת הצורך). אם חיוג * # 06 # לא יציג את ה- IMEI, ייתכן שהטלפון שלך אינו תואם לקריקט.
4. בדפדפן הטלפון שלך או במחשב שלך, הזן את ה- IMEI בדף האימות של קריקט.
5. נְקִישָׁה בדוק את הטלפון שלי.

אם קריקט אומר שהמכשיר תואם, זה צפוי.

רק סמארטפון לא נעול עשוי לעבוד כראוי

גם אם ה- S6 שלך תואם לרשת של קריקט, אין זה אומר ששירותי הרשת יפעלו כראוי מיד לאחר הכנסת כרטיס ה- SIM של קריקט. הטלפון שלך צריך גם להיות נעול כראוי על ידי הספק הקודם. וכאן בדרך כלל מתרחשות בעיות.

כאמור לעיל, לא כל מוכר אומר לקונים שהמכשיר שלהם אינו נעול. יכולות להיות סיבות לכך, אחת היא כישלונו של המוכר ליצור קשר עם הספק שלו לפני שהוא שולח את הטלפון לקונה.

על פי אתר T-Mobile, אלה הדרישות שיש לעמוד בהן לפני שניתן לפתוח את המכשיר:

1. המכשיר חייב להיות מכשיר T-Mobile.
2. אין לדווח על המכשיר ל- T-Mobile כאבד, גנוב או חסום.
3. אין לבטל את החשבון המשויך למכשיר ולהיות במצב תקין.
4. ביקשת לא יותר משני קודי ביטול נעילה של מכשירים ניידים לכל קו שירות ב -12 החודשים האחרונים.
5. על המכשיר לעמוד בכל תנאי הנעילה המאוחסרים בתשלום מראש או בתשלום מראש (מראש).
6. T-Mobile רשאית לבקש הוכחת קנייה או מידע נוסף לפי שיקול דעתה ויכולים לחול על חריגים מסוימים אחרים.

אם אחד מהתנאים הללו לא התקיים, ייתכן שהטלפון שלך נשאר נעול לרשת T-Mobile וגרם לבעיה. אם אתה אמנם חיובי שהצלחת להשתמש ב- SMS ובנתונים הניידים של קריקט בטלפון זה, הסיבה היחידה לבעיה הנוכחית עשויה להיות קשורה לחלוטין למכשירים.

בדוק את מנהל כרטיס ה- SIM (אם במקרה אתה משתמש בגרסת SIM כפול)

חלק ממכשירי ה- Galaxy S6 מתוכננים להיות מסוגלים לטפל בשני כרטיסי SIM. אם המכשיר שלך אינו תומך בתכונה זו, פשוט דלג על שלב זה.

עם זאת, אם ברשותך S6 Duos, עליך לשקול לבדוק את מנהל כרטיסי ה- SIM כדי לוודא שאתה מגדיר את כרטיס ה- SIM הנכון לשיחות. כך:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז חיבורים.
3. בֶּרֶז מנהל כרטיס ה- SIM.
4. תַחַת כרטיס SIM מועדף , הקפד לבחור את כרטיס ה- SIM הנכון עבור שיחות.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הטלפון

ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי באג באפליקציית הטלפון שבה אתה משתמש. אפליקציה זו יכולה להיות האפליקציה המותקנת מראש של סמסונג בשם "טלפון" או כל אפליקציה אחרת שהתקנתם. נסה לנקות תחילה את המטמון כדי לראות אם זה ישפיע. אם לא, בצע את נקה נתונים אוֹפְּצִיָה.

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה לאפליקציות. ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, חפש את היישום והקש עליו.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורי היישום. קודם נקה מטמון, ואז בדוק כיצד פועלת שיחה קולית.

ודא אם הרמקול עובד או לא

ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות כדי לבדוק אם הדובר עובד או לא. הקלה ביותר היא על ידי הפעלת קטעי וידאו, קבצי שמע או האזנה לקול שהוקלט.אם אתה מרגיש קצת טכני, אתה יכול גם לגשת לתפריט השירות של הטלפון ולבדוק אם הרמקול עובד או לא. כך:

1. פתח את אפליקציית הטלפון או את אפליקציית החיוג.
2. חייג “*#0*#” (ללא הצעות המחיר).
3. בֶּרֶז רַמקוֹל.
4. לאחר מכן המכשיר אמור להשמיע שמע בפני עצמו. אם אין צליל בכלל לאחר הקשה על התיבה שאומרת רַמקוֹל, הרמקול של המכשיר חייב להיות פגום. במקרה זה, יהיה עליך לבצע תיקון הטלפון.

מצד שני, אם הרמקול פועל כרגיל בתפריט השירות אך לא במצב רגיל, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור את הבעיה (השלבים המפורטים להלן).

בעיה 2: T-Mobile Galaxy S6 מאבד את האות בעת ביצוע שיחות ברשת וודאפון

יש לי Samsung Galaxy S6. אני גר בהולנד. אין לי בעיה להתחבר ל- wifi. אני משתמש ב- Vodafone ואמורה להיות קבלת פנים טובה עם Vodafone במקום בו אני גר. התקשרתי אליהם והם אמרו שהם לא רואים בעיה. הטלפון שלי היה עם T-Mobile אך אינו נעול. החלפתי את ספק הרשת לפני כמה חודשים לאחר סיום החוזה שלי. בדרך כלל הטלפון שלי מציג 3 או 2 פסים אך אומר שיחות חירום בלבד. בפעמים אחרות כתוב וודאפון ומראה קליטה טובה, אבל אם אני מתקשר, הסורגים נעלמים ופתאום זה לא מראה שום אות ולא יכול להתקשר. מה שמפתיע יותר הוא שהיא עושה זאת לעתים קרובות למדי, אפילו באזורים העמוסים ביותר שבהם תמיד מקבלים קבלה. אנא עזור! שרייה

פִּתָרוֹן: היי שרייה. נסיבות ספציפיות מסוימות עשויות להיות שונות אך בסך הכל נראה שהנושא דומה לזה של אֲרִיג מַגָבוֹת לעיל כל כך חביב התייחס להצעות שלנו עבורה. ננסה להשיג מילה רשמית מ- T-Mobile בנושאים אלה, לכן נסה לשמור על מאמר זה לצורך עדכונים. יש סיכוי שהנושא עשוי להיות קשור למערכת ההפעלה, כך שאולי יש פיתרון יעיל עבורו.

הקפד לנסות גם איפוס להגדרות היצרן כפתרון סופי של התקן. אם גם זה לא יעבוד, תוכל ליידע את Vodafone כדי שיעזרו לך לפתור את הבעיה גם כן.

להלן השלבים כיצד לאפס את המכשיר להגדרות היצרן:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה 3: נתונים סלולריים נעולים של Galaxy S6 הפסיקו לעבוד לאחר עדכון

יש לי גלקסי S6 מטלוס קנדה. קניתי את זה מפעל נעול מאיביי. השתמשתי בו רק ליום אחד שכן הוא עדכן את עצמו בן לילה ומאז לא הצליח להתחבר לרשת הסלולרית. חיפשתי את הבעיה בגוגל וערכתי בדיקות / תיקונים שונים אולם אף אחד מהם לא עבד בתיקון הבעיה. ה- IMEI טוב, הוא מריץ את אנדרואיד 7.0 העדכני ביותר. הסוללה טובה, כרטיס ה- SIM טוב כיוון שהשתמשתי בו בטלפון אנדרואיד אחר ללא בעיות. שדרגתי את הטלפון ל 6.0.1 ועדכנתי אותו בהדרגה ל 7.0. זה לא יירשם לרשת ולא משנה מה אנסה. דווייטנטוני

פִּתָרוֹן: היי דווייטנטוני. חלק מהמכשירים עלולים לאבד את קוד הנעילה שלהם לאחר איפוס היצרן, העדכון או ההבהוב. זכור כי גרסת מערכת ההפעלה נשארת גם לאחר נעילת הרשת. אם הותקן עדכון לאחר ביטול הנעילה, ייתכן שהגדרות הרשת יתאפסו ויחזירו אותן לרשת המקורית. בהתאם למכשיר, נעילת הרשת יכולה להיות קבועה או זמנית. מכיוון שאיננו יודעים הרבה על הספציפי של המכשיר שלך, עליך לפנות למוכר ולבדוק אם הוא יכול לספק את קוד הנעילה. אחרת, יתכן שתצטרך למצוא חנויות של צד שלישי בעלות תוכנה מתקדמת לביצוע הליך ביטול נעילה של רשת.