תוֹכֶן

• Galaxy A20 לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון

ביצוע וקבלת שיחות טלפון הם בין הפונקציות הבסיסיות ביותר של טלפון נייד וסמארטפון כמו Samsung Galaxy A20 אמור להיות מסוגל לבצע אותם ללא שום בעיה. עם זאת, חלק מהקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה התלוננו מכיוון שלפי הדיווחים המכשירים שלהם אינם יכולים לבצע ולקבל שיחות טלפון יותר. בעיה זו יכולה להיות בגלל בעיה קלה בטלפון שלך, או שיש בעיה ברשת.

בפוסט זה אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy A20 שלך שכבר לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון. ננסה לשקול כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל להבין מדוע למכשיר שלך יש כמה בעיות שיחה. לכן, אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה ואתה כרגע באותה בעיה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא בעיות הדומות לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

Galaxy A20 לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון

היכולת לבצע ולקבל שיחות היא אחת הפונקציות הבסיסיות ביותר של טלפון. למותר לציין שכל טלפון נייד צריך להיות מסוגל לעשות זאת מהקופסה כל עוד מתקיימות התנאים המוקדמים כאילו צריך להיות מותקן כרטיס SIM תקף ושהטלפון נמצא בתחום הכיסוי. אך מכיוון שהבעיה הזו התרחשה במכשיר החדש שלך, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן את זה ...

פיתרון ראשון: אילץ תחילה את המכשיר מחדש

אילו הטלפון שלך הצליח להתקשר או לקבל שיחות טלפון בעבר לפני הבעיה, אז זו יכולה להיות רק בעיה קלה עם הקושחה או אפילו תוצאה של תקלה. עם זאת, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא אתחול מחדש מאולץ אשר ירענן את זיכרון הטלפון שלכם, כמו גם לטעון מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלו. לעתים קרובות זה פותר בעיות קושחה קלות הגורמות לבעיות שונות. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A20 מופיע על המסך.

לאחר מכן, נסה להתקשר לכל מספר טלפון או להתקשר למספר שלך כדי לראות אם הטלפון שלך עדיין לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון. אם הבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.

קרא גם: Samsung Galaxy A20 מציג את שגיאת 'המצלמה נכשלה'. הנה התיקון.

פתרון שני: ודא כי הטלפון שלך יכול לשלוח הודעות טקסט

אם בעיה זו נובעת מבעיות רשת או חשבון, המכשיר שלך גם לא אמור להיות מסוגל לשלוח או לקבל הודעות טקסט. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לשלוח הודעת טקסט למספר שלך כדי לראות אם ההודעה עוברת והאם הטלפון שלך יכול לקבל אותה. אם ההודעה לא נשלחה, הבעיה באמת יכולה להיות ברשת או בחשבון שלך. עם זאת, אם ההודעה תועבר בהצלחה, הבעיה עשויה להיות קשורה לחשבון. עוברים לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: התקשר לספק השירות שלך

כשמדובר בבעיות ברשת או בחשבונך, ספק השירות שלך הוא הצד הטוב ביותר להתקשר אליו מכיוון שיש להם כל גישה לשירותי הרשת שלהם ולחשבון שלך. אם מדובר בבעיית רשת, לפחות, ימליצו לך כמה זמן עליך להמתין לפני שתוכל להחזיר את שירותך לחזרה ואם זו בעיה בחשבונך, אז תדע מה לעשות כדי שהטלפון שלך יעבוד שוב בצורה מושלמת.

קרא גם: כיצד לתקן את Samsung Galaxy A20 ששומר על קפיאה ופיגור

פיתרון רביעי: מאסטר אפס את הטלפון שלך

אם התקשרות לספק השירות שלך לא עזרה לפתור את הבעיה, ייתכן שאיפוס מאסטר יוכל לעזור לך. זה יחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל או לתצורתו. אם זו רק בעיה בקושחה ולא בחומרה, איפוס עשוי לתקן אותה. עם זאת, דאג ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שכולם יימחקו. לאחר מכן, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. לאחר שהכל תקין, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ מקשים.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A20 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A20 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את Samsung Galaxy A20 שלך שלא יכול לשלוח או לקבל שיחות טלפון. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.