תוֹכֶן

• מה לעשות אם MMS לא ישלח מ- Galaxy A20

הערה: מאמר זה מיועד לדגם Galaxy A20, עקוב אחר הקישור לקבלת מדריך כיצד לתקן את Samsung Galaxy S20 שאינה יכולה לשלוח MMS.

קיבלנו די הרבה תלונות מהקוראים שלנו המחזיקים ב- Samsung Galaxy A20 שאומרים כי MMS לא ישלח בטלפונים שלהם. בעוד שהודעת תמונה היא בעצם הודעת טקסט עם קובץ מצורף, היא צריכה להיות מועברת באמצעות נתונים ניידים בגלל גודל הקובץ. למותר לציין כי לטלפון שלך חייב להיות חיבור נתונים נייד מופעל. בעת פתרון בעיות כמו בעיה זו, עליך לקבוע אם זה רק בגלל ששירות כזה מושבת.

אך בפוסט זה ננסה לבחון אפשרויות נוספות ואז לשלול אותן בזו אחר זו עד שנוכל לקבוע מהי הבעיה באמת ונקווה שנוכל לתקן אותן. אם אתה מבעלי הטלפון הזה וכרגע נתקלת בבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שאולי נוכל לעזור לך.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.

מה לעשות אם MMS לא ישלח מ- Galaxy A20

יש כמה הגדרות שעליך לבדוק בטלפון שלך כדי לוודא שהכל בסדר, אך לאחר בדיקת אלה ו- Galaxy A20 שלך עדיין לא יכול לשלוח MMS, ייתכן שספק השירות שלך יש תשובה עבורך. אחרי הכל, שידור MMS תלוי בחיבור הטלפון שלך לרשת הספק שלך. אבל הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

זה רק עבור מכשירים שהצליחו לשלוח MMS אך בשלב מסוים נעצרו. אתחול מחדש הוא הכרחי מכיוון שזה עשוי להיות בעיה קלה עם הקושחה או תקלה במערכת. לכן, לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר שלך, ואם הבעיה עדיין לא נפתרה לאחר מכן, נסה לבצע אתחול מחדש בכפייה:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהטלפון יופעל מחדש.

שיטה זו מדמה ניתוק סוללה ומרענן את זיכרון הטלפון שלך. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור בעיה זו. אז ברגע שהטלפון הופך פעיל לאחר אתחול מחדש, נסה לשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, המשך לפיתרון הבא.

קרא גם: תקן את Samsung Galaxy A20 שממשיך להתנתק מרשת ה- WiFi

פיתרון שני: הפעל והדליק נתונים ניידים

אם אתה כבר שולח ומקבל MMS כבר הרבה זמן, אתה כבר יודע שנדרש נתונים ניידים על מנת להעביר הודעות מסוג זה. ישנם מקרים שבהם תקלות מתרחשות בכמה פונקציות ליבה ובמקרה זה יכול להיות שתפקוד הנתונים הנייד מושפע מכך. לכן, היכנס לתפריט ההגדרות ואז כבה את הנתונים הסלולריים למספר שניות והפעל אותם מחדש.

לאחר מכן, נסה להלחין ולשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הוא עובר ואם אתה באמת יכול לקבל אותו. אך אם MMS לא ישלח לאחר מכן, נסה את השלב הבא.

פתרון שלישי: אפס את אפליקציית ההודעות

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא העובדה שאולי הבעיה היא באפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש. במקרה של ה- Galaxy A20, אפליקציית העברת ההודעות המוגדרת כברירת מחדל נקראת Messages ולכן עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו ואז לנסות לשלוח שוב MMS.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש הודעות.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון.
7. בֶּרֶז נתונים במטמון.
8. בֶּרֶז ברור.

לאחר שתעשה זאת, נסה לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם היא עדיין מתרחשת, אני מציע שתבצע את האיפוס.

קרא גם: Samsung Galaxy A20 ממשיך להראות את אזהרת 'גילוי הלחות'

פיתרון רביעי: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך

זה כדי לחסל את כל האפשרויות האחרות מכיוון שיש מקרים שבהם תקלה בקושחה גורמת לנושאים כאלה. לפני שתאפס את הטלפון שלך, ודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, הקפד להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. בצע את השלבים הבאים ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ מקשים.
3. כאשר הלוגו של Galaxy A20 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy A20 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר האיפוס והבעיה נמשכת, התקשר לספק השירות שלך. אם הנציג לא יכול לעזור לך בטלפון, החזיר את הטלפון לחנות. זה מוכן עכשיו מכיוון שכבר מחקת את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy A20 שלך באמצעות MMS לא ישלח בעיה. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.