ה- #Samsung #Galaxy # A5 הוא אחד מדגמי הפרימיום לטווח בינוני של החברה הפונה לצרכנים המעוניינים בטלפון שנראה כמו דגם דגל אך אינו עולה כמו אחד. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת בתצוגת Super AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'ברזולוציית Full HD. הוא משתמש במסגרת אלומיניום עם הגנה על זכוכית גורילה 4. המכשיר משתמש במעבד Exynos 7880 בשילוב זיכרון RAM של 3GB המספק חווית משתמש חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy A5 הופך לבעיה שאינה מגיבה ולבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy A5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך A5 אינו מגיב

בְּעָיָה:המסך אינו מגיב בעת ביצוע פעולות מסוימות. למשל כשגוררים אייקון למסך, זה עשוי לקבל את הסמל שם אבל לקפוא כשהוא שם, המסך לא מגיב לשום מגע. אם אני לוחץ על כפתור ההפעלה, ואז על כפתור הבית להתעורר ואז פותח אותו, הוא יגיב לגעת שוב. ביצעתי איפוס למפעל. שמתי לב גם שהטלפון חם, במיוחד בעת טעינה. אני משתמש במטען קיר רגיל.

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן בטלפון אך הבעיה נמשכת אז בטוח לשלול כל תקלות תוכנה העלולות לגרום לבעיה. יש אפשרות שהדיגיטייזר או רכיב פנימי אחר לא פועלים כראוי. העובדה שהטלפון מתחמם יכולה להיות גם שהסוללה ניזוקה או שקצר חשמלי בזמן טעינת הטלפון.

הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך A5 מהבהב סמל סמסונג

בְּעָיָה:בעלי הגלקסיה של בעלי פשוט מהבהבים את סמל סמסונג. זה לא יכבה ואין לי מושג מה לעשות. האם יהיה עליה לבצע איפוס למפעל. הוא ייפגע מאבד את התמונות והסרטונים שלו.

פִּתָרוֹן: ישנם מספר שלבים לפתרון בעיות שניתן לבצע תחילה לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

• אם לטלפון שלך יש כרטיס microSD, הסר אותו. בצע משיכת סוללה מדומה לאחר מכן על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.
• טען תחילה את הטלפון למשך 20 דקות לפחות ואז הפעל אותו במצב בטוח. אם אתה מסוגל לגשת למצב זה, אפליקציה שהתקנת עלולה לגרום לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

מסך A5 קופא ולא מגיב למגע

בְּעָיָה: היי, אני חווה בעיות עם גלקסי A5 הסמסונג שלי מאז שבוע. זה התחיל לראשונה כששיחקתי משחק במכשיר שלי כשפתאום קפא, שום תגובת מגע לא נראה שאף אחד מהלחצנים לא עובד, רק שילוב אחד עבד שהיה עוצמת הקול והלחצן הבית להפעלה מחדש של המכשיר. זה התחיל מחדש אחרי 8 שניות וקפא שוב. ניסיתי לנקות את מחיצת המטמון, ניסיתי לאפס את המכשיר במפעל ניסיתי להחזיר את קושחת המלאי שלו באמצעות odin, שכולם לא זכו להצלחה. כל סיוע יהיה מוערך מאוד, תודה.

פִּתָרוֹן: ביצעת פחות או יותר את כל שלבי פתרון הבעיות שניתן לעשות כדי לחסל כל תקלות הקשורות לתוכנה העלולות לגרום לבעיה זו. למרבה הצער נראה כי הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה שאינו עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך A5 שחור לאחר ירידה

בְּעָיָה:אשתי הפילה את Samsung A5 שלה. הוא נדלק, אבל שחור על המסך. זה גם משמיע צליל מצחיק בעת ההפעלה. לא הצליל הרגיל. ונראה כאילו הוא בכלל לא מחזיק בכוחו לאורך זמן. כמעט צריך לחבר אותו לחשמל.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך עובד במצב זה, יש אפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. כדי לתקן זאת תצטרך לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהמסך נשאר שחור במצב התאוששות, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לחומרה שנגרמת ככל הנראה על ידי תצוגה פגומה. יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך A5 כבוי לא נדלק

בְּעָיָה:השתמשתי בגלקסיה A5 והכל היה בסדר עד שזה קרה. לפני כמה ימים חיברתי אותו למטען ואחרי שאני תוך כדי לחצתי על כפתור ההפעלה כדי לראות מהו הסוללה הקודמת. זה הראה 93% אז לחצתי זמן רב על כפתור ההפעלה כדי להדליק את הטלפון ובמקום להדליק אותו פשוט נשאר כבוי, שום דבר לא עובד, המסך כבוי, אין נורת led מהנורה בחלקו העליון. ניסיתי הכל ולחצתי על כל הכפתורים בו זמנית בכל הזמנה ודרך. לפני שבזבזנו הרבה כסף כדי לתקן את זה האם יש משהו שאני יכול לעשות?

פִּתָרוֹן: נסה ללחוץ והחזק את שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם לא, יהיה עליך לבדוק את הטלפון במרכז שירות.