תוֹכֶן
כשמדובר בבעיות המתרחשות בזמן אתחול הטלפון, אנו תמיד יכולים לייחס אותן לבעיות קושחה, אך יש פעמים שהן מופעלות על ידי משהו אחר. חלק מהקוראים שלנו שיש להם את Samsung Galaxy A5 יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה שבה הטלפון נתקע על הלוגו בזמן ההפעלה. כתוצאה מכך, תהליך האתחול נעצר והבעלים אינו יכול להמשיך להשתמש בטלפון מכיוון שהוא תקוע באחד ממסכי האתחול.
יתכן שכבר התייחסנו לבעיה מסוג זה בעבר, אך לטובת הקוראים שהגיעו אלינו, אתמודד איתה פעם נוספת. אחרי הכל, כל מצב הוא ייחודי גם אם הסימפטומים דומים. אם אתה מבעלי הטלפון הזה ונתקלת כרגע בבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך.
עם זאת, למי שמצא דף זה בעת שניסה למצוא פיתרון לבעיה אחרת, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות של Galaxy A5, שכן כבר פרסמנו מאמרים רבים המתמודדים עם הבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בדף כדי למצוא בעיות הדומות לשלך. אל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא יעבדו בשבילך או אם אתה זקוק לעזרה נוספת מאיתנו, צור איתנו קשר על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android.
פתרון בעיות גלקסי A5 שנתקע על הלוגו ולא ימשיך לבצע אתחול
מדריך זה לפתרון בעיות יתמקד כיצד להביא את הטלפון שלך לאתחול בהצלחה. ננסה לעשות כל הליך שעשוי לפתור את הבעיה, אך לא נציע דברים שעלולים לפגוע בטלפון שלך עוד יותר. אחרי הכל, בעיה זו עשויה להיות קטנה בלבד, אולי נוכל לתקן אותה בעצמנו ללא כל עזרה מטכנולוגיה. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות ...
בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה
ראיתי בעבר בעיות כאלה שנגרמו על ידי כמה תקלות קלות במערכת. לכן, הדבר הראשון שנצטרך לעשות בקשר לזה הוא הפעלה מאולצת מחדש אשר תרענן את זיכרון הטלפון. זה בעצם כמו אתחול רגיל רק שתדמה ניתוק סוללה שיש לו את אותם ההשפעות כמו הליך משיכת הסוללה.
לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות, בין אם מופעל או כבוי. זה ינסה לאתחל כרגיל ואם זה יצליח הפעם, זה יכול להיות סוף הבעיה, אך המשך להתבונן בטלפון שלך מכיוון שאין ערובה שהבעיה לעולם לא תתרחש שוב.
עם זאת, אם הבעיה עדיין נתקעת בלוגו לאחר ביצוע פעולה זו, המשך לשלב הבא.
פוסטים רלוונטיים:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שתקוע על מסך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שנתקע במסך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
- גלקסי A5 לא יופעל, המסך נשאר שחור, בעיות אחרות
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלך שכבה מעצמו ולא יופעל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) מסך שחור למוות [מדריך לפתרון בעיות]
נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים בהם אפליקציות קורסות וגורמות למערכת לקרוס גם כן. זה נפוץ לאפליקציות צד שלישי, שכן העדכונים שלהם מועברים על ידי המפתחים שלהם. עלינו לשלול אפשרות זו על ידי הפעלת הטלפון שלך במצב בטוח. בסביבה זו, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני כל כך הגיוני אם הטלפון יכול לאתחל בהצלחה במצב זה, צריכות להיות אפליקציות שגורמות לבעיה.
כך אתה מאתחל את הטלפון למצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב זה, אנו כבר בדרך לפתור בעיה זו. עבור לשלב הבא כדי להדריך כיצד להתמודד עם בעיה אפשרית הקשורה לאפליקציה.
הסר התקנה של אפליקציות צד שלישי העלולות לגרום לבעיה
ניתן לבצע הליך זה רק אם אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח. אני יודע שקל לומר זאת מאשר לעשות זאת, אך עשה כמיטב יכולתך למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה. התחל את החיפוש שלך מאפליקציות שהותקנו לאחרונה. אם עליך להסיר את כולם בזה אחר זה, עשה זאת. כך מסירים התקנה של אפליקציה מהגלקסי A5:
- ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> יישומים.
- מצא והקש על האפליקציה המדוברת.
- הקש על הסר התקנה.
- הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.
זכרו, תוכלו להסיר רק אפליקציות של צד שלישי. ניתן לאפס או להשבית מכשירים שהותקנו מראש. בכל פעם שתסיר התקנה של אפליקציה, נסה לאתחל את הטלפון למצב רגיל כדי לראות אם הוא עובר; זו הדרך שלך לקבוע אם הבעיה נפתרה או לא.
אם יש לך כבר הרבה אפליקציות בטלפון ושייקח לך כמה שעות לעבור אחת אחת, אז עדיף שתגבה את הקבצים החשובים שלך בזמן שאתה במצב בטוח ואז תעשה האיפוס.
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
- הקש על אפס.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין תקוע גם אם אתה מאתחל אותו במצב בטוח, המשך לשלב הבא.
נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב שחזור
לאחר שניסית לאתחל את הטלפון במצב בטוח ונכשל, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לנסות להביא אותו להפעלה במצב התאוששות מכיוון שייתכן שזו בעיה של קושחה. ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות אם הטלפון יתחיל בהצלחה במצב זה; אתה יכול לנסות לנגב את מחיצת המטמון תחילה ואם זה נכשל, אתה יכול לבצע את איפוס המאסטר. עברו על כל הליך למטה כדי לדעת כיצד לעשות את השיטות הבאות:
הפעל את A5 במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון
השלבים הבאים ימחקו את כל מטמני המערכת ויחליפו אותם חדשים ברגע שהטלפון יתחיל.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הפעל את גלקסי A5 במצב התאוששות ובצע את איפוס המאסטר
בהנחה שמחקת את מחיצת המטמון בהצלחה אך הטלפון עדיין תקוע בלוגו כאשר הוא מנסה לאתחל, אז זה מה שאתה צריך לעשות. לבעיות קושחה, איפוס מאסטר יעיל מאוד וכך אתה עושה את זה ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
- לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך בצורה זו או אחרת. אם ניסית לבצע שורש ולהתקין ROM מותאם אישית לפני בעיה זו, עליך פשוט להבהב את קושחת המניות כדי לתקן את הבעיה.
אם עדיין יש לך שאלות שאתה רוצה לשאול אותנו, אל תהסס לפנות אלינו.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" כל הזמן [מדריך לפתרון בעיות]
- Gmail נסגר מעצמו על Samsung Galaxy A5 לאחר עדכון קושחה [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy A5 ממשיך להראות את השגיאה "למרבה הצער, פייסבוק עצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
- מדוע גלריה ממשיכה לקרוס על Samsung Galaxy A5 שלי? כך מתקנים את זה ...
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) המציג את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) עם השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]
