תוֹכֶן

• פתרון בעיות של גלקסי J3 שנתקע על הלוגו

התחלנו לקבל תלונות מבעלי Samsung Galaxy J3 שדיווחו כי המכשירים שלהם כבר לא יכולים לבצע אתחול בהצלחה. במקום זאת, הם תקועים על הלוגו משום מה, מה שמרמז על אותם טלפונים אולי לסבול מבעיית קושחה.

כשמדובר בנושאים הקשורים להפעלה, לעתים קרובות יותר הם קשורים לחומרה, אך בכל הקשור לאתחול, זו חייבת להיות הקושחה. להיות תקוע על הלוגו במהלך תהליך האתחול פירושו שחלק מהקבצים פגומים. הם עשויים להיות רק כמה מטמונים או קבצי מערכת המשמשים את הקושחה. המשך לקרוא למטה כדי לדעת יותר על בעיה זו וללמוד כיצד לפתור אותה.

לבעלי המחפשים פיתרון לבעיה אחרת, היכנס למדריך שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy J3 שכן כבר התייחסנו להרבה מהבעיות שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה עדיין זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון הבעיות של Android והקש על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות של גלקסי J3 שנתקע על הלוגו

בְּעָיָה: הטלפון הוא גלקסי J3. זה כזה על המסך השחור עם סמלי הלוגו של סמסונג ואנדרואיד. זה לא יופעל או יכבה. אני מקבל את הלוגו רק כשאחבר אותו והוא לא יתקדם. ניסיתי להסיר את הסוללה, להחזיק את לחצן ההתחלה 60 שניות אבל שום דבר.

פִּתָרוֹן: אם המכשיר יכול להידלק בזמן שהוא מחובר למטען אך תקוע בלוגו, ייתכן שהסוללה של הטלפון שלך פגומה או מרוקנת במלואה במהלך אותה תקופה.בעיקרון, אם הסוללה פגומה ומספקת מספיק כוח לרכיבי החומרה ולקושחה שלה זה יהיה גורם שהמכשיר שלך יפעל בצורה לא תקינה. מצד שני, אם הקושחה מיושנת או שביצעת עדכון לפני שהנושא ציין כי יכול להיות גם אפשרות שהטלפון שלך אינו מסוגל לבצע אתחול. אך מכיוון שאיננו בטוחים מהי הבעיה, כל שעליך לעשות הוא להבין זאת על ידי ביצוע צעד אחר צעד בטלפון שלך עד שתוכל לקבוע אם מדובר בבעיה בתוכנה או בחומרה שגרמה לכך.

שלב 1: טען את המכשיר למשך 15-20 דקות

מכיוון שניסית כבר את הליך משיכת הסוללה אך הבעיה עדיין מתרחשת. הפעם, כל שעליך לעשות הוא לקבוע אם הסוללה פגומה או לא על ידי חיבור המכשיר מהמטען שלו למשך 15-20 דקות. המטרה לעשות זאת היא לוודא שהוא נטען כרגיל ויש לו מספיק אנרגיה שיכולה להפעיל את הרכיבים ואם ההתקן מסוגל להפעיל. לכן, לאחר מספר דקות טעינה, הפעל את המכשיר בזמן ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, עשויה להיות סיבה נוספת המונעת אתחול הטלפון שלך בהצלחה. במקרה זה, המשך לשיטה הבאה.

שלב 2: אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לוודא אם האשם גורם לבעיה

בשל יישומים רבים המותקנים במערכת לא רחוק שאחד מהם יהיה האשם וגרם לבעיה. לכן, בביצוע שיטה זו אינך יכול להפעיל את היישומים שהורדת מחנות Play מכיוון שרק המותקן מראש יפעל במערכת הטלפון שלך. אם המכשיר פועל כרגיל במצב בטוח, אז צריכה להיות אפליקציה שאחראית עליו. אתה יכול למחוק כל אפליקציה שהורדת התחילה מהאפליקציה האחרונה עד לפתרון הבעיה. כך:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
2. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
3. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
5. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אך אם השיטה לא עוזרת, תוכלו לקפוץ לשלב הבא.

שלב 3: נקה את מחיצת המטמון באמצעות מצב שחזור

בעת אתחול הטלפון שלך במצב זה, עלינו להסיר את כל מטמני המערכת המאוחסנים במחיצה כדי להיות בטוחים שכולם תואמים ברגע שהמערכת תצטרך להשתמש בו שוב. אל תדאג, שיטה זו לא תמחק את הקבצים החשובים שלך, במקום זאת, רק המטמונים השמורים בספריה יוסרו. לכן, אם מטמונים פגומים גורמים לבעיה, הליך זה בוודאי יתקן אותה. כך אתה עושה את השיטה:

1. כבה את ה- Galaxy J3 שלך. לחץ והחזק את מקש ההפעלה, הקש על כיבוי ואז גע בכיבוי כדי לאשר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.