להיתקע בלוגו בזמן אתחול זה סימן לבעיה של קושחה, אך בין אם הוא רציני ובין אם לאו, עלינו להתעמק כדי לדעת.קיבלנו הרבה תלונות מצד הבעלים של Samsung Galaxy J3 שחוו סוג כזה של בעיה. לדברי רבים מהם, הטלפון פשוט לא יאתחל או לא יכול לעבור את הלוגו משום מה.

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. אני מקווה שכולכם יסתדרו מצוין. יש לי בעיה בטלפון שלי ואני חושב שהוא רציני. אבל לפני שאגיד לך מה זה, אני רק רוצה שתדע שתמיד אני מטפל היטב בכל המכשירים שלי וזה לא נפל ולא שקוע במים ולכן זה לא נזק פיזי ולא נוזלי. הטלפון שלי הוא גלקסי J3, הוא זול יותר בהשוואה למכשירי גלקסי אחרים אבל הוא עושה את העבודה. עם זאת, לפני מספר ימים, הוא אתחל מחדש בעצמו ולא יכול היה יותר לאתחל או להגיע למסך הבית. הוא נתקע בלוגו כשאני מאתחל אותו והוא נשאר שם עד שהסוללה מתרוקנת וכן, ניסיתי להשאיר אותו לבד עד שהסוללה נגמרה. מאז לא הצלחתי להשתמש בו ולכן אני זקוק לעזרתך בכדי לתקן זאת. מה אני חייב לעשות?

פתרון תקלות: אנא בצע את השלבים הבאים כדי לנסות לתקן בעיה מסוג זה עם ה- Galaxy J3 שלך.

שלב 1: אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כך שאפליקציות צד שלישי יושבתו

תמיד ייתכן שאחת מאפליקציות הצד השלישי בטלפון שלך או חלק מהן גורמת לבעיה זו. ראינו הרבה מקרים כאלה שנגרמו על ידי אפליקציות של צד שלישי ולכן עלינו להתמודד עם האפשרות הזו קודם ולשלול אותה. על ידי אתחול הטלפון שלך למצב בטוח, אתה מבטל באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי, כך שאם הבעיה נגרמת על ידי אחת מהן, הטלפון שלך אמור להיות מסוגל לאתחל בהצלחה. כך תפעיל את J3 במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

אם הטלפון הועלה בהצלחה במצב זה, הוא מאשר את התיאוריה שלנו שלפחות אפליקציית צד שלישי מונעת אתחול הטלפון שלך בהצלחה. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה, קודם כל נקה את המטמון והנתונים שלה, ואם זה לא יעבוד, הסר אותה.

כיצד לנקות את מטמון האפליקציה ונתונים ב- Galaxy J3

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
7. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר את ההתקנה של האפליקציה מ- Galaxy J3 שלך

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

בכל פעם שניקית את המטמון והנתונים של אפליקציה, אתה צריך לנסות לאתחל את הטלפון שלך כרגיל כדי לראות אם הבעיה מתוקנת, אם לא, ואז אתה צריך לאתחל שוב במצב בטוח, להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולנסות להתחיל בדרך כלל הטלפון שלך. ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת כדי לדעת איזו מהן גורמת לבעיה.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון

אתה צריך לעשות זאת רק אם הטלפון שלך לא יכול לאתחל אם מצב בטוח בהצלחה מכיוון שייתכן שזו בעיה בקושחה. טלפונים שיש להם בעיות בקושחה שלהם יכולים להבטיח אתחול במצב התאוששות מכיוון שהוא בטוח כשל. עם זאת, במקום לבצע איפוס, עלינו לנסות למחוק תחילה את מחיצת המטמון כדי למחוק את כל מטמני המערכת כך שיוחלפו. זו שיטה יעילה לתקן בעיות מסוג זה אך אין שום אחריות. הדבר הטוב כשזה עובד זה שאתה לא צריך לעבור את הטרחה בגיבוי של כל הקבצים והנתונים שלך כיוון שאף אחד מהם לא יימחק. כך אתה עושה את זה ב- Galaxy J3 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

ייקח זמן רב יותר עד שהטלפון יאתחל לאחר מחיקת מחיצת המטמון, מכיוון שהוא יבנה מחדש מטמונים שנמחקו. עם זאת, אם הטלפון עדיין תקוע בלוגו לאחר מכן, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.

שלב 3: אתחל מחדש במצב שחזור ומאסטר אפס את המכשיר שלך

בהנחה שהטלפון יכול לבצע אתחול בהצלחה במצב בטוח אך עדיין נתקע בלוגו אם הוא מופעל במצב רגיל, עדיין תוכל לגבות את הקבצים והנתונים שלך ולאחר מכן להשבית את הגנת איפוס המפעל לפני האיפוס. כדי לגבות את הנתונים שלך, פשוט סנכרן את הטלפון שלך עם חשבון Google שלך ​​והעתק את הקבצים שלך לכרטיס ה- SD או למחשב שלך. עם זאת, יש להשבית את ה- FRP כך שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס, במיוחד אם אינך יודע מה מזהה וסיסמת Google שלך. כך אתה עושה את זה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, אני מציע לאפס את הטלפון שלך דרך תפריט ההגדרות כדי למנוע סיבוכים נוספים ...

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על ענן וחשבונות.
5. הקש על גיבוי ושחזור.
6. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
7. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
8. הקש פעמיים על מקש הקודם כדי לחזור לתפריט ההגדרות ואז הקש על ניהול כללי.
9. הקש על אפס.
10. הקש על איפוס נתוני המפעל.
11. הקש על אפס מכשיר.
12. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
13. הקש על המשך.
14. הקש על מחק הכל.

עם זאת, אם הטלפון שלך לא יכול לבצע אתחול במצב בטוח, עליך לאפס את הטלפון דרך מצב השחזור, אך עצוב לומר שכל הקבצים והנתונים שלך יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם עוד.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.