ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא אחד הטלפונים החכמים מדגם התקציב המציע מעט תכונות פרימיום תוך שמירה על עלותו. גרסת 2017 של דגם זה משתמשת במרכב אלומיניום ובעלת צג Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ '. זה פועל גם על אנדרואיד נוגט ויש לו את העוזר הווירטואלי של Bixby. שאר התכונות של הטלפון הזה כוללות מעבד ליבת Exynos 7870 אוקטה בשילוב 3GB של זיכרון RAM, מצלמות 13MP קדמיות ואחוריות וסוללת 3600mAh רק כדי שם כמה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy J7 שחור אך עדיין עובד ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך J7 שחור אך עדיין עובד

בְּעָיָה: החזקתי את הכוח, למעלה ולמטה ולחצן הבית כדי לנקז את כל הכוח שנותר בטלפון, ועקבתי אחרי כל דבר שאני יכול למצוא ב- YouTube, ושום דבר לא עוזר. לקחתי אותו לחנות תיקונים והם חיברו את הטלפון למחשב והמסך בסדר ממה שהתוכנית שלהם אמרה להם וטכנולוגיית השירות אמרה שהוא עשוי להיות בלוח האם. צילמתי עם J7 והמסך הלבן ואז שחור. כל פונקציות המגע עדיין פועלות אך פשוט אין להן תצוגה. הכל שחור. אני יכול להפעיל אותו ולשמוע את עוצמת הקול עולה ויורד כשאני לוחץ על מקשי עוצמת הקול ומקיש פעמיים על כפתור הבית ומביא את המצלמה ומצלם תמונות, אבל פשוט לא יכול לראות כלום בגלל שהמסך שחור לחלוטין. עזרה Plz, חחח.

פִּתָרוֹן: אם בית המלאכה כבר בדק את המסך ומצא שהוא פועל כהלכה, הבעיה עלולה להיגרם על ידי מחבר סרט פגום המחבר את התצוגה ללוח האם או שהוא עלול להיגרם על ידי לוח אם פגום.

לפני שהוחלף לוח האם של הטלפון, נסה להחליף את מכלול התצוגה של הטלפון כדי לוודא שזה לא גורם לבעיה. אם הבעיה נמשכת גם לאחר החלפת התצוגה, יהיה עליכם לשקול להחליף את לוח האם של הטלפון.

J7 חסר שטח אחסון

בְּעָיָה: היה לי את ה- J7 שלי במשך כשלושה חודשים. האחסון שלו נמוך, ותהיתי איך לעזור למקסם אותו ככל שאוכל. אם אאפס את הטלפון שלי והוא מחה הכל האם יהיה לי 16 גיגה-בייט אחסון?

פִּתָרוֹן: אם אתה מבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלך תחילה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך (תמונות, קטעי וידאו, מוסיקה) מכיוון שהם יימחקו תוך כדי. אז תרוויחו כמות משמעותית של שטח אחסון בטלפון אך זה לא 16GB המלא שכן מערכת ההפעלה של הטלפון שלכם ואפליקציות המותקנות מראש ישתמשו גם בשטח אחסון זה.

אם אתה זקוק ליותר מקום כדי לשמור את נתוני הטלפון שלך, כדאי לשקול לקבל כרטיס microSD.

J7 Verizon לטקסט דיבור ישר לא עובד

בְּעָיָה: יש לי את ה- Verizon Galaxy J7. עברתי מ- Verizon ששולם מראש ל- Straight Talk. חשבון Verizon סגור. המספר שהועבר לסטרייט טוק. אני עדיין מקבל את הלוגו בהפעלה וטקסט וטלפון לא עובדים כל הזמן. שירות בהגדרות עדיין מראה את Verizon ואני מקבל הודעה שה- SIM אינו Verizon. האם אתה יכול לעזור בפתרון הבעיה הזו ישר אמרו שהטלפון מופעל.

פִּתָרוֹן: אם הטלפון כבר מופעל ואתה נתקל בבעיות בטלפון, אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק קודם אם הודעות הטקסט עובדות.

לוגו ההפעלה של הטלפון עדיין יציג את לוגו Verizon מכיוון שהוא פועל בתוכנת Verizon.

אם הבעיה נמשכת, כדאי לשקול להבהב את הטלפון באמצעות קושחה שאינה Verizon. אתה יכול לקבל את הקושחה הזו מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

J7 טעינה איטית מאוד

בְּעָיָה:הטלפון שלי נטען בקצב איטי ולוקח לילה שלם לטעון בין 81 ל -100. הבוקר אחוז הטעינה היה 99 אבל ברגע שהרמתי את הטלפון שלי, הוא הפך ל 92. וברגע שחיברתי לחשמל מטען זה הצטמצם ל 91. מה הפיתרון לכך?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה. לאחר מכן, נסה לטעון את הטלפון באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר. במקרה שהבעיה נמשכת, שלב אחד אחרון לפתרון בעיות שיש לקחת בחשבון הוא איפוס להגדרות היצרן. זה מאפשר לך לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה. גבה את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, ייתכן שהטלפון שלך כבר זקוק להחלפת סוללה.

J7 קופא

בְּעָיָה: לאשתי יש את ה- J7 כבר חודשים. למרות מספר האפליקציות הנמוך במכשיר שלה, היא חווה הקפאה של הטלפון שוב ושוב. בשבוע שעבר בזמן שהיא שלחה הודעה, המכשיר התחיל פתאום והקפיא על הלוגו של סמסונג כשהצג דולק למשך שעה ומעלה עד שהוא נשחרר. אותו דבר קרה הבוקר, כשאשתי נגעה במסך כדי לראות אם יש הודעות. הפעם הטלפון המשיך לקפוא למשך שעתיים. במהלך תקופה זו ניסינו לכבות את המכשיר על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה והפעלה + ווליום כלפי מטה, עד שהוא השתחרר לחלוטין .. שום דבר לא קרה באמת. זה קרה פעמים רבות מאז מועד הרכישה, לפני כ- 6 חודשים. הנושא השני הוא הסוללה שאינה יכולה להחזיק זמן רב. מכיוון שהוא נטען לטפטף לחלוטין למשך 4 שעות, המכשיר פועל רק 6-7 שעות בשימוש רגיל, וזה מוזר בהחלט.

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם זה קורה אז אני ממליץ להוציא אותו קודם. ברגע שזה נעשה גיבוי של נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. אל תתקין אפליקציות תחילה לאחר האיפוס. נסה לבדוק תחילה אם בעיית ההקפאה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J7 אין איתות

בְּעָיָה: ה- J7 שלי מציג סמל ללא אות. כשאני מנסה להתקשר כתוב שם שיחות חירום בלבד או מחוץ לאזור השירות. שמתי לב שברשתות הזמינות שלי כתוב שם ברירת מחדל אבל לא יאפשר לי לשנות, להוסיף או לחפש רשתות. אין רשת זמינה או רשת לא זמינה עולה בכל עת שאני מנסה משהו באמצעות אלחוטי אלחוטי. השתמשתי בטלפון זה בעבר ויום אחד הוא נכבה בזמן שהשתמשתי במיקרוגל ובטלפון בו זמנית החזיר את הטלפון לאחר פתרון בעיות איכשהו אבל לא היה לו שום אות מאז שהייתי אני לכל דבר, ה- OS המותאם אישית מסנן הכל בבקשה עֶזרָה

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שאתה צריך לעשות עכשיו הוא להסיר את כרטיס ה- SIM מהטלפון ואז להכניס אותו למכשיר אחר. אם הבעיה נותרה אז כדאי לנסות להשיג SIM חדש. במקרה שאתה מקבל אות טוב כאשר ה- SIM מוכנס לטלפון אחר, זה הזמן לפתור את ה- J7. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני האיפוס. אם הבעיה עדיין מתרחשת, זו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את זה למרכז שירות ולבדוק את זה.