ברוך הבא לסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו העוסקת בבעיות אתחול, סוללה וכוח חשמל ב- Samsung Galaxy Note 2. למרות שמדובר במכשיר מיושן למדי, אנו עדיין מקבלים מספר לא מבוטל של שאלות מהקוראים בנוגע לנושאים העומדים בפניהם עם הטלפון הזה.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

הערה 2 תקוע בתצוגת מגף לבנה

בְּעָיָה: היי. ברצוני לבקש קצת עזרה בנוגע להערת סמסונג שלי 2. כשגלשתי ברשת קודם, הטלפון שלי קפא פתאום. לאחר מכן, ניסיתי ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי לכבות את המסך (זה עבד קודם). עם זאת, הערה 2 שלי התחילה מחדש, והתצוגה הראתה את SAMSUNG GALAXY NOTE 2 עם רקע שחור. זה נשאר במצב של כ -5 דקות והחלטתי להוציא את הסוללה כדי להפעיל אותה מחדש. עם זאת, לאחר שעושה זאת, המסך הופך לצבע לבן. וזה נשאר כך. חיפשתי את זה בגוגל וכתוב שיש להחליף את לוח האם. עזרה בבקשה!

פִּתָרוֹן: לפני שתמשיך והחלפת לוח האם עליכם לבצע תחילה פתרון בעיות בטלפון מכיוון שהבעיה יכולה להיפתר בקלות. הוצא את סוללת הטלפון שוב ואת כרטיס ה- microSD של הטלפון שלך אם יש לו. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה מנקז את הטלפון מכל הספק השיורי וגם מנקה את זיכרון ה- RAM של הטלפון שלך. הכנס מחדש את הסוללה אך השאר את ה- microSD בחוץ ואז הפעל את הטלפון שלך.

אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
• כאשר 'GALAXY Note II' מופיע על המסך, הרפה ממקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור ולמחוק את המטמון.
• כאשר 'מערכת אתחול מחדש כעת' מודגשת, לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הטלפון שלך עדיין לא נדלק, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר מוחק את כל הנתונים ששמרת בטלפון שלך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר 'GALAXY Note II' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן

הערה 2 מגפיים לוגו ואז נכבה

בְּעָיָה: היי, יש לך בלוג מדהים, תודה על כל העבודה שלך! הערה 2 שלי (VZW) עובדת מצוין במשך 1.5 השנים האחרונות. לא השתמשתי בשום ROM מותאם אישית - זה בעצם מלאי. לראשונה, אתמול, הוא נכבה כמה פעמים תוך כדי שימוש - זה מעולם לא קרה. אחר כך אתמול בערב זה התחיל להישאר רק אם היה מחובר לחשמל. הסוללה עמדה על ~ 80%. אם הוא מנותק, ואני מנסה להפעיל אותו, הוא עובר רק את הלוגו הראשון של Galaxy Note II ואז נכבה שוב. אם הוא מחובר לחשמל, נראה שזה עובד בסדר, אם כי ברגע שניתק אותו הוא נכבה. כתוב שהסוללה 100% עכשיו עם כל הזמן מחובר לחשמל. הייתי מנחש סוללה אבל הייתה פעם אחת הבוקר בזמן שניסיתי להדליק אותה מבלי לחבר אותה והיא נתקעה על מסך הלוגו האדום של VZW במשך יותר 20 דקות (זו הייתה התנהגות חד פעמית). מאז ניסיתי גם לנקות את מחיצת המטמון וגם לבצע איפוס להגדרות היצרן, וההתנהגות זהה. ניסיתי להסיר גם את כרטיס ה- microSD וגם את כרטיס ה- SIM, זה לא משנה. יש לך איזו עצה? האם עלי לקבל סוללה חדשה ולראות אם זה עוזר? או שמא מדובר בסוגיה כלשהי של לוח אם? תודה וברכות.

פִּתָרוֹן: לפני שתפסוק את זה כבעיה בלוח אם, תחילה עליך לנסות להשיג סוללה חדשה מכיוון שזו יכולה להיות רק בעיה הקשורה לסוללה. הקפד לטעון את הסוללה החדשה למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר לפני הפעלת הטלפון.

הערה 2 אתחול מחדש באופן אקראי

בְּעָיָה: היי, אני זקוק לעזרתך בפתרון הבעיה שלי ב- Samsung Note 2. נכון לעכשיו יש לי שתי חששות 1. הטלפון שלי מאתחל מחדש באופן אקראי וגם הוא מתחיל מחדש בכל פעם שאני מסיר התקנה של אפליקציה כלשהי. 2.לא ניתן לגשת למנהל המשימות באמצעות לחצן הבית לחיצה ארוכה; כשאני מנסה לגשת זה נותן הנחיה "למרבה הצער מנהל המשימות נעצר" מצפה לתמיכתך ברזולוציה. לידיעתך אני משתמש בקושחת מלאי והמכשיר שלי בן שנתיים.

פִּתָרוֹן: ישנן דרכים שונות להתמודד עם הבעיות בהן הטלפון שלך מתמודד. המהיר ביותר הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שהדבר מחזיר את הטלפון למצבו המקורי. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר 'GALAXY Note II' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן

הערה 2 לוגו אתחול

בְּעָיָה:שלום, יש לי בעיה עם הערה 2 שלי שבה הוא תקוע על לוגו האתחול לאחר שהוא מת והנחתי אותו לטעינה, קראתי את כל הפתרונות שפורסמו בדף שלך ואפילו הוצאתי את מספר הסוללות פעמים וניגבתי את המטמון והתחלתי מחדש אבל עדיין כלום. אנא עזרו כשאני לאt רוצה לעשות איפוס למפעל כי יש לי את כל תמונות הלידה והבנות שלי.

פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת את הצעדים שהצענו לבעיה מסוג זה, שמור לאיפוס היצרן, עליך לשקול להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה. יתכן שיש להם כמה כלים שיכולים לחלץ את הנתונים מהטלפון שלך מבלי לבצע איפוס.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected] או צרו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.