ה- #Samsung Galaxy Note 5 שלך (# GalaxyNote5) הוא אחד הטלפונים החכמים ביותר בשוק כיום והוא מגיע עמוס בתכונות שלא תוכלו למצוא רק ממכשירים אחרים. אך האם נתקלת לאחרונה בבעיה בה הטלפון מנגן את צליל ההודעה וכשנעלים אותו לא הייתה שום הודעה?
מצד שני, אם תבחר באפשרות האחרונה, היכנס לדף הערה 5 לפתרון בעיות שבו אנו מפרטים את כל הבעיות בהן אנו מטפלים בכל שבוע. מצא כאלה הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שסיפקנו.
הערה 5 לא ניתן לשנות את צליל ההתראה ב- SMS
בְּעָיָה: הודעה קולית להודעות טקסט עוברת כ"פעמון המקדש "ללא קשר למה שהוא מוגדר. שינית גם את הודעת ברירת המחדל. לא מותקנות אפליקציות התראה של צד שלישי. תודה.
בעיה קשורה: יש לי כמה קבצי התראות מותאמים אישית שבהם אני רוצה להשתמש. אני יכול לשנות את ההתראה ישירות מההגדרות, אך ברירת המחדל היא רינגטונים המוגדרים כברירת מחדל או כאלו שמותקנים במכשיר. מדוע הטלפון שלי מתנהג מוזר? האם זו בעיה במערכת ההפעלה? האם ניתן לתקן?
בעיה קשורה: לא ניתן להתחבר לשרת "בכל פעם שאני מנסה לשנות רינגטון או התראה. זה עשה זאת מאז שקיבלתי את הטלפון לפני 3 חודשים לפני ואחרי העדכון האחרון. לכן, עדיין יש לי את הצלצול וההודעה של הגדרות היצרן.
פִּתָרוֹן: סביר יותר שהספרייה בה נשמרים רינגטונים נמחקה, הוחלפה, שמה שונה או כל דבר אחר. הטלפון מחפש רינגטונים מאותה ספרייה ואם הוא לא קיים, אין מאיפה לחפש.
עליכם ליצור תיקיה כזו. פתח את הקבצים שלי ועבור אל אחסון המכשירים. צור תיקיה בשם רינגטונים (כותרת R). לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון שלך. לאחר אתחול מחדש, נסה לשנות שוב את צליל ההתראה. זה אמור לעבוד הפעם.
הערה 5 ממשיכה להודיע אך אין הודעה
בְּעָיָה: לאחרונה לטלפון שלי התחילה להיות בעיה שבה הוא יצלצל או יצפצף כאילו יש לי הודעה חדשה, אבל אין לי שום דבר, אפילו ניסיתי את מצב המטוס ואת אותו הדבר שאני עומד לנגב אותו במפעל. אני לא יכול לקבל עזרה או למצוא פיתרון.
בעיה קשורה: לאחר הטלפון שלי במשך חודש, קיבלתי הודעה לא ידועה בכל שעה, בשעה 12: 38,1: 38,2: 38 וכו '.
טכנולוגיית תמיכה של Verizon ניסתה לפתור בעיות ללא הועיל. הוא עשה כל מה שידע, אך הבעיה נמשכת. אנא עזור! אני משתגע עם הטלפון הזה!
פִּתָרוֹן: למעשה יש תכונה שתמשיך להזכיר לבעלים על התראות שלא נקראו מאפליקציות מסוימות. ההודעה תהיה בצורה של רטט או צליל. השבת תכונה זו ותוכל למנוע מהטלפון שלך להישמע מתי שהוא רוצה. עבור אל הגדרות> הגדרות נגישות> תזכורת להודעות.
הערה 5 לא תשתק כאשר היא מופעלת, גם אם ההגדרות מופעלות
בְּעָיָה: מאז שהתחלתי להשתמש בערכות הנושא של סמסונג, התכונה האילמת של העברת הטלפון להשתקה היא לא עובדת יותר כשאני מקבל טקסטים (יש לי שירים חלקיים שהוקצו לאנשי הקשר המועדפים עלי). התכונה מופעלת בהגדרות שלי.
פתרון תקלות: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי לראות אם התכונה עדיין לא תפעל ואם כן, אז זו חייבת להיות בעיית קושחה ויש צורך באיפוס מאסטר.
כיצד לאתחל את הערה 5 במצב בטוח
- כבה את ה- Galaxy S6.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
- כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.
אתחול במצב בטוח יבטל את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי. לפעמים, אפילו תכונות מובנות מושפעות אם יש בעיות עם צדדים שלישיים. אם התכונה פועלת במצב בטוח, כל שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שגורמת לבעיה ולהסיר אותה. לחלופין, תוכל להמשיך ולבצע את איפוס המאסטר.
כיצד לבצע איפוס מאסטר בהערה 5
- כבה את Samsung Galaxy Note 5 שלך.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
האיפוס עובד לרוב.
הערה 5 משיקה One Drive בעת הוספת רינגטון
בְּעָיָה: אני מנסה להתאים אישית / להתאים אישית את הטלפון שלי וניסיתי להשתמש במוזיקה הקיימת שלי בטלפון כצלצול. עם זאת, בכל פעם שאני הולך ל"הוסף רינגטון ", הוא עובר לכונן אחד ואפילו אני לא יכול לצאת אלא אם כן אני סוגר או יוצא מהאפליקציה. כניסה לכונן אחד גם לא עושה דבר ... משום מה אני לא מצליח לגשת לקבצי המוסיקה שלי.
פִּתָרוֹן: מסיבה כלשהי, אפליקציית One Drive הוגדרה כאפליקציית ברירת המחדל לפתיחה בעת ניסיון להוסיף רינגטון. כל שעליך לעשות הוא להחזיר אותו על ידי מעבר לאפליקציות> הגדרות> יישומי ברירת מחדל> הקש על הלחצן נקה לצד כונן אחד. זהו זה.
שמע ה- SnapChat מעוות ב- Galaxy Note 5
בְּעָיָה: הצליל באפליקציית SnapChat שלי לא עובד טוב במיוחד. זה נשמע מעוות כל כך רע שאני לא יכול לפרסם סרטון עם מוזיקה שמתנגנת ברקע.
פתרון תקלות: רק וודא שזה לא הטלפון שמעוות את הצליל. אתה יכול להקליט סרטון ולהשמיע אותו לאימות. לאחר ששללת את בעיית הטלפון, כל שעליך לעשות הוא לעדכן את האפליקציה או להסיר ולהתקין אותה מחדש. סביר להניח שזה נושא SnapChat.
הערה 5 לא נשמעת כשמחוברים אוזניות
בְּעָיָה: צליל עובד בסדר כשאני משתמש באפליקציית הרדיו שלי. כשאני מחבר את הטלפונים הראשיים שלי (כמה ניסו) אין שום צליל מהמכשיר או יותר חשוב מהטלפונים הראשיים.
פתרון תקלות: נסה לחבר אוזניות או אוזניות שונות ובדוק אם הבעיה נותרה. אם כן, הבעיה היא בשקע האוזניות של הטלפון שלך. נסו לבדוק אם יש פסולת או מוך. אם אין שם כלום, ודא שעוצמת הקול מופעלת עד הסוף.
ייתכן שמדובר בבעיה בחומרה, כך שתצטרך טכנאי שיבדוק את המכשיר בצורה יסודית יותר.
הערה 5 רמקול לא עובד לסירוגין
בְּעָיָה: הרמקול שלי לא עובד לסירוגין ניסיתי * # 0 * #, עדיין הרמקול לא עובד אבל לפי התמיכה הטכנית של סמסונג ב- iCare אין שום בעיה? כיצד זה אפשרי?
תשובה: אם משהו לא עובד עם המכשיר, יש בעיה, אם כי, אני מבין מדוע נציגי סמסונג מהססים לפתור בעיות במכשירים שלהם - החברה רוצה שהם ישכנעו את הלקוחות לקנות מוצרים חדשים אם משהו לא בסדר במכשיר שלהם. . בואו נודה בזה, יש יותר כסף למכירות מאשר תמיכה טכנית.
עכשיו לגבי הבעיה שלך, נראה שאתה כבר משוכנע שיש באמת בעיה עם המכשיר, אבל אתה צריך לשכנע את התמיכה הטכנולוגית ודבר אחד שהם לעתים קרובות רוצים שהלקוחות יעשו הוא איפוס מאסטר. אז גבה את הנתונים שלך ועשה זאת. אם הבעיה לא נפתרה, התקשר שוב לתמיכה הטכנולוגית והבקש הפעם לדבר עם מנהל. מנהלים עשויים לשקר אך יש להם אחריות ישירה כלפי החברה ולכן הם יעשו כמיטב יכולתם לעזור לכם.
הערה 5 צליל יוצא בצד שמאל בלבד אך לא בצד ימין
בְּעָיָה: יש לי בעיה עם האוזניות שלי. ניסיתי מספר טלפון שונה מאלה שאתה מחבר לטלפון לטלפונים עם Bluetooth. לא משנה איזה מהם הצליל לא מגיע דרך ימין. אני משתמש באוזניות בעבודה והן עבדו מצוין ופשוט נעצרו. ביקשתי מחבריי לנסות את כל האוזניות בהן השתמשתי בטלפונים שלהם ואין שום דבר רע באוזניות. הרמקול בטלפון עובד בסדר גמור. אנא עזור. תודה.
פתרון תקלות: ראשית, אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח והשמע מוזיקה עם אוזניות מחוברות. אני לא יודע אילו אפליקציות התקנת בטלפון שלך, אך ישנן כאלה שיכולות לתפעל את האודיו של המכשיר כמו אפליקציות אקולייזר. אתחול במצב בטוח יבטל את כל האפליקציות של צד שלישי ולכן אם הבעיה נגרמה על ידי אחת מהן, הטלפון אמור להיות מסוגל להשמיע צליל דרך רמקולים שמאליים ושמאליים (סטריאו). אם הבעיה, לעומת זאת, נותרה במצב בטוח, ככל הנראה מדובר בבעיית חומרה ואתה זקוק לטכנאי שיבדוק אותה עבורך.
מצד שני, אם הבעיה תוקנה במצב בטוח, אז אתה צריך לחפש אפליקציות שגורמות לה ולהתחיל את החיפוש שלך עם אפליקציות מוזיקה ואקולייזר. אם אינך מוצא אותם, גבה את הנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך.
הערה 5 שמע מושתק לרגע
בְּעָיָה: הבעיה מתרחשת כשאני משתמש באוזניות. הצליל מושתק לרגע. לדוגמא בזמן כתיבת הודעה זו השתמשתי באוזניות, צליל הקלדת לוח המקשים מושתק לרגע ברווח של דקה. אותו הדבר קורה בזמן שאני מאזין למוזיקה, המוזיקה מושתקת לרגע בין 1-2 דקות. ניסיתי להשתמש באוזניות שונות. הבעיה נמשכת. עד שהשלמתי תיאור זה, זה קרה 5 פעמים. זה ממש מעצבן.
פתרון תקלות: מכיוון שאנו לא יודעים מה גורם לו, יש צורך לעקוב אחר המכשיר ותוכל לעשות זאת טוב יותר על ידי אתחול המכשיר במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל הצדדים השלישי.
התבונן מקרוב אם הצליל מושתק כל 1 או 2 דקות. אם כן, אין לך אפשרות אחרת מלבד לבצע את איפוס המאסטר.
עם זאת, אם היא תוקנה במצב בטוח, פירוש הדבר שאחת או כמה מהאפליקציות שלך גורמות לה. אתה רק צריך למצוא את האפליקציה ולהסיר אותה, או שאתה יכול גם לבצע את איפוס היצרן.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
