תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת "האינטרנט נעצר"?

כאשר Samsung Galaxy Note 9 שלך מתחיל לצוץ את הודעת השגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" הבעיה אינה קשורה לחיבור האינטרנט שלך. המשמעות של השגיאה היא למעשה שדפדפן האינטרנט המוגדר כברירת מחדל בשם אינטרנט קרס. הגורם לבעיה יכול להיות בעיה קלה באפליקציה או בקושחה. ייתכן גם שישנן סיבות נוספות לכך שהבעיה הזו מתרחשת.

בהודעה זו, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 שלך כדי לדעת מה הבעיה האמיתית. ידיעת הנושא היא המפתח לדעת כיצד לתקן אותה. זו הסיבה שאתה צריך לעשות כמה הליכי פתרון בעיות. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ואתה כרגע בבעיות דומות, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בצורה כזו או אחרת.

אך לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיה נוספת בטלפון שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למאות בעיות שדווחו על ידי הבעלים. רוב הסיכויים שיש כבר פתרונות קיימים באתר שלנו או לפחות, יש בעיות דומות שכבר תיקנו. לכן, נסה למצוא כאלה הדומים או קשורים לבעיה שלך. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, עם זאת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת "האינטרנט נעצר"?

ראשית, אם אתה זקוק מאוד לגלוש ברשת, הורד דפדפן אינטרנט בחינם מחנות Play והשתמש בו במקום באפליקציית האינטרנט. יש הרבה אפליקציות הודעות טקסט הזמינות לשימוש.

כעת, אם ברצונך לפתור את הבעיה, אל תדאג מכיוון שזה לא באמת נושא רציני. זו יכולה להיות רק בעיה פשוטה באפליקציה ואני אתן לך את הפתרונות שהשתמשנו בהם כדי לטפל בה. עם זאת, לאחר פתרון הבעיות באפליקציה והנושא ממשיך להטריד אותך, אז זה יכול להיות בעיה בקושחה ואתה עדיין יכול לעשות משהו בנידון. בהתבסס על ניסיון, זו בעיה שתוכלו לפתור בעצמכם. ככה ...

בצע אתחול מחדש בכפייה תחילה

אם זו הפעם הראשונה שהבעיה התרחשה, אל תעשו שום דבר מסובך עדיין. במקום זאת, נסה להפעיל מחדש כרגיל מכיוון שזה יכול להיות רק תקלה קלה. אם אתחול מחדש אינו פותר את הבעיה, נסה את האתחול המאולץ: לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות ומעלה. זה ירענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל האפליקציות והשירותים במכשיר שלך.

אם הבעיה עדיין ממשיכה להטריד אותך לאחר מכן, עבור להליך הבא.

הפעל טלפון במצב בטוח

זה כדי להשבית זמנית יישומי צד שלישי מכיוון שייתכן שחלק מהאפליקציות שלך גורמות לאפליקציית האינטרנט לקרוס. אם האפליקציה עובדת בצורה מושלמת במצב זה, החשד שלנו אושר. עכשיו, הנה איך להפעיל את הטלפון במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

פתח אינטרנט ברגע שהטלפון נכנס למצב בטוח ומוכן. אם השגיאה עדיין מופיעה, נסה את ההליך הבא.

נקה מטמון ונתונים באינטרנט

זה מחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה כמו גם למחוק את המטמון שנוצר על ידי הקושחה וזה קבצי הנתונים. אתה עלול לאבד את היסטוריית הגלישה ואת הסימניות שלך, כך שאם אתה יכול, גבה אותם כדי שתוכל לאחזר אותם לאחר מכן. לאחר שהכל מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את האינטרנט:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג את אפליקציית המערכתס.
4. מצא והקש עליו מרשתת.
5. בֶּרֶז אִחסוּן > נקה מטמון > נקה נתונים > לִמְחוֹק.

לאחר מכן, פתח את האינטרנט כדי לדעת אם השגיאה נותרה, ואם כן, המשך לעבור להליך הבא.

מחק את מחיצת המטמון

במטרה למצות את כל הפתרונות האפשריים, אני רוצה שתנסה זאת מכיוון שייתכן שהגורם לבעיה הם כמה מטמונים מושחתים של המערכת. לאחר מחיקתם, קבצים אלה יוחלפו בקבצים חדשים ואל דאגה מכיוון שהקבצים והנתונים האישיים שלך לא יושפעו.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אחרי זה והשגיאה ממשיכה להופיע, אז יש צורך באיפוס.

גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

איפוס מאסטר יוכל לתקן את הבעיות הקשורות לאפליקציה, אך ייתכן שתאבד כמה קבצים חשובים. לכן, הקפד לגבות את אלה שאינך רוצה לאבד ולאפס את הטלפון שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים.

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך באמצעות מדריך זה לפתרון בעיות. צריך להיות מוטרד מבעיות אחרות, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

פוסטים רלוונטיים:

• הערה 9 של סמסונג גלקסי: מצב בטוח, מחיקת מחיצת מטמון ואיפוס יישומים
• כיצד לאפס רך, לאפס להגדרות היצרן ולמאסטר לאפס את סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך
• מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך יש מסך מוות שחור?
• מה לעשות אם סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך מתחיל להקפיא ולפגר?
• כיצד לתקן את חיבור ה- Wi-Fi הערה 9 של סמסונג גלקסי שממשיך לרדת, חיבור Wi-Fi לסירוגין [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ממשיך לרדת או להתנתק

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.