תוֹכֶן

• תיקון גלקסי S10e באמצעות Messenger הפסיק את השגיאה

הודעת השגיאה "למרבה הצער, המסנג'ר נעצר" שנראה שמטריד חלק מהבעלים של סמסונג גלקסי S10e פירושה שהמסנג'ר של פייסבוק ממשיך להתרסק. Messenger הוא יישום עצמאי ולכן הוא עלול לקרוס בכוחות עצמו בזמן שהאפליקציה הראשית - פייסבוק - עשויה עדיין לעבוד כראוי. עם זאת, עליכם לפתור את האפליקציה בנפרד כדי שתוכלו להשתמש בתכונת המסרים המיידיים של פייסבוק.

בהודעה זו, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של Samsung Galaxy S10e שלך ​​שממשיך להראות את שגיאת "המסנג'ר נעצר" משום מה. ננסה לשקול את כל האפשרויות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הסיבה לכך שהאפליקציה קורסת ונקווה לפתור את הבעיה.לכן, אם אתה אחד מהמשתמשים שמוטרד משגיאה זו, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

תיקון גלקסי S10e באמצעות Messenger הפסיק את השגיאה

נושאים כאלה באפליקציות יכולים להיות מאוד מעצבנים אבל הם לא ממש קשים לתיקון. למעשה, יתכן שתוכלו לתקן זאת לאחר שתבצעו רק כמה הליכי פתרון בעיות בסיסיים. עם זאת נאמר, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן שגיאה זו ...

פתרון ראשון: נסה לבצע את האתחול הכפוי

לפעמים בעיות מסוג זה נובעות מכמה בעיות קשור לקושחה או אפילו תקלה. הם עשויים לגרום לטלפון לעבוד אחרת ונראה שהם בעיה רצינית מאוד, אך הם די קלים לתיקון. זה יכול להיות בדיוק המקרה כאן וזו הסיבה שעליכם לבצע הליך זה תחילה. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy S10e יופיע על המסך.

לאחר שהטלפון הופעל מחדש, נסה לפתוח את Messenger ולראות אם השגיאה של Messenger הופסקה עדיין מופיעה. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

קרא גם: סמסונג גלקסי S10e מציג את השגיאה "למרבה הצער, Snapchat הפסיק"

פתרון שני: מחק את המטמון של Messenger

יתכן מאוד שמטמון האפליקציה נפגם. מטמון הוא קובץ קטן וזמני המסייע לאפליקציה לפעול בצורה חלקה בעת השימוש בה. לכל אפליקציה יש מטמון והיא נוצרת על ידי המערכת. זה קובץ זמני, אך כאשר הוא נפגם, זה עשוי להשפיע על הביצועים הכוללים של הטלפון שלך. זה יכול להיות המקרה כאן, כדי לשלול אפשרות זו, בצע את הצעדים הבאים כדי למחוק את המטמון הישן ולהחליף אותו בתיק חדש:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על Messenger. .
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה מטמון.

לאחר מכן, נסה לפתוח את האפליקציה ולראות אם השגיאה נעצרה עדיין צצה. אם כן, השלב הבא יהיה לאפס את האפליקציה עצמה.

פתרון שלישי: אפס את Messenger

כשמדובר באפליקציות, איפוס פירושו ניקוי קבצי הנתונים של האפליקציה. קבצים אלה מכילים את ההגדרות והעדפותיך. בעת מחיקתה, האפליקציה כמובן תוחזר להגדרות ברירת המחדל ולתצורה שלה. אם הבעיה היא פשוט באפליקציה, הליך זה אמור להיות מסוגל לתקן אותה. אל דאגה, אף אחת מההודעות שלך לא תימחק אם עשית זאת. כך זה נעשה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על Messenger.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.
7. לאחר איפוס האפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו.

לאחר האתחול מחדש, נסה לראות אם השגיאה נעצרה עדיין מופיעה ואם כן, המשך לעבור לפיתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את Samsung Galaxy S10e שממשיך לקפוא

פיתרון רביעי: הסר את התקנת Messenger ולאחר מכן התקן אותו מחדש

בניגוד לאפליקציית פייסבוק הראשית, Messenger אינו מותקן מראש בגלקסי S10e שלך. מה שאומר שאולי הורדת או התקנת אותו בעבר. זה גם אומר שאתה יכול להסיר את היישום הזה וזה מה שאתה צריך לעשות עכשיו. הסר את ההתקנה של Messenger כך שגם כל קשריו עם הקושחה ויישומים אחרים יוסרו. כך אתה עושה את זה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על Messenger.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
7. הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
8. אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.
9. לאחר הסרת Messenger, הפעל מחדש את הטלפון שלך.

לאחר האתחול מחדש, הגיע הזמן להתקין מחדש את האפליקציה. לאחר מכן תוכל להיות סמוך ובטוח שאתה משתמש בגרסה האחרונה של האפליקציה. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, משוך את מגירת האפליקציה כלפי מעלה.
2. מצא ואז הקש על חנות Google Play.
3. בשדה החיפוש, הקלד 'מסנג'ר' ואז לחץ על החיפוש.
4. הקש על Messenger ואז גע בהתקן.
5. לאחר השלמת ההתקנה, הקש על פתח.

אם השגיאה של Messenger הופסקה עדיין ממשיכה לצוץ לאחר מכן, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את המכשיר שלך.

הפיתרון החמישי: אפס את השגיאה לטלפון שלך כדי לתקן את Messenger

לאחר ביצוע כל ההליכים הקודמים לעיל והטלפון שלך עדיין מראה שהשגיאה נעצרה ב- Messenger, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס את הטלפון שלך מכיוון שזה יכול להיות רק סימן לבעיה בקושחה. יתכן גם כי מסנג'ר היא רק אחת האפליקציות במכשיר שלך שגם קורסות. לפני האיפוס, עם זאת, דאג ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך, כך שלא תאבד דבר. לאחר מכן, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. לאחר שהכל תקין, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10e מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10e שלך ​​ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy S10e שלך ​​באמצעות Messenger הפסיק את השגיאה. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• תקן את Samsung Galaxy S10e שממשיך להתנתק מרשת ה- WiFi
• סמסונג גלקסי S10e מראה שגיאת "הגלריה נעצרה"
• Samsung Galaxy S10e WiFi ממשיך להתנתק [מדריך לפתרון בעיות]