אחת הסיבות לכך שרבים מהאנשים מעדיפים לקנות סמארטפונים של סמסונג היא בגלל התמיכה בעדכון התוכנה שמקבל המכשיר אפילו עד שנתיים לאחר שחרורו הראשוני. ה- #Samsung #Galaxy # S6Edge לדוגמא אשר שוחרר בשנת 2015 והופעל ב- Android Lollipop החל כעת לקבל את עדכון Android Nougat. עדכונים אלה חשובים מכיוון שהוא מתייחס לבאגים מסוימים שאולי היו קיימים במהלך גרסת התוכנה הישנה, ​​מוסיף תכונות נוספות למכשיר והופך אותו לבטוח יותר. עם זאת, ישנם מקרים בהם בעיות מסוימות יכולות להתרחש בגלל העדכון בו אנו מטפלים היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 Edge שלא הצליח להתקין בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.

התקנת עדכון התוכנה של S6 Edge

בְּעָיָה:סמסונג S6 Edge דגם G925FZDABTU טלפון: 35642107587 הטלפון עובר את התהליך ובסיום תהליך ההתקנה הוא נותן הודעה "לא מצליחים להתקין תוכנה ולא מצליחים להתקין קושחה. סידרתי תמיכה טכנית של סמסונג אך משום מה הטכנאי לא יכול היה ליצור גישה לשלט רחוק לטלפון. הוא יעץ לי לגשת לאינטרנט אלחוטי טוב יותר שעשיתי אבל התהליך באתר הסתיים באותה הודעה. אני חושב שזה פוסל את ה- WiFi שלי בבית. הלכתי לחנות של סמסונג במרכז ברדפורד. הם אמרו שניתן להתקין את התוכנה האחרונה אך ביקשו ממני לשלם 120.00 ליש"ט. מכיוון שיש כל כך הרבה תמיכה זמינה באינטרנט, ניתן למיין זאת ללא צורך לשלם בבקשה.

בעיה קשורה: בעת הורדת עדכון במשך 6 החודשים האחרונים, עדכון קושחה, הטלפון שלי אומר לי שלא הצליח לעדכן את הקושחה וכי עלי ללכת למרכז סמסונג. לא הצלחתי להוריד את העדכון היחיד בששת החודשים האחרונים אם לא יותר.

בעיה קשורה: S6 edge אומר שיש לי עדכון לתכונות אבטחה חדשות. אני יכול להוריד אותו וכשאני הולך להתקין את העדכון הוא מתקין עד 30 אחוז ואז מפסיק. זה עושה את זה מאז שהעדכון הגיע. כשהטלפון מתחיל מחדש הוא אומר "העדכון נכשל. אנא בקר במרכז השירות של סמסונג ". כיצד ניתן לתקן זאת?

פִּתָרוֹן: אם עדכון התוכנה מוריד בהצלחה אך אינו מותקן בטלפון שלך, נסה לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• ישנם מקרים שבהם האחסון הפנימי של הטלפון אינו מספיק להתקנת העדכון. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסו למחוק את הקבצים המיותרים מהטלפון. הסר את ההתקנה של אפליקציות שאינך משתמש בהן בדרך כלל. לפעמים יש צורך בכ -5 GB של שטח אחסון פנימי פנוי להתקנת עדכון.
• אם הבעיה עדיין נמשכת גם לאחר פינוי מקום, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לעדכן את תוכנת הטלפון שלך, עליך לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה לטלפון שלך. תוכל להוריד את קובץ הקושחה של המכשיר שלך מאתר Sammobile. תקבל הוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך מאתר זה.

S6 Edge לא ניתן לעדכן את התוכנה שגיאת רשת או שרת התרחשה

בְּעָיָה:יש לי סמסונג גלקסי S6 Edge. הבעיה היא שלא אוכל לעדכן אותו ל- Android N. בכל פעם שאני לוחץ על "הורד", מופיעה הודעה. כתוב "לא ניתן לעדכן את התוכנה. אירעה שגיאת רשת או שרת ". האינטרנט שלי נורמלי. זה מהיר מספיק. לפני כן, כל עדכון שעשיתי בטלפון לא נתקל בשום סוגיה. מה עליי לעשות? תודה על עזרתך.

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם חיבור האינטרנט הנוכחי שלך גורם לבעיה. חבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, נסה לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• בדוק אם לטלפון שלך יש מספיק מקום אחסון פנימי. עדיף שתפנה לפחות 5 ג'יגה בייט על ידי מחיקת קבצים מיותרים או הסרת אפליקציות שאינך משתמש בהן באופן קבוע. חפש את העדכון שוב.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. חפש את העדכון שוב.
• נסה להשתמש ב- Kies או ב- Smart Switch כדי לעדכן את הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לעדכן את תוכנת הטלפון שלך, עליך לשקול להבהב ידנית את הקושחה לטלפון שלך. תוכל להוריד את קובץ הקושחה המלאי המעודכן של המכשיר שלך מאתר Sammobile, שם תמצא גם את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

פרטי שיחת S6 Edge חסרים לאחר שדרוג התוכנה

בְּעָיָה:היי אני מקווה שתוכלו לעזור. ביצעתי שדרוג בשבוע שעבר.מאז הרגע האחרון שלי לא נטען ואני לא יכול להציג את פרטי השיחה שלי אם אני עוזב את הדף מכל סיבה שהיא ומנסה לחזור. צילמתי צילום מסך של פרטי הטלפון שלי. אבל אני לא יכול להדביק את זה כאן ... אני חושב שהטלפון שלי מרשמלו. אם אני עוזב את הדף הזה אני עלול לאבד את מה שהקלדתי. אז אנא בדוק איתי כשתקבל הודעה זו. תודה

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר שדרוג תוכנה, ייתכן שהיא נגרמת על ידי נתוני תוכנה ישנים כלשהם שלא הוסרו לחלוטין. נתונים ישנים אלה גורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו. מה שאתה צריך לעשות עכשיו זה לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור את הבעיה.

S6 Edge לא מצליחה לגבות נתונים באמצעות מתג חכם

בְּעָיָה: אני תמיד משתמש במתג חכם כדי לגבות את הטלפון שלי ל- Imac שלי, אולם כאשר הורדתי את העדכון האחרון למתג חכם הוא לא יבצע גיבוי. עלי לגבות לא רק כדי להבטיח את בטיחות כל המידע המאוחסן בטלפון אלא גם כדי שאוכל למחוק פריטים על מנת לפנות מקום בטלפון.

פִּתָרוֹן: עבור בעיה מסוימת זו עליך לנסות להסיר את תוכנת Smart Switch ואז להוריד גרסה חדשה ולהתקין אותה שוב. אם הבעיה נמשכת, נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נסה להשתמש בכבל USB אחר כדי לחבר את הטלפון ל- iMac שלך.
• חבר את הטלפון ליציאת USB אחרת.
• הפעל מחדש את הטלפון ואת ה- iMac ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

גישה מרחוק לקצה S6 נכבית

בְּעָיָה:שלום, השתמשתי בסמסונג למצוא את הנייד שלי. עכשיו קניתי את s6edge אני יכול להיכנס עם החשבון שלי, אבל כשאני מפעיל את הגישה מרחוק, זה מכבה את עצמו במהירות. אתה יכול בבקשה לעזור כי אני לא יכול לעקוב אחרי זה יותר ההודעה על מצא את סמסונג שלי אומר גישה מרחוק כבויה.

פִּתָרוֹן: לבעיה מסוימת זו וודא שהתקנת כראוי את תכונת הגישה מרחוק של הטלפון שלך.

• פתח את התפריט ואז את ההגדרות
• עבור אל "אבטחת מכשיר" -> "מצא את הנייד שלי"
• עליך להזין את הנתונים של חשבון סמסונג שלך. כעת הטלפון החכם שלך יתחבר לשרת ויציג בפניך את ההגדרות הדרושות בתצוגה
• הקפד לאפשר את האפשרויות הבאות: מידע על גישה מרחוק, שינוי ה- SIM נעילת הפעלה מחדש

אם הגישה מרחוק עדיין ממשיכה להיות מושבתת, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 Edge Music מפסיק באופן אקראי

בְּעָיָה:המוסיקה שלי מושהית באופן אקראי ללא סיבה. לפעמים כל חמש דקות או שלוש שעות, אני עדיין מעוצב והנושא עדיין נמשך

פִּתָרוֹן: האם אתה משמיע קבצי מוסיקה השמורים באופן מקומי בטלפון שלך או שאתה משדר את המוסיקה מספוטיפיי למשל?

אם אתה מנגן את המוסיקה המאוחסנת באופן מקומי בטלפון שלך, נסה להעתיק קובץ מוסיקה חדש למכשיר שלך. הקפד לנגן תחילה את קובץ המוסיקה במחשב שלך ולבדוק כי אין בעיות בהפעלת הקובץ. השמיע את קובץ המוסיקה בטלפון שלך. אם הבעיה נמשכת, הדבר עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. נסה להשתמש באפליקציית נגן מוזיקה אחרת. אם זה לא עובד, כדאי לשקול להבהב את הטלפון שלך עם גרסת קושחה אחרת.

אם אתה משדר את המוסיקה מספוטיפיי למשל נסה לבדוק את חיבור ה- Wi-Fi שלך מכיוון שזה עלול לגרום לבעיה.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.