#Samsung משחררת באופן קבוע עדכוני תוכנה למכשירים הניידים שלה כמו טלפונים חכמים וטאבלטים בכדי לגרום למכשירים אלה לבצע ביצועים טובים יותר. ה- # Galaxy # S6 למשל שהופעל לראשונה ב- Android Lollipop לפני שנתיים, עודכן כעת ל- Android Nougat. בדרך כלל עדכון הטלפון הוא רעיון טוב שכן התוכנה החדשה מאובטחת יותר ומציעה תכונות נוספות שלא נמצאו בגרסה הישנה. עם זאת, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בעת ביצוע תהליך העדכון אליו אנו נתייחס היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 שלא מצליח לשדרג לבעיית נוגט ולבעיות קשורות אחרות.

S6 לא ניתן לשדרג לנוגט

בְּעָיָה: לא ניתן לשדרג מסוכרייה לנוגט ... אני מקבל הודעת שגיאה: מערכת ההפעלה במכשיר שלך שונתה בצורה לא מורשית. נסה להוריד עדכוני תוכנה באמצעות Smart Switch במחשב האישי שלך או בקר במרכז שירות לקוחות ...

פִּתָרוֹן: במקרה מסוים זה המערכת מגלה שתוכנת הטלפון שונתה. המכשיר יכול להיות מושרש או שהוא פועל בתוכנה מותאמת אישית. הדלפק של נוקס של הטלפון עשוי להיות מועד גם כך שלא ניתן יהיה לקבל את עדכון התוכנה הרשמי.

בדיוק כמו שהודעת השגיאה קובעת שהדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם העדכון מוצלח אם אתה משתמש ב- Smart Switch. עדיף שתבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון לפני ביצוע העדכון. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע העדכון.

אם לא ניתן לעדכן את הטלפון באמצעות Smart Switch, עליך לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה המלאי המעודכן לטלפון שלך. אתה יכול לקבל את עדכון נוגט מקישור זה https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. תקבל גם את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך מאותו אתר.

הודעת שגיאה S6 צצה לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה:מישהו יכול לעזור לי? התקנתי עדכון תוכנה בטלפון שלי שהסתיים כעת. כעת מופיעה הודעה האומרת שגיאה! אנו זקוקים למשוב שלך כדי לעזור לנו לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי. בתחתית זה גורם לי לגעת תגיד לנו, אולם כשאני עושה את זה שום דבר לא קורה וכשאני לוחץ על ביטול זה מבקש ממני לגעת באפס. עשיתי זאת בגלל שלא הייתי מסוגל להשתמש בטלפון שלי ושוב שום דבר לא קורה! זה מעלה דבר שנקרא 91 locker ומבקש ממני להתקין אותו ניסיתי לעשות אבל שוב שום דבר! זה מחזיר אותי לאפליקציות אבל כשאני נוגע באחת מהן ההודעה הראשונה חוזרת. האם מישהו יכול בבקשה לעזור כיוון שאבדתי בלי שהטלפון שלי עצוב אני יודע! יש לי Samsung s6

פִּתָרוֹן: בעיה זו נגרמת ככל הנראה על ידי אחת האפליקציות שהתקנת בטלפון שלך. האם הטענת אפליקציה במכשיר שלך בצד הדרך (התקנת אפליקציות שאינן מגיעות מחנות Google)? אם יש לך, היישום עשוי להיות נגוע בצורה כלשהי של תוכנות פרסום או תוכנות זדוניות. העובדה שלאחר עדכון התוכנה חלון קופץ שמבקש ממך להתקין אפליקציה מראה כי הטלפון אכן מכיל תוכנת פרסום כלשהי.

מה שאתה יכול לעשות במקרה זה הוא להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, ככל הנראה זה נגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח, נסה תחילה לגבות את נתוני הטלפון שלך במצב זה. ברגע שזה נעשה, הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 GPS לא עובד

בְּעָיָה: היי, כרגע ה- GPS שלי לא עובד. יש לי את גרסת ה- 6.0.1 ב- Samsung s6 שלי והיא חדשה לחלוטין. זה בכלל לא מתחבר וניסיתי לכבות את כרטיס הסים ולכבות אותו ולהדליק דברים כאלה. על יסודות GPS על לוויינים אני יכול לראות את הלוויינים אבל כתוב 0 גלוי 0 תיקון. אני לא יודע מה לעשות וזה יהיה הטלפון השני שאני צריך לשלוח חזרה בעוד שבועיים אז אני מקווה שתוכל לעזור לי. זה לא עוזר לכייל וכל מה שאני פשוט לא מחובר. אני מקווה שאת יכולה לעזור לי.

פִּתָרוֹן: הנה מה שאתה צריך לעשות למקרה הספציפי הזה. תחילה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. ודא שיש לך אות רשת טוב והפעל את הנתונים הניידים שלך. זה הכי טוב אם אתה יוצא בחוץ כאשר אתה מחפש את אות ה- GPS. הקפד להפעיל את שירותי המיקום של הטלפון שלך כאשר אתה מחפש אות GPS.

• ממסך הבית, גע באפליקציות
• גע בהגדרות
• גע בפרטיות ובבטיחות
• גע במיקום
• גע במחוון כדי להפעיל את המיקום

אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הודעת אחוז הסוללה S6 מופיעה על המסך

בְּעָיָה:היי עד לאחרונה אני כל הזמן מקבל תיבה שמופיעה על המסך שאומרת לי את אחוז הסוללה ומעמעמת את אור המסך אבל כדי להיפטר מהתיבה הזו יש סמל ביטול אבל אני מגלה שאם אני לא לוחץ על הדחייה בהקדם ייעלם והתיבה לא תיעלם ולכן אני לא יכול לגשת לשום דבר.

פִּתָרוֹן: נראה כי בעיה זו נגרמת על ידי אחת האפליקציות שהתקנת בטלפון שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

שירות ה- IMS של S6 נעצר בשגיאה לאחר עדכון נוגט

בְּעָיָה:קבל כל הזמן חלון מוקפץ "שירות IMS הופסק" זה התחיל לאחר עדכון לגרסת אנדרואיד 7.0

פִּתָרוֹן: חלק מבעלי הטלפונים שעדכנו את תוכנת הטלפון שלהם לנוגט חוו את אותה בעיה. שירות ה- IMS הוא בעצם תת-מערכת מולטימדיה IP שמטפלת בניתוב שיחות דרך מערכת מבוססת IP, כמו למשל בעת ביצוע שיחות Wi-Fi. כדי לפתור בעיה זו, נסה תחילה להפעיל את הגדרת ה- VoLTE של הטלפון שלך.

• הקש על טלפון> כרטיסיית לוח המקשים.
• הקש על אפשרויות נוספות> הגדרות.
• הקש על התקשר> הגדרות Voice over LTE.
• הקש על השתמש ב- VoLTE כאשר הדבר זמין

אם הבעיה עדיין מתרחשת, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 לא יכול להיכנס לתחרות מארוול של אלופים

בְּעָיָה: אני לא יכול להיכנס לתחרות האלופות של משחק מארוול. המשחק עבד בסדר גמור. עכשיו כשאני נכנס למשחק הוא נשאר תקוע על מסך הטעינה או מגף אותי לחלוטין וחוזר למסך הבית שלי. כל משחק אחר בטלפון שלי עובד.

פִּתָרוֹן: עליך לוודא תחילה כי הטלפון שלך מחובר לרשת Wi-Fi יציבה וחזקה. בדרך זו תוכל לבטל בעיות הקשורות לחיבור העלולות לגרום לבעיה זו.

אם החיבור אינו גורם לבעיה זו, אני מציע לך לבצע את השלבים הבאים המפורטים להלן.

• נקה את המטמון ונתוני המשחק ממנהל היישומים.
• הסר את ההתקנה של המשחק ואז התקן מחדש גרסה חדשה מחנות Google Play.

מצלמת S6 ללא הגדרות לאחר איפוס המפעל

בְּעָיָה: היי, יש לי S6 של סמסונג, הייתי צריך לבצע איפוס מאסטר לאחרונה מכיוון שהוא נעל את עצמו בלילה ולא היה מזהה את הסיכה או את טביעת האצבע שלי! מאז למצלמה אין אפשרויות מלבד אוטומטי ופנורמי? אני לא יכול להשיג שום דבר אחר, בלי קווי רשת, אפשרויות קול, יריות מתפרצות, שום דבר. פיניתי את המטמון וכו 'ושום דבר לא משתנה. האם עלי לבצע איפוס אב נוסף?

פִּתָרוֹן: עליך לוודא שאינך משתמש במצב קל במכשיר שלך. כדי לכבות את זה עבור אל הגדרות הטלפון ואז בחר במצב רגיל.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.