ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו עוזרים לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S7Edge לתקן את הבעיות שיש להם בטלפון שלהם. היום נתמודד עם נושא האות 4G לסירוגין של Galaxy S7 Edge ולבעיות קשורות אחרות. מה שקורה במקרה זה הוא שהטלפון לא מקבל אות 4G יציב. נבדוק מדוע זה קורה ומה ניתן לעשות כדי לפתור את הבעיה. אנו נעסוק גם בבעיות אחרות הקשורות לרשת ולחיבור שנשלחו בדרכנו.

S7 Edge 4G לסירוגין

בְּעָיָה:שלום אני נתקל בבעיות עם קצה ה- Samsung Galaxy s7 שלי. יש לי חוזה עם AT&T, החשבון משולם תמיד בזמן. לטלפון הסלולרי שלי יהיה אות מלא, אך שירות ה- 4 גרם ישתנה מלהיות בו ולא יהיה לו 4 גרם ויש בו פסים מלאים בו זמנית. כיצד אוכל לפתור בעיה זו?

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות קודם במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת בגלל בעיית כיסוי כלשהי. האם הבעיה מתרחשת באזור מסוים? האם יש אזור בו הבעיה אינה מתרחשת. אם אתה מבחין שהבעיה מתרחשת באזור מסוים אחד, אז באזור זה עשוי להיות 4G חלש.

עדיף לבדוק את כיסוי הרשת על ידי השוואת האות של הטלפון לטלפון אחר באותה רשת.

אם הבעיה אינה נגרמת מכיסוי הרשת, נסה לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• האם לטלפון שלך מותקן מארז מתכת? אם זה קורה, אז הסרת זה מכיוון שזה עלול להשפיע על ביצועי האנטנה של הטלפון.
• כדי לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 Edge משתיק את 10 השניות הראשונות

בְּעָיָה:כשאני עונה או מתקשרת, 5-10 השניות הראשונות חסרות קול אך מחוברות. האדם לא יכול לשמוע אותי עונה וגם לא לשמוע אותם. כמו כן, תוך כדי שיחה אני מקבל לפעמים רעש משוב חזק מאוד שמכאיב ואקראי כשזה קורה. זה יכול להימשך גם מספר שניות. חשבתי שזה אולי נזק למים אבל הטלפון החלופי שלי עושה את אותו הדבר.

פִּתָרוֹן: מה שעליך לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח מאחר שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שהטלפון נמצא במצב זה. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 Edge לא קורא כרטיס SIM לאחר החלפת מסך

בְּעָיָה:לאחר שהוחלף ותוקן את המסך הטלפון שלי כבר לא יקרא את כרטיס הסים. ניסיתי אפילו כרטיס סים חדש ועדיין אין לי מזל. התוכנית היא לקחת את הטלפון שלי מחר ואחר כך שהחברה תתקן את הטלפון שלי, אבל אני חושש שהם יוכלו לתקן את זה מבלי להרוס שוב את התצוגה שעליהם להזמין (שנדרשו שבועיים להגיע לשם המקום הראשון). האם בכל זאת יש לדעת אם הבעיה היא פנימית או לא? או שיש משהו שאני יכול לעשות כדי לנסות לתקן את זה?

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ניסית להשתמש בכרטיס סים חדש בטלפון שלך שאינו עובד, סביר להניח שהבעיה נגרמת בגלל שמודול קורא כרטיסי ה- SIM כנראה לא מחובר חזרה ללוח האם. הדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא להחזיר את הטלפון למרכז השירות ולבדוק אותו.

לשיחות נכנסות S7 Edge יש + מספר כניסה

בְּעָיָה:יש לי קצה של סמסונג גלקסי S7 ורק עברתי מ- Verizon ל- AT&T. הטלפון עובד מצוין, קיבל גם MMS ו- LTE. אבל יש בעיה מוזרה. לכל השיחות הנכנסות, גם לשיחות מקומיות, יש סימן פלוס בהתחלה, שבגללו הוא לא מזהה את שם איש הקשר. מאוד מעצבן. יעזור מאוד אם תוכל לספק החלטה.

פִּתָרוֹן: נראה כי כמה אנשים שיש להם טלפון של Verizon והעבירו את זה לרשת AT&T סובלים מבעיה נפוצה זו. נראה כי זה נגרם על ידי תוכנת הטלפון מכיוון שגם ל- Verizon וגם ל- AT&T יש גרסאות תוכנה שונות עבור S7 Edge. אתה יכול לנסות להבהב את הטלפון שלך באמצעות אודין עם קושחת מניות אחרת כדי לפתור בעיה זו. אתה יכול להוריד את הקושחה מאתר Sammobile, אשר אמור לכלול את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

אם מהבהב אינו אפשרות, תוכל לנסות להשתמש באפליקציה מחנות Google Play בשם Prefixer כדי לפתור את הבעיה.

S7 Edge לא יכול להתקשר למספר ספציפי

בְּעָיָה: היי הכל עובד בסדר, אלא שאני לא יכול להתקשר לבני בנייד שלו. לא חסמתי אותו והוא עדיין לא חסם אותי אני לא יכול להתקשר אליו גם כשאנחנו באותו חדר. אני פשוט מקבל צליל יחיד והוא מנותק. אבל אני יכול לשלוח לו הודעה. הוא לא מקבל שיחה שלא נענתה או משהו. ניקיתי את המטמון שלי ... איפוס רשת ... .. התקשר לספק שיכול לעזור. אתה יכול לעזור בבקשה?

פִּתָרוֹן: האם שני הטלפונים שלך נמצאים באותה רשת? אם הבן שלך נמצא ברשת אחרת, יתכנו כרגע כמה בעיות חיבור בין הרשתות.

אם שניכם נמצאים באותה רשת, נסו להתקשר למספר אחר רק כדי לאמת אם תוכלו להתקשר. אם אתה מסוגל להתקשר למספר אחר, ייתכן שהבעיה בטלפון של בנך.

בקש ממנו לבדוק את הגדרות השיחה של הטלפון שלו (בדוק אם הוא חסם מספר כלשהו, ​​האם הפעלת העברת שיחות וכו '). אם נראה כי הגדרות השיחה בטלפון שלו אינן גורמות לבעיה, אז תנסה לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלו. ודא שהוא מגבה את נתוני הטלפון שלו לפני ביצוע האיפוס.

S7 Edge Bluetooth מופעל במהלך שיחה

בְּעָיָה:היי, יש לי בעיה מרגיזה בטלפון שלי שהיא גם לסירוגין. לפעמים, אם אני מנסה להתקשר או אפילו לענות לשיחה אני מוצא את סמל ה- Bluetooth בעמוד יצירת הקשר מופעל מה שעוצר אותי לשמוע את המתקשר או להישמע על ידי המתקשר. הספק שלי הביא אותי לאיפוס רשת שנראה כאילו עובד זמן מה אבל זה התחיל להתרחש שוב. במשך הזמן הארוך ביותר לא היה לי מושג מה גורם לבעיית החיבור כאשר התקשרתי עד שיום אחד הבחנתי שסמל ה- Bluetooth מואר בירוק; כשכיביתי את זה הצלחתי להישמע וכמובן לשמוע את המתקשר. האם חווית בעיה זו בעבר? האם אתה יודע למה זה יכול להפעיל את עצמו ככה? לרוב אני משתמש באפשרות הדיבורית כך שאני יודע שאני לא נוגע בטעות בכפתור. כל הצעה (כבר ביצעתי את 'הליך המטמון הברור שציינת') אני מקווה לשמוע ממך בקרוב.

פִּתָרוֹן: יתכן שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. כדי לבדוק אם זה המקרה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

S7 Edge צריך להיות מחדש כדי לקבל שיחות

בְּעָיָה: למרות שיחת רשת מלאה מטלפון אחר לטלפון שלי לא מתחברת. אני צריך להפעיל מחדש את הטלפון בכל פעם לקבלת שיחות. ניסיתי להשתמש באותו כרטיס סים בטלפון אחר זה עבד בסדר, אבל כשהוכנס ל- S7 Edge אותה בעיה עדיין נמשכת. אנא הנחה אותי להיפטר מבעיה תכופה זו.

פִּתָרוֹן: אם הבעיה נעלמת כשאתה מפעיל מחדש את הטלפון שלך, ייתכן שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלות תוכנה כלשהן. אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור בעיה זו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.