#Google # Pixel2XL הוא טלפון דגל שיצא בשנה שעברה שתוכנן על ידי ענקית החיפוש עצמה. המאפיין העיקרי של הטלפון הוא צג ה- P-OLED הגדול בגודל 6 אינץ 'שהופך את המכשיר נהדר לשימוש לצפייה בתכני מולטימדיה שונים. זה גם מקבל את עדכוני התוכנה האחרונים מהר יותר מכל דגם טלפון אחר. מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 835 עם 4 גיגה זיכרון RAM המאפשר למכשיר להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם Google Pixel 2 XL שלא נטען לאחר בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של מכשיר Pixel 2 XL של Google או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
Google Pixel 2 XL אינו טעון לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה: לאחר עדכון האנדרואיד האחרון של Google Pixel 2 XL שלי כבר לא יטען עם לבנת החשמל שאיתה הגיע, הלבנים עובדות בסדר כי זה עובד עם הפתק שלי ועם הפתק של אשתי, אבל לא עם הפיקסל XL, עכשיו אני צריך להשתמש במטען ההערות שלי כדי תביא אותו לטעינה אבל עכשיו הוא נכבה כאשר המטען הזה מחובר ואז נטען.
פִּתָרוֹן: לבעיה מסוימת זו, כדאי לנסות לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס, ואז לנסות להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר על מנת לטעון את המכשיר. אם הבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם תקלה בעדכון התוכנה גורמת לבעיה. גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך לפנות לתמיכה של פיקסל מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.
Google Pixel 2 XL לא מופעל ולא נטען
בְּעָיָה: הטלפון אינו מגיב. דפדפתי ב- reddit כשלפתע הטלפון נכבה. חשבתי שאני לוחץ על כפתור ההפעלה, אבל כשאני לוחץ עליו שוב הוא לא נדלק. הסוללה הייתה באותה עת בשיעור של 80 אחוז, כשרק תפסתי אותה מהמטען. הטלפון לא יזהה שהוא נטען כשהוא מחובר לחשמל, או אפילו במטען אלחוטי. ניסיתי להכניס למצב התאוששות, אפילו החלפת סוללה על ידי פתיחת הטלפון והחלפה (ידעתי מה אני עושה ולא פגעתי בשום דבר). זה עדיין לא יופעל. אני מרגיש שאולי זה לבנים קשות, אבל לא יודע איך. לא הורדתי שום דבר ולא התקנתי שום דבר מחוץ לחנות הפליי, אז זה מאוד הגיוני בעיניי. אם יש לך לידים בבקשה עזור לי מכיוון שזה משגע אותי.
בעיה קשורה: הטלפון לא יופעל לשום מצב שאינו טעון, לא יעשה דבר. היה לי אותו על מטען בן לילה, היה לו סוללה מלאה ועבד מצוין כשהוא מחובר לחשמל. ברגע שניתקתי אותו. הוא נכבה ולא יופעל שוב. רגע לפני שזה קרה היו לי כמה פעמים שזה יעשה את זה, אבל כשהתחברתי אליו את הכבל, הטלפון יופעל שוב.
פִּתָרוֹן: אם הטלפון עדיין לא מגיב גם לאחר החלפת הסוללה, סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי רכיב חומרה פגום אחר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
סוללת גוגל פיקסל 2XL הפסיקה לעבוד
בְּעָיָה: היי, קניתי לאחרונה פיקסל 2 XL. לפני שלושה ימים, בזמן שטעינתי אותו בן לילה (מה שאני עושה בדרך כלל), הסוללה הפסיקה לעבוד. אני לא בטוח אם הסוללה הזו כבר מתה / כבר לא ניתן לטעון אותה או להשתמש בה. אז עשיתי איפוס רך ואז טענתי את הטלפון במטען קיר. לאחר הטעינה התחלתי להשתמש בו רק כדי למצוא בעיות. הסוללה עומדת על 77% בלבד, אך תפסיק לעבוד אלא אם אני טוען אותה שוב וזה קרה כמה פעמים. אז, השאלות שלי הן: האם הטלפון עצמו נתקל בבעיה או שזה רק הסוללה? ניסיתי לעשות את מה שהצעת (איפוס רך ואפילו הסרתי את ההתקנה של האפליקציות שאני משתמש בהן לעיתים נדירות). האם היית מציע שאחזיר את הטלפון למוכר או פשוט לקנות טלפון חדש? אני מעריך את עזרתך ומודה לך מראש.
פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות תחילה כרגע הוא לבטל את הגורמים האפשריים העלולים לגרום לבעיה זו על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה.
- טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען קיר.
- אם הטלפון אינו מגיב לטעינה נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב או ממטען אלחוטי.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות לפחות או עד שהטלפון יופעל מחדש.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה שכבר אמורה להיות מכוסה באחריות הטלפון. עליך להחזיר את זה לחנות ממנה רכשת אותה ולתקן או להחליף אותה.
