ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Huawei # P10 לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. זהו דגם דגל ששוחרר על ידי החברה הסינית בשנת 2017 וידוע בעיקר בזכות היותו טלפון צלמים. במכשיר זה יש מצלמות אחוריות כפולות (20MP / 12MP) המשתמשות באופטיקה של לייקה ומאפשרת לו לצלם תמונות מדהימות באיכות. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם ה- Huawei P10 שאינו מזהה בעיה בכרטיס microSD ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Huawei P10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

Huawei P10 לא מזהה כרטיס MicroSD

בְּעָיָה: היי, יש לי בעיה בכרטיס המיקרו SD שלי. המכשיר שלי הוא P10. קניתי אותו עכשיו כמכשיר חדש והכל עבד טוב. ואז העמסתי כמה שירים לכרטיס באמצעות המחשב שלי. בדקתי את הקבצים ושמעתי מוזיקה והכל עבד טוב. לאחר שעה קיבלתי הודעה שיש בעיה בכרטיס הזיכרון. מאז לא הייתי מסוגל להשתמש בו, והוא לא זוהה על ידי המכשיר או המחשב שלי. ניסיתי לקחת את זה מחדש כדי להפעיל מחדש את המכשיר לפסל היצרן אבל שום דבר לא עזר. עם הכרטיס או בלעדיו, המחשב כותב באפור בסעיף האחסון "שים כרטיס מיקרו SD" ואני לא יכול להשתמש בו. האם יש משהו שיכולתי לעשות? אולי נהג או משהו כזה?

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שכרטיס ה- microSD שבו אתה משתמש כרגע פגום מכיוון שלא ניתן לזהות אותו על ידי המחשב שלך ואפילו לא על ידי הטלפון שלך לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן. אני ממליץ לך לקבל כרטיס microSD חדש שאמור לפתור בעיה זו.

כרטיס ה- Huawei P10 SD נפגע בשגיאה בכל הפעלה מחדש

בְּעָיָה:שלום. יש לי Huawei P10, שמריץ אנדרואיד 8. בכל פעם שאני מכבה את הטלפון או מפעיל אותו מחדש, הוא אומר לי שכרטיס ה- SD פגום ויש לעצב אותו מחדש. אני עושה זאת, וזה בסדר ויקרא וכתוב עד לפעם הבאה שאאפס או מכבה את הטלפון ומפעיל אותו מחדש. ואז זה אומר לי שכרטיס ה- SD גרוע וצריך לעצב אותו מחדש. אתה יכול בבקשה לעזור? תודה, מראש על הזמן והתחשבות.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי כרטיס microSD פגום על ידי הצבת כרטיס microSD חדש בטלפון שלך ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם הבעיה עדיין נמשכת, קיימת אפשרות שהדבר נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

Huawei P10 באופן אקראי לא מזהה כרטיס microSD

בְּעָיָה:בדיוק קראתי את הפתרון בנושא "תמונות וסרטונים שנשמרו בכרטיס ה- microsd נעלמו". יש לי את אותה הבעיה אבל לא רק עם תמונות וסרטונים. יש לי גם את הבעיה באפליקציות ומוזיקה שנשמרו מ- Spotify. ה- microsd אינו הבעיה מכיוון שהוא עובד בסדר גמור בטלפון החברים שלי והמחשב שלי יכול לקרוא אותו. אבל הנה החלק המסובך .. הטלפון שלי יכול לפעמים לראות את ה- microsd ולפעמים לא וזה פשוט אקראי. ולפעמים המחשב שלי אומר שה- microsd מקולקל אבל אם אני מכניס אותו לטלפון לחברים שלי זה פשוט עובד בסדר. אני לא רוצה לשלוח את הטלפון שלי למשך 3 שבועות מכיוון שחברת הטלקום אומרת כך אם הם רוצים לבדוק את זה, אז קיוויתי שאם לפיתרון שכתבת יש אפשרות לעבוד בשבילי זה יהיה נהדר. מה אתה חושב?

פִּתָרוֹן: בדיוק כמו הנושא אליו התייחסנו מעל הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא לבודד את כרטיס ה- microSD מכיוון שזה עלול להיות פגום. נסה להשתמש בכרטיס microSD חדש בטלפון שלך.במקרה והבעיה עדיין נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. לשם כך בצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס אל תתקין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

לתצלומי Huawei P10 המאוחסנים בכרטיס MicroSD יש סימן קריאה

בְּעָיָה: שלום לך, יש לי Huawei P10 ובכל פעם שאני מצלם במצלמה, כשאני נכנס לגלריה הוא הופך לרקע אפור עם סימן קריאה עליו, ואני לא בטוח למה. התמונות שלי נשמרות אוטומטית בכרטיס microSD, אני לא יודע אם זה עוזר לך? תודה

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שכרטיס ה- microSD שבו אתה משתמש פגום. נסה להשתמש בכרטיס microSD חדש בטלפון שלך מכיוון שזה יפתור את הבעיה.