ה- #Samsung #Galaxy # J5 הוא טלפון חכם בינוני המציע מגוון רחב של תכונות מצוינות לצרכנים ללא תג המחיר הגבוה הרגיל המשויך למכשירי דגל. גרסת 2017 לטלפון זה כוללת תצוגת Super AMOLED בגודל 5.2 אינץ 'ברזולוציית HD. יש לו גם מעבד ליבת Exynos 7870 אוקטה ו -2 ג'יגה זיכרון RAM מה שהופך את הטלפון להפעלת מספר אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם מסך המגע של Galaxy J5 ולא מגיב לאחר שנרטב נושא ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
מסך מגע J5 לא מגיב לאחר שנרטב
בְּעָיָה:היי, יש לי את הסמסונג J5 2017 שטוף בגשם היום. באותה תקופה הלכתי מתחת לגשם הכבד כשהסתכלתי למעלה על מפת הגוגל שלי ב- J5 2017 שלי. מסך המגע היה בסדר (עדיין הייתי יכול להשתמש במסך המגע שלי באותה תקופה). הסתובבתי 5 דקות מתחת לגשם. ברגע שהגעתי הביתה לא ייבשתי את הטלפון מיד, השארתי אותו בסביבות חמש דקות (להתקלח במהירות). בהמשך הבנתי ששמע הטלפון שלי נמוך מדי (נראה שהוא נחסם על ידי מים), ולא יכולתי להשתמש במסך המגע שלי. לאחר שהוצאתי את הטלפון מהמקרה הרך, ייבשתי אותו באמצעות נייר טישו, והצליל חזר למצב נורמלי, בעוד שמקשים פיזיים אחרים (כפתור הבית, לחצן התפריט, לחצן עוצמת הקול ולחצן הגב בסדר). עכשיו, מסך המגע שלי עדיין לא מגיב, רק כל הכפתורים הפיזיים עובדים בסדר. אנא עזרו לי, .. אני באמת זקוק לפיתרון, מכיוון שאני זקוק לראיון טלפוני. תודה רבה לך. נ.ב .: הטלפון שלי נמצא כעת בשקית האורז, כשעתיים בערך, עדיין מסך המגע לא עובד
בעיה קשורה: יש לי כמה צרות עם מסך הטלפונים שלי אחרי שהפלתי אותו על הרצפה ואז הפילתי אותו אחר כך למים. שמטתי אותו על הרצפה כשעברתי מבית השכן שגרם להיסדק בצד שמאל וימין של הטלפון שלי. זה עדיין עבד בסדר גמור, אבל רק כשהוא ריסס במים, החלק העליון של המסך שלי הפסיק לעבוד. האם יש פתרונות להציע עם הצורך לתקן את המסך שלי או להשיג טלפון חדש?
פִּתָרוֹן: מכיוון שהטלפון נרטב ואין לו שום תכונות של עמידות במים, אז סביר מאוד להניח שהמים נכנסו לטלפון והשפיעו על האופן שבו עובד מסך המגע. מה שתרצה לעשות עכשיו זה לוודא שהטלפון נקי מכל נוזל או מים על ידי כיבויו ואז הכנסתו לשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג כל לחות בתוך הטלפון. לאחר שתסיים זאת נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, ייתכן שהטלפון כבר נפגע במים, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
מסך החלפת J5 אינו מגיב
בְּעָיָה:היי, החלפתי את המסך כי נפלתי והמסך פשוט לא נדלק או לא הגיב למגע, עכשיו החלפתי אותו, אבל כל פעם מחדש אם אני לוחץ חזק מדי על המסך, הוא ישחיר ולא יופעל בכלל, עכשיו יש לי בעיה שמסך ה- LCD אפילו לא מואר יותר, הטלפון עובד אבל המסך אינו מגיב.
פִּתָרוֹן: זה או שהמסך אינו מקורי ובעל מימד אחר ובכך גורם לו לשחור כאשר הוא נלחץ חזק או שהמסך החלופי עצמו פגום. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו. עדיף גם אם מחליפים את מכלול התצוגה.
מסך J5 מהבהב שחור לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה:לאחרונה עדכנתי את J5, שעדכן אותי לאנדרואיד 7 ושינה את כל מראה ה- OS. עם זאת, כעת מסך הטלפון שלי מהבהב שחור, רק למשך מספר שניות או שתיים, ואז חוזר לקדמותו. המסך עדיין מגיב בזמן החזרה שלו, והפס בחלק העליון (המכיל זמן, סוללה וכו ') והפס בתחתית (עם הכפתורים) עדיין גלויים. נראה שזה מתרחש לעיתים קרובות יותר כשאני מבצע משימות רבות. אני מניח שזה צריך לעשות משהו עם התוכנה, האם אתה ממליץ פשוט לאפס אותה במפעל? תודה.
פִּתָרוֹן: הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין בתהליך העדכון. לנתונים ישנים אלה יש נטייה לגרום להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך בעיה זו. הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
מסך J5 הופך לשחור כשמחובר למטען
בְּעָיָה:אני כל הזמן מקבל את המסך השחור של המוות, אבל זה קשור בהחלט למצב שבו המטען מחובר. לפעמים זה חוזר מעצמו, פעמים אחרות הוא דורש איפוס. כבר עברתי את כל האפליקציות שלי והכל מעודכן, והסרתי כל אפליקציה חדשה שהותקנה בסביבת תחילת הבעיה
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. ברגע שזה נעשה, נסה להשתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר כדי לטעון את הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. בדרך זו תוכלו לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי המטען בו אתם משתמשים. אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך לבדוק זאת במודעה של מרכז שירות. זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.
