ברוך הבא לפרק נוסף של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # J7 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. זהו טלפון תקציב בעל תכונות טובות שאחת מהן היא תצוגת ה- Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ '. גרסת 2017 לטלפון זה משתמשת במעבד Exynos 7870 בשילוב זיכרון RAM של 3GB המאפשר לו להריץ אפליקציות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם מצלמת ה- Galaxy J7 לא מצליחה להפעיל בעיות ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
מצלמת J7 אינה מופעלת
בְּעָיָה: המצלמה שלי נכשלת בהשקה. ניסיתי את ההצעות בדף שלך והצלחתי להשתמש במצלמה שלי למשך יממה. אז הצלחתי להשתמש רק במצב בטוח. קיבלתי שגיאת שגיאת שרת מצלמת msg, והיא לא עבדה מאז. אני שם לב כשאני מוריד את תפריט ההגדרות המהירות סמל הפנס מודגש כחול בהיר ולא באותו צבע כמו הסמלים האחרים המודגשים. הטלפון שלי אומר שהוא מעודכן, אבל כשאני נכנס לאינטרנט יש עדכון חדש יותר, אך הטלפון לא יוריד אותו אפילו כבל ה- otg המחובר למחשב הנייד שלי.
בעיה קשורה: המצלמה שלי לא עובדת, היא עברה מעל 24 שעות. ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון מספר פעמים. ניסיתי גם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה. ניסיתי להשתמש באפליקציית המצלמה גם במצב בטוח.
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה ממנהל היישומים. בדרך זו תוכלו לבדוק אם נתונים פגומים באפליקציית המצלמה גורמים לבעיה. במקרה והבעיה עדיין מתרחשת אחרי זה ומכיוון שציינת שהיא עדיין לא עובדת אפילו במצב בטוח אז אני מציע לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, סביר מאוד שזה כבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום. אם זה המקרה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
מצלמת J7 הפסיקה לעבוד
בְּעָיָה: הטלפון שלי תמיד היה במצב טוב. הכל עובד על זה נהדר. אבל התעוררתי הבוקר והמצלמה האחורית שלי לא תעבוד בכלל. אני לוחץ על אפליקציית המצלמה וזה פשוט אומר. "המצלמה נעצרה". אם אני פותח את snapchat המצלמה הקדמית שלי תעבוד. אבל זה אפילו לא ייתן לי אפשרות לשנות את זה למצלמה האחורית שלי. ניסיתי הכל כדי לנסות ולתקן. זה פשוט עשיתי איפוס למפעל בכל הטלפון שלי ואיבדתי הרבה דברים כדי לנסות לתקן את זה וזה עדיין עושה את אותו הדבר. בבקשה תעזור לי. קניתי את הטלפון הזה נכון ואני לא רוצה למכור אותו או משהו. ניסיתי את כל מה שקראתי באינטרנט ואת הטלפונים שלי פשוט כלום בלי המצלמה שלי. גם הפנס שלי לא עובד עכשיו, הוא התחיל לא לעבוד במקביל. אנא חזור אלי בהקדם כאשר אני מאבד את דעתי.
פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס למפעל שאינו פותר את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי מכלול מצלמה פגום. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
תמונות המצלמה J7 פגומות
בְּעָיָה: המצלמה שלי מאפשרת לי לצלם תמונה ואז מציגה שגיאה בתמונה. זו קופסה עם מה שנראה כמו הר עם קריאה במעגל. גם זה ננעל ולא נותן לי להגיע לסקור את התמונות. לא שיש מה לראות. אני מצפה לשמוע ממך. תודה.
פִּתָרוֹן: בעיה זו מתרחשת בדרך כלל אם מיקום האחסון המוגדר כברירת מחדל של המצלמה הוא כרטיס ה- microSD. נסה לשנות את מיקום האחסון המוגדר כברירת מחדל לאחסון הפנימי של הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה לא קורה, בכרטיס ה- microSD שבו אתה משתמש יש כמה מגזרים מושחתים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להחליף כרטיס זה.
במקרה שהבעיה מתרחשת גם כאשר מיקום האחסון המוגדר כברירת מחדל של התמונות הוא האחסון הפנימי, אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
