ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא אחד מסמארטפוני האנדרואיד בטווח הבינוני הקיים בשוק ההופך למועדף על הצרכן. מלבד העיצוב המוצק ותכונות טובות כגון תצוגת Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ ', הטלפון במחיר סביר. היא משתמשת במעבד Exynos 7870 אשר בשילוב עם זיכרון RAM 3GB זמין מאפשר למכשיר להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy J7 ממשיך לקבל בעיית הודעות על עדכוני תוכנה ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
J7 ממשיך לקבל הודעה על עדכון תוכנה
בְּעָיָה: שלום יש לי J7 ויש לי את אותה בעיה כמו הטלפונים האחרים, שם כתוב שיש לי עדכון תוכנה להתקנה אני מתקין אותו ואז אומרים לי שעדיין יש לי עדכון שהוא מתקין. ניסיתי כבר לנגב את מחיצת המטמון אך היא עדיין לא קבועה. יש טיפים לתיקון זה?
פִּתָרוֹן: אם ההודעה שאתה מקבל היא גרסת תוכנה אחרת, היא הטובה ביותר אם תתן לעדכון להמשיך. אם בכל זאת מדובר באותה גרסת תוכנה, ככל הנראה הדבר נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. מכיוון שניסית כבר לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון והבעיה עדיין נמשכת, אז הדבר הבא הכי טוב לעשות הוא איפוס למפעל. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.
J7 לא מקבל עדכוני תוכנה
בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy J7 שאני משתמש בו בשיחה ישירה עם מגדלי Verizon. הטלפון עשה את כל מה שהייתי צריך בעבר וכשאני עובד בבנייה הוא זול מספיק להחלפה. הטלפון הנוכחי שלי פועל בגרסת תוכנה ישנה יותר מכיוון שהוא לא מקבל עדכונים. אני זקוק לעדכון התוכנה החדש כדי להפעיל את אפליקציית הבנקאות שעודכנה. ניסיתי לעדכן את הטלפון שלי דרך העדכון בטלפון וניסיתי דרך מתג חכם, בכל פעם שהוא אומר שכל העדכונים הזמינים מותקנים .. יש לי הרבה מקום אחסון לעדכון. איך אני יכול להכריח את זה לעדכן
פִּתָרוֹן: אתה יכול לנסות לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס בדקו מיד אם קיימים עדכונים. אם אתה עדיין לא מצליח לעדכן את הטלפון, יהיה עליך לכפות עדכון זה למכשיר שלך על ידי הבזק של קובץ קושחה מעודכן באמצעות אודין. תוכל לקבל את קובץ הקושחה העדכני ביותר של הטלפון שלך מאתר Sammobile. באתר זה יהיו גם ההוראות כיצד להבהב את הטלפון.
J7 נכבה מעצמו
בְּעָיָה:היי זה יותר משנה שאני משתמש ב- J7 שלי בלי בעיות משמעותיות. מהאחרונה הוא נסגר מדי פעם בפני עצמו ואני צריך לעשות איפוס רך לפני שהוא נדלק. SometImes זה פשוט יקפא ויפסיק להגיב ואני אצטרך לעשות איפוס רך שוב. עכשיו חם כאן באיחוד האמירויות ובכל עת שאצא מחוץ לחום גורם לטלפון שלי להיכבות ולא להפעיל שוב. אני אפעיל מחדש את הטלפון ואז רק לוגו האנדרואיד מופיע עליו עם התראה שלא להפריע לאתחול מחדש או לכבות את המכשיר, אבל הוא יישאר ככה ולעולם לא יגיב. לרוב, כשאני טוען את המכשיר, אבוא לגלות שהוא הופל וכשהוא כבוי הוא לא ממשיך לטעון.
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן כשהטלפון מופעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציות בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שזה קורה, ככל הנראה זו כבר בעיה הקשורה לחומרה. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
J7 נתקע במסך אתחול מחדש
בְּעָיָה:היי אני נעול על מסך האתחול מחדש, אבל אני לא רוצה לאבד את הנתונים שלי ולכן לא לחצתי על אפשרות איפוס להגדרות היצרן. אני לא יכול לגבות את המידע כי הטלפון לא נדלק וגם המחשב שלי לא מזהה את המכשיר. האם יש דרך לשמור או להעביר את הנתונים מהטלפון שלי לפני ביצוע איפוס המפעל? בבקשה תעזור לי
פִּתָרוֹן: אתה יכול לנסות להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון ואז למחוק את מחיצת המטמון שלו מהמצב השחזור. הפעל מחדש את הטלפון ואז בדוק אם הטלפון יתחיל כרגיל. אם לא, האפשרות האחרונה שלך היא איפוס למפעל. הליך זה לעומת זאת ימחק את כל נתוני הטלפון שלך.
