ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא אחד מהדגמים הבינוניים שקיימים בשוק עם עיצוב נהדר וכולל מצלמה שמצלמת תמונות באיכות מעולה. גרסת 2017 לטלפון זה כוללת צג Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'ברזולוציית Full HD. המכשיר מסוגל להריץ מספר אפליקציות בו זמנית בצורה חלקה הודות למעבד הליבה האוקטאי שלו בשילוב עם 3GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy J7 ללא שגיאת פקודה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

J7 אין שגיאת פקודה

בְּעָיָה:הטלפון שלי נכנס ללולאה מחדש. ואז הוא נכנס ללולאת אתחול התאוששות. עכשיו אני לא מקבל פיקוד עם הבחור האנדרואיד הקטן. לקחתי את זה לשלושה מקומות שונים והם לא מצליחים להבין את זה. הם אומרים לי שאני צריך איכשהו להוריד את התוכנה מהטלפון.

פִּתָרוֹן: כאשר אתה מקבל את השגיאה ללא פקודה משותפת על המסך המשמעות היא שגישה של Superuser בוטלה או נדחתה במהלך תהליך ההתקנה. כדי לפתור בעיה זו, נסה להפעיל מחדש את הטלפון תחילה על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן ואם הכל ילך כשורה, הטלפון שלך אמור לעבוד כרגיל.

במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ומכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

J7 תקוע בלוגו של סמסונג

בְּעָיָה:הטלפון של Samsung J7 שלי היה תקוע בלוגו של סמסונג לאחר שהוצא סוללה. התקשרתי לספרינט והסברתי את הבעיה ואמרתי להם שאני צריך את התמונות והסרטונים בטלפון. אמרו לי להחזיק שני כפתורים ולהוציא סוללה, אמרתי שאני לא רוצה איפוס !! שום דבר לא קורה אותו דבר המשיך לקרות זה לא היה עולה ויישאר תקוע בלוגו של סמסונג. כעבור יומיים הוצאתי סוללה והחזקתי כפתור אחד, ואז זה התחיל להתעדכן, אני לא זוכר שום כן או לא או אזהרות, זה מבקש דוא"ל ואיזו שפה אני רוצה. עכשיו כל אנשי הקשר, הסרטונים, התמונות נעלמו. אני לא מבין מה קרה. אתה יכול לעזור או לנסות להסביר? אני מקווה שהסברתי את זה הכי טוב שאפשר. אני לא זוכר קוד שגיאה.

פִּתָרוֹן: נראה כי הטלפון התאפס למפעל במהלך תהליך העדכון. ברגע שאיפוס מסוג זה מתרחש הטלפון יחזור למצבו המקורי כשהיה חדש. כל הנתונים השמורים בטלפון יימחקו גם הם בתהליך זה.

J7 com.android.phone נעצר

בְּעָיָה: שלום, יש לי J7 ואתמול הטלפון שלי נפטר מסוללה, וכשהפעלתי אותו הוא התחיל לעדכן את המערכת. כאשר הטלפון מאותחל לבסוף, הודעה זו צצה על המסך (com.android. הטלפון נעצר). כמו כן, אני לא יכול לגשת לטלפון שלי כמו שצריך. אני יכול לגשת לתפריט הרגיל, אבל אם אני בוחר במשהו, אני לא יכול לחזור פניתי לשירות הלקוחות באמצעות צ'אט בארה"ב. והם עוזרים לי לבצע איפוס למפעל והתאוששות, ולנקות מטמון ונתונים ברורים. עם זאת, הבעיה עדיין נמשכת. הבחור בצ'אט אמר לי לפנות לשירות הלקוחות בטייוואן, מכיוון שהטלפון במקור היה משם (הוא בדק את מספר ה- IMEI), כדי לגרום לקבצי ה- ROM להתקין מחדש את האנדרואיד. פניתי לטייוואן, והם לא יכולים לספק את קבצי ה- ROM והם כבר לא מציעים תמיכה לכך. האם היית יודע דרך לתקן את הטלפון שלי, או להשיג את קבצי ה- ROM הדרושים להתקנה מחדש של האנדרואיד שלי? הטלפון שלי מושלם ושמור מאוד, אני באמת רוצה לתקן ולהמשיך להשתמש בו.

פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן אינו פותר את הבעיה, תרצה להבהב ידנית קובץ קושחת מלאי מעודכן לטלפון שלך. אתה יכול לקבל את הקובץ הזה מאתר Sammobile, שם גם תוכל לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

J7 לא מקבל עדכון תוכנה

בְּעָיָה:לאחרונה הייתי צריך לאפס את הטלפון שלי קשה. במקור זה היה טלפון at & t אבל עובד עם כרטיס סים קריקט. אני לא מצליח לגרום לזה להכיר בכך שהוא צריך לעדכן. יש לי גרסת סמסונג J7 אנדרואיד: 5.1.1

פִּתָרוֹן: אחת הסיבות לכך שהטלפון אינו מקבל עדכונים היא משום שהוא אינו יכול לגשת לשרתי העדכון של AT&T. אם אתה יכול להשיג כרטיס SIM של AT&T אז אני מציע לך למקם את זה באופן זמני בטלפון שלך ואז לבדוק אם קיימת עדכון התוכנה. אם הבעיה נמשכת, המשך בשלבים המפורטים להלן.

• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
• נסה להשתמש ב- Smart Switch כדי לעדכן את הטלפון שלך.
• הבזק ידנית את קובץ הקושחה המעודכן באמצעות אודין. אתה מקבל את קובץ הקושחה מאתר Sammobile.