ה- #Samsung #Galaxy # Note8 הוא טלפון חכם אנדרואיד פרימיום עם תהילת אלומיניום מלוטשת וזכוכית גורילה בחזית ובגב. יש לו תצוגת Super AMOLED בגודל 6.3 אינץ ', שלא עובדת רק עם קלט מגע אלא גם עם חרט (S Pen). מתחת למכסה המנוע נמצא מעבד לוע הארי 835 בעל יכולת גבוהה בשילוב 6GB של זיכרון RAM המאפשר לטלפון להריץ אפליקציות בצורה חלקה. הטלפון מצויד גם במצלמות כפול 12 מגה פיקסל אשר מצלמות תמונות באיכות מעולה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy Note 8 הוא נושא שחור ובעיות קשורות אחרות.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 8 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
הערה 8 המסך שחור
בְּעָיָה:יש לי פתק 8. טענתי שזה היה 98%. הייתי בטלפון והייתי צריך לעזוב אז הוא ניתק אותו מהנתק בזמן שהייתי בטלפון וניתקתי בערך באותו זמן וכיבה את המסך באופן ידני .. בערך 30 דקות מאוחר יותר, ניסיתי להתקשר והמסך שחור. כשאני מנסה להתקשר לטלפון זה עובר ישר לתא הקולי. לא מקבל טקסטים. ניסיתי את הנהלים שלך ורבים ב- YouTube, למרות שהם זהים. יש לי תחושה בהפטית איפה שנמצאים כפתורי מספרי הטלפון. ללא שמע למעט עוצמת קול מעלה ומטה ועבודה רטטת. עבדתי על הגברת עוצמת הקול מעלה ומטה כדי לשרוף את הסוללה עד שהטלפון מת, כי אני חושב שזו הדרך היחידה לאפס אותה. השיטות הידניות לא עובדות. שמעתי את המערכת נשמעת כאילו היא מתאפסת אך לא נראה שהיא עושה דבר. זה טלפון ATT שאני משתמש בו ואינו נעול בדיבורים ישירים. אני גם מעדכן את הגרסה שלי כשהיא אומרת לי שאני לא מכיר את הגרסה. הצעות נוספות?
בעיה קשורה: שלום יש לי Samsung Galaxy Note 8 עם בעיות מסך. הטלפון נדלק אבל יש לו מסך שחור אם אני מקיש על המסך אני שומע רעש (הצצה קלה) כפתור הגב וכפתור אחר בצד שמאל נדלק כשמדליקים את הטלפון אבל זהו, חיממתי את הגב ו הוצאתי את הסוללה ואז החליף אותה עדיין שום דבר הכל בטלפון לא עובד אבל המסך אין מסך הפעלה (SAMSUNG LOGO) אני יודע שהטלפון מתחלף אבל אף פעם אין שום דבר על המסך. עצה בבקשה.
פִּתָרוֹן: נסה לבצע איפוס רך בטלפון מכיוון שבדרך כלל זה יתקן את הבעיה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. במקרה שהמסך נשאר שחור ואז וודא שהסוללה של הטלפון טעונה מספיק על ידי טעינת המכשיר למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען קיר. ברגע שזה נעשה, בדקו אם אתם יכולים לגשת למצב השחזור. אם המסך עובד במצב זה, הבעיה עלולה להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. לאחר מכן יהיה עליך לבצע איפוס למפעל במצב זה. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר במקרה כזה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 8 המסך משחור כאשר הסוללה מתרוקנת
בְּעָיָה: שלום, יש לי בעיה עם הערה 8. הגלקסיה שלי. המסך שחור לאחר אחוז מסוים (בדרך כלל 68-69%) בשלב זה אני לא יכול לראות את המסך שלי. אני עדיין יכול ללחוץ על סמלים וכאלה כי אני יכול לשמוע את זה כשאני לוחץ על המסך. גם כשאני מסתכל על תמונות, קטעי וידאו ואפליקציות מסוימות. יש לי לאחרונה את זה במפעל, אבל נראה שזה עדיין עושה את זה. אני חושב שזה יכול להיות קשור לסוללה.
פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין מתרחשת, סביר להניח שזה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק את הטלפון במרכז שירות.
הערה 8 המסך אינו מגיב לאחר עדכון התוכנה
בְּעָיָה:יום טוב, עדכנתי את התוכנה שלי כאשר SAMSUNG הודיעה לי לעשות זאת. זה לוקח לי יומיים עכשיו. יוצא מחנויות שונות כולל חנות הטכנאים הראשית של סמסונג כאן בפוקט בכביש פאנג נגה. הם לא יכלו לעזור לי. המסך שלי לא מגיב לחלוטין. החנות האחרונה מתוך 7 כולל בנגקוק, תאילנד אמרה לי עכשיו שאני צריך לחכות עד סוף החודש לתוכנה חדשה. ברצינות, בבקשה לייעץ? כמו שאמר לי הבחור האחרון שיש לו 3 טלפונים אחרים שנאספו היום עם אותה בעיה? מה לעשות?
פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר עדכון תוכנה, היא עלולה להיגרם על ידי נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין במהלך תהליך העדכון. נתונים ישנים אלה בדרך כלל יגרמו להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו. כדי לתקן זאת, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן בצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שזה כבר נגרם על ידי רכיב חומרה פגום, ובמקרה זה תצטרך לתקן את הטלפון במרכז שירות.
