#Samsung #Galaxy # S9 הוא מכשיר הדגל האחרון של חברת דרום קוריאה שיצא השנה. זה יכול להיחשב כחידוד על טלפון S8 בשנה שעברה מכיוון ששני הדגמים חולקים מבנה עיצוב דומה. מה שהופך את S9 לטלפון טוב יותר הוא שהוא משתמש ברכיבי החומרה העדכניים ביותר כמו מעבד Snapdragon 845 המאפשר למכשיר להריץ אפליקציות אינטנסיביות בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם בעיית הודעות הטקסט הקבוצתיות של Galaxy S9 ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S9 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S9 הודעות טקסט קבוצתיות מושהות

בְּעָיָה:ה- Samsung S9 שלי מקבל הודעות 12+ שעות לאחר שליחתן. זה קורה בעיקר עם הודעות קבוצתיות בהן אני משתמש האנדרואיד היחיד ולכולם יש אייפון. לדוגמא, מכל חמש הודעות שנשלחו תוך מספר דקות זו מזו, ייתכן שאקבל הודעה בזמן אמת. השאר יופיע למחרת בבוקר. חותמת הזמן היא תמיד מהיום שלפני אבל היא לא מופיעה עד ליום שאחרי.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהודעות קבוצתיות דורשות בדרך כלל חיבור נתונים נייד, עליך לוודא כי הטלפון שלך מקבל אות נתונים ניידים טוב. במקרה שהטלפון מקבל אות טוב אז יהיה עליכם להמשיך ולנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים ממנהל היישומים מכיוון שנתונים פגומים באפליקציה עלולים לגרום לבעיה.

במקרה והבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך לפנות לספק שלך בנוגע לעניין זה מכיוון שהבעיה יכולה להיות קשורה לרשת.

הודעות הקבוצה S9 לא מתקבלות על ידי כל החברים

בְּעָיָה:ה- S9 שלי החליט לאחרונה להציג בעיות הודעות טקסט. בפרק זמן זה לא בוצעו עדכונים או אפליקציות או שינויים אחרים. במיוחד בהודעות קבוצתיות אנשים נבחרים באופן אקראי לקבל את ההודעה. למשל אדם A ו- B יקבל את ההודעה אך לא את האדם C. בתוך אותה קבוצה האדם שנשאר בחוץ משתנה לעתים קרובות במהלך הפעלת המסרים ועל פני מספר פלטפורמות. אין לי שום דרך לדעת שיש בעיה אלא אם מישהו שם לב לפער בדיון ושואל.

פִּתָרוֹן: אמנם קיימת אפשרות שבעיה זו נגרמת מבעיות רשת, אך עליך לנסות לפתור את הטלפון שלך על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן. לאחר ביצוע שלב בדוק מיד אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך לשלב הבא.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים.
• בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון מופעל במצב בטוח. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לפנות לספק שלך בעניין זה.

S9 קבלת מספר הודעות טקסט

בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy S9. בכל פעם שאני שולח הודעת טקסט למישהו שיש לו אייפון, הוא קיבל מספר הודעות טקסט בתוך הטקסט האחד. ולעיתים אני מקבל מספר טקסטים בחזרה באותה הודעה. עברתי משימוש באפליקציית הטקסט המוגדרת כברירת מחדל לטלפונים לשימוש בצדדים שלישיים עם אותן תוצאות. פיניתי את המטמון פעמים רבות וניסיתי להפעיל מחדש. מחקתי את הצדדים השלישי עם תוצאות זהות עדיין. אני משתמש בספרינט עבור הספק שלי. עברתי בחנות ספרינט ונאמר לי שהם קיבלו גם מספר תלונות וזו בעיה של אנדרואיד. הם אומרים שמנהליהם הבכירים מנסים לפתור את הבעיה. אבל זה נמשך כבר כמה חודשים. הם אומרים כי ברגע ש- Samsung Galaxy Note 9 יצא ואילך יישלח לטלפון זה, הוא אמור לפתור את הבעיה. אך בינתיים מדובר בנושא יומיומי מתמשך. כל דבר שאני יכול לעשות מעבר למה שכבר עשיתי?

בעיה קשורה: סמסונג גלקסי S9 של בעלי (ברשת ספרינט) מקבל כפילויות של הודעות טקסט. הוא לא מקבל אותם מכל המספרים כל הזמן. נראה שזה קורה בעיקר כשמקבלים הודעות טקסט מאנשי קשר עם מכשירי iPhone. עקבתי אחר כל הוראות שיכולתי למצוא כדי לתקן את זה ... ללא מזל. האם יש תיקון? או שמא מדובר בבאג של מערכת ספרינט שיתוקן בעדכון הבא? תודה על כל עזרה ותובנה שתוכל לספק.

פִּתָרוֹן: אם זו בעיה הקשורה לאנדרואיד, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לוודא שהטלפון שלך פועל בעדכון התוכנה העדכני ביותר. כדאי גם לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור בעיה זו. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.